Como vender no Enjoei [GUIA COMPLETO]

Você sabe como vender no Enjoei? Se você vende moda na internet, já deve ter ouvido falar sobre o Enjoei. O marketplace é o queridinho dos millennials e se tornou popular pela venda de peças usadas. No entanto, existem algumas dicas importantes para quem quer ter sucesso vendendo por lá.

Vamos direto ao ponto: para te ajudar nessa missão de vender moda e lucrar com isso, vou te mostrar como vender no Enjoei da forma certa. Vamos lá?

No vídeo abaixo, Matheus Almeida, especialista em Ecommerce de Moda, fala sobre os passos básicos para vender no marketplace. Confira:

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O que é o Enjoei?

O Enjoei é um marketplace do segmento de moda que foi criado em 2009. Na época, ele apenas funcionava como um blog para venda de roupas usadas.

Nesse início, os proprietários do blog vendiam as suas próprias roupas e as de amigos, mas não demorou muito para o site ganhar notoriedade no Ecommerce.

Com o crescimento e a popularidade do blog, mais amigos começaram a pedir para anunciar as roupas que também já não usavam mais. 

Depois de 3 anos, em meados de 2012 o blog expandiu as vendas e se tornou um marketplace, passando a intermediar a venda de roupas de usuários de todo Brasil.

A ascensão desse negócio chamou atenção dos investidores e, após receber aportes de fundos de investimentos reconhecidos, o Enjoei foi - e ainda é - considerado um dos maiores marketplaces de moda do Brasil.

Hoje, o Enjoei é uma loja consolidada onde é possível vender roupas, sapatos, eletrônicos, itens de decoração, entre outros.

O site aceita pagamento à vista com boleto bancário, cartões de crédito e débito, PIX, créditos Enjoei, etc. 

O que vender no Enjoei?

Como dito anteriormente, o Enjoei sempre foi focado, principalmente, na venda de roupas e acessórios de segunda mão. Contudo, com o passar do tempo, a plataforma foi disponibilizando outras categorias de produtos…

Então, no geral, você pode vender no Enjoei itens voltados para as seguintes categorias:

• Moças: acessórios, roupas, beleza, calçados, bolsas e moda praia;
• Rapazes: acessórios, beleza, calçados, roupas e moda praia;
• Kids: acessórios, roupas, pezinhos, brinquedos, berços;
• Casa & tal: móveis, antiquário, decoração, eletrodomésticos, iluminação, cozinha, computadores, tablets, música, telefonia, fotografia, videogame, tv’s e displays, cacarecos, jogos, carros, esportes e outdoor, livraria, papelaria, pets, música, filmes e séries, vintage e retrô e malas.

Como o Enjoei funciona?

O Enjoei funciona a partir do anúncio e venda de produtos. Além das roupas usadas, que deram o pontapé inicial para a criação do marketplace, também é possível anunciar produtos novos, itens de decoração, livros, entre outras coisas.

O Enjoei também investe pesado na versão mobile do marketplace e grande parte dos seus usuários ativos estão dentro do aplicativo: o Enjoei App ou como “Enjuapp”.

A empresa aposta na comunicação diferente, que é a marca registrada. A comunicação tem um tom leve e descontraído, característico do público jovem (os millennials – como foi dito no início do artigo).

O site também faz muitas parcerias com influenciadoras e se tornou popular com o programa “Desengaveta”, em que celebridades desapegam de itens do seu guarda-roupa em prol de causas sociais.

Ou seja, a plataforma envolve, em sua maioria, assuntos e causas que têm relação com a persona do negócio, os jovens millennials. 

Essa é uma forma de atrair essas pessoas para dentro do marketplace.

Como vender pelo Enjoei?

O Enjoei é bastante simpático e com fácil usabilidade. Você não terá grandes dificuldades para cadastrar seus produtos na plataforma...

Ainda mais com esse passo a passo feito especialmente para você, com todos os detalhes referentes ao site. Siga cada um deles para não ter problemas. Vamos lá:

1- Crie sua conta 

O primeiro passo para vender no Enjoei é criar uma conta. Basta clicar em “quero vender”, logo no topo do site, para criar uma conta do zero. Você também pode fazer seu login usando o Facebook. 

Depois, é só confirmar sua conta através do e-mail cadastrado na plataforma.

2- Siga as regras de anúncio no Enjoei

Para evitar problemas com seus anúncios na hora de vender no Enjoei, você precisa seguir algumas regras. São elas:

• Não divulgar dados pessoais;
• Não utilizar palavras de baixo calão/sentido dúbio;
• Não usar montagens ou marcas d’água nas fotos;
• Não usar fotos de outros vendedores ou retiradas da internet;
• Fotos sem foco ou com iluminação ruim podem ser reprovadas;
• Não anunciar produtos feitos de pele de animais silvestres;
• Não anunciar réplicas (falsificações);
• Só anunciar produtos disponíveis a pronta entrega;

Atente-se a cumprir todos os requisitos listados acima. Dessa forma, você evita qualquer transtorno na hora de vender. Esse é o primeiro passo de como vender no Enjoei da forma correta.

Conhecendo todas as regras, chegou o momento de cadastrar os produtos e divulgá-los. 

3- Cadastre os produtos com ótimas fotos 

Ao clicar em “quero vender” e criar sua conta, você será redirecionado para uma página para colocar as fotos dos seus produtos.

Você pode adicionar até 5 fotos por produto, então certifique-se de selecionar as melhores.

Afinal, como falamos em outros artigos aqui no EnP, a primeira impressão é a que fica! 

No Enjoei, é importante mostrar detalhes do produto como a marca e diversos ângulos que provem o bom estado, ainda que ele seja anunciado como “novo”.

Certifique-se de ter as fotos certas para cadastrar logo de início, porque depois não será possível adicionar ou remover fotos de um anúncio existente.

Fotos com as peças no cabide, penduradas em uma parede lisa, costumam funcionar muito bem para vender no Enjoei. 

As lojas que mais vendem no Enjoei seguem esse padrão bem simples e que evidencia o produto.

Aproveite para ler também: Saiba como fazer mini estúdio fotográfico [+ dicas de fotos]

4- Conte o que você está vendendo

O próximo passo é construir o seu anúncio com nome, descrição e condição do produto.

Lembre-se que o nome é muito importante para vender no Enjoei, pois é através dele que seu anúncio aparecerá para as pessoas que estão procurando. 

Você pode seguir esse modelo ao criar seus títulos:

Nome da marca + Modelo do produto + Atributos.

Vamos supor, por exemplo, que você vá anunciar uma camiseta da Nike. Seguindo esse modelo, o título ficaria dessa maneira: Nike camiseta preta com estampa.

Além disso, os seus títulos precisam de, no mínimo, 10 caracteres, mas não escreva demais. Vá direto ao ponto!

Na descrição, você tem espaço para apenas 350 caracteres, então nada de ficar dando voltas. O mais importante é dar as informações cruciais do produto como: 

• Composição;
• Tamanho;
• Tabela de medidas (tórax, cintura, comprimento, ombro a ombro);
• Descreva detalhes da peça, como significado da estampa. 

Outra ideia também é escrever alguns parágrafos contando um pouco da sua loja no Enjoei ou o porquê de vender aquele produto.

Essa é uma forma de criar conexão com seus clientes por meio dessas informações. 

Como a pegada do Enjoei é mais jovem, utilize uma escrita mais informal e adote parágrafos curtos.

Lembre-se que os usuários do Enjoei, em sua maioria, acessam pelo celular, então o texto precisa ser rápido e de fácil leitura.

Além disso, indique se o produto é usado ou não e em qual categoria ele se encaixa. Ao total, são 5 no Enjoei:

• Moças;
• Rapazes;
• Kids;
• Casa;
• Etc&tal.

Ao selecionar a categoria desejada, você terá acesso a subcategorias. Preste bastante atenção para colocar seu produto no local certo, só assim ele será encontrado pelos clientes em potencial.

5- Evidencie a marca do seu produto 

Para vender no Enjoei, a marca importa... E muito.

Na base de dados da plataforma já existem as principais marcas vendidas, então basta selecionar a marca do seu produto para especificar.

Caso seu produto não tenha nenhuma marca famosa, você pode selecionar a opção “esse produto não tem marca”. 

Mas, no Enjoei, as marcas reconhecidas são as que bombam em vendas.

Inclusive, o próprio site fornece um ranking com as mais populares entre os usuários. Você pode conferir a lista completa clicando aqui, mas já vou listar para você o top 5 em cada categoria:

• Fast fashion: Zara, Forever 21, H&M, Mango e Topshop;
• Brasileiras: Farm, Atmosphere, Thelure, Costume e Vizzano;
• Casuais: Gap, Abercrombie & Fitch, Levis, Benetton e Banana Republic;
• Luxo: Daslu, Mixed, Ralph Lauren, Cris Barros e Michael Kross;
• Esporte/Street: Track&Field, Vans, Labellamafia, Nike e Adidas.

Depois de selecionada a marca, caso seu produto possua variações de tamanho, você deverá selecionar apenas uma.

Se tiver mais tamanhos disponíveis do mesmo produto, você poderá criar outros anúncios ou colocar na descrição do anúncio a disponibilidade.

6- Estabeleça o Preço, as taxas e o frete no Enjoei 

Agora o seu anúncio já está quase no ar, mas ainda falta uma parte muito importante: o preço!

Ao escolher o preço de venda, automaticamente, você já visualiza quanto receberá ao final da transação, após o desconto das taxas do Enjoei.

Mas, para você se situar com relação às taxas e preços, o site oferece uma tabela que envolve os serviços de intermediação, meios de pagamento, segurança e outros custos da plataforma. Confira: 

Para produtos de até R$ 100,00: 18,5% de comissão + tarifa de anúncio 

Para produtos a partir de R$ 101,00: 20% de comissão + tarifa de anúncio

Com relação ao frete, o Enjoei propõe a divisão do valor em 3 partes entre consumidor, vendedor e a própria plataforma.

Funciona como uma coparticipação do valor do frete, e é aplicada automaticamente nos produtos de acordo com o peso.

Outro ponto importante são as tarifas de saque e manutenção do Enjubank. 

•  Tarifa de saque: R$ 1,50 (apenas para saques menores que R$ 200);
•  Tarifa de manutenção 1: R$ 9,99 (para contas com saldo e sem movimentação de saque ou compras por crédito por período superior a 6 meses);
• Tarifa de manutenção 2: R$ 19,90 (para contas com saldo e sem movimentação de saque ou compras por crédito por período superior a 18 meses).

Além disso, para o serviço Enjoei Pro, o seu produto possui uma taxa de anúncio que varia de acordo com o valor dele. Veja a tabela: 

Nota: Ao usar esse serviço, é cobrada uma comissão de 50% das vendas feitas pelo enjoei pro: 20% se referem à tarifa do enjoei e outros 30% ao serviço do Enjoei Pro.

Agora, confirme as informações do seu anúncio e pronto.

É só clicar em continuar e seu produto será enviado. Depois de um período breve, caso tudo esteja certo, ele estará aprovado e pronto para venda.

Meu anúncio foi aprovado, e agora?

É verdade que a plataforma tem milhões de acessos e muitos clientes procurando por verdadeiros achados, mas se você não fizer nada para ganhar visibilidade dentro da plataforma, vai ser difícil vender no Enjoei.

Não adianta simplesmente colocar seu anúncio no ar e esperar uma chuva de vendas.

As vendas não acontecem sem trabalho! Por isso, você precisa continuar se dedicando na divulgação dos seus produtos. 

Após criar o seu primeiro anúncio, o próximo passo é simples… criar o seu segundo anúncio!

Sim, você vai precisar criar vários anúncios, cadastrando o máximo de produtos possíveis, de forma correta, exatamente da forma que expliquei lá em cima.

Mas não é só isso…

Você consegue atrair seus clientes também por meio de uma loja virtual que chame a atenção. 

Para isso, vá em suas configurações e personalize sua lojinha. Crie sua própria logo, poste foto de capa e escreva uma ótima biografia. 

Também é interessante que você personalize a url do site para ser encontrado mais facilmente nos principais buscadores.

Outra característica interessante na plataforma é a aparência parecida como de uma rede social. 

No Enjoei, é possível seguir os perfis de outras lojinhas e reagir a produtos, por exemplo. Use essa possibilidade de interação para engajar com possíveis clientes.

Por fim, fique atento às campanhas que o Enjoei realiza. A plataforma investe pesado em marketing com campanhas usando blogueiras, influenciadoras e celebridades, além de muita criação de conteúdo relacionado à moda.

Sempre que suas margens permitirem, embarque nas campanhas de frete grátis, descontos, etc.

Mais uma dica é você se preparar para negociar. Os clientes do Enjoei podem fazer ofertas nos produtos e eles costumam usar muito bem essa funcionalidade.

Aproveite todas as ferramentas e recursos que a plataforma proporciona para o seu negócio de moda vender muito. 

Como cancelar venda no Enjoei?

Para cancelar uma venda, o vendedor deve entrar em contato com o atendimento do Enjoei.

Um ponto importante é que caso o lojista tenha uma venda cancelada, nas suas próximas três vendas a tarifa fixa terá o valor dobrado. 

O marketplace afirma que essa medida foi implementada para garantir uma compra mais segura e consciente para os consumidores… 

Ou seja, é uma forma de não atrapalhar a experiência de compra na plataforma. Isso porque, querendo ou não, ter um pedido cancelado sem um aviso prévio ou em cima da hora é algo bem inconveniente para os clientes.

Caso você queira saber mais sobre isso, acesse a página de Serviços, Comissões e Tarifas da plataforma. 

Vale a pena vender no Enjoei?

Logo de cara posso te dizer que isso depende do seu objetivo e de qual segmento você trabalha. Mas vou explicar melhor…

Nos parágrafos acima eu te contei como vender no Enjoei, criando seu anúncio a partir do zero. Também separei algumas dicas para você se destacar na plataforma.

Mas mesmo se depois do passo a passo e de todas as dicas que você encontrou ao longo deste artigo, você ainda estiver se perguntando “será que vale a pena vender no Enjoei?”, bem, posso te dizer o seguinte…

O Enjoei funciona muito bem para quem trabalha com brechós de alto valor agregado e peças usadas de marcas famosas.

Se esse é o seu caso, pode valer muito a pena para você!

Agora, se você está começando um negócio com uma nova marca ou vende produtos com baixo valor agregado, pode ser que o Enjoei não seja a melhor plataforma para você.

Nesse caso, eu acredito que você possa colher melhores resultados utilizando a plataforma como canal de vendas alternativo, criando uma espécie de “bazar” da sua loja para queima de estoque.

Essa também é uma boa alternativa para quem precisa levantar um capital inicial e deseja vender itens que estão parados dentro de casa.

Para finalizar, o que recomendo é que você faça seus próprios testes e chegue à conclusão do que for melhor para sua realidade de negócio com base em todas essas informações.

Comece a Vender Moda na Internet AGORA!

Vender moda na internet exige agilidade e dinamismo. Isso porque você precisa estar sempre atento às novidades de um mercado que não para de crescer e que também não segue um padrão. 

Ou seja, você tem que se preparar para o que vier e estar disposto a tudo! 

Siga redes sociais, blogs, canais… tudo que tenha relação com moda e não pare de estudar conteúdo relacionado. Isso vai agregar não só no seu conhecimento pessoal, mas também nos seus negócios.

Se você está empenhado e estudando muito… esse é o caminho certo! 

E eu sei que começar um negócio sozinho sem direcionamento é complicado e pode te desanimar um pouco… 

A verdade é que você só precisa de um empurrão para começar a realizar o seu sonho.

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