O que é atendimento omnichannel, como utilizá-lo e qual a sua importância
Quando falamos de vendas online, nenhum outro processo é tão importante quanto o atendimento ao cliente. E, nesse caso, o atendimento omnichannel se destaca como uma das opções mais eficientes. Neste artigo vamos falar sobre...
Maiores desafios ao implementar omnichannel no seu negócio
Existem alguns desafios ao implementar o omnichannel no seu negócio, justamente por ser um conceito relativamente novo no Brasil… A ideia de possuir vários canais de contato com o cliente e uma integração entre todos...
Por que oferecer atendimento omnichannel no Ecommerce?
Hoje, o mercado de lojas virtuais apresenta nichos extremamente competitivos devido a simplificação dos processo de criação e lançamento através de plataformas de Ecommerce e outras soluções que abrem as portas para que novos empreendedores...
