Pontos principais do artigo:
- O TikTok Shop permite vendas direto no app, com checkout direto e integração a conteúdos;
- A ferramenta ainda não está disponível para lojistas brasileiros, mas entender seu funcionamento pode ser útil, já que ela será lançada a qualquer momento;
- O segredo para vender no TikTok começa com conteúdo inteligente: garanta seu guia com 57 ideias para redes sociais e inspire-se! 💡
Se você já percebeu o enorme potencial do TikTok para vendas, provavelmente se perguntou se é possível vender diretamente pela plataforma, sem precisar enviar o cliente para outro site.
A resposta é simples: sim, isso já é possível com o TikTok Shop!
A funcionalidade – que ainda está em fase de testes em alguns países, embora ainda não no Brasil – promete mudar profundamente a forma como as empresas vendem nas redes sociais.
Quer entender como funciona TikTok Shop no Brasil e como começar a usar quando a função estiver disponível?
Este artigo te explica tudo. 😉
Índice:
O que é o TikTok Shop?
TikTok Shop é uma ferramenta que permite a venda direta de produtos dentro do TikTok.
Ele foi criado com foco em vendedores, influenciadores e afiliados, a fim de facilitar o processo de divulgação e venda por lá.
⚠️ Por enquanto, o recurso não está liberado no Brasil.
Mas na impede os lojistas brasileiros de entender sobre o funcionamento do TikTok Shop, afinal, o país é um grande candidato para receber o recurso muito em breve.
Vale lembrar que o TikTok Shop não é a única maneira de vender na plataforma.
Você também pode integrar a sua loja virtual à rede e vender diretamente do seu site.
↪️ Ensinamos como fazer isso neste artigo: Loja no tiktok: como criar e divulgar a sua para vender mais [TUTORIAL]
Como funciona o TikTok Shop?
Diferente de outros recursos de venda do TikTok, o TikTok Shop tem o objetivo de oferecer uma experiência completa de Ecommerce, desde o cadastro de produtos até o checkout.
Com ele, o cliente não precisa sair do TikTok para finalizar a compra.
Os produtos podem ser destacados em vídeos, lives ou na aba de loja do perfil, conectando entretenimento e vendas de forma natural.
Repare que essa é uma função bem diferente também do Instagram Shopping, que permite apenas a marcação de produtos, sem suporte para pagamentos dentro do app.
Além disso tudo, o TikTok Shop traz ferramentas de gestão de inventário, processamento de pedidos e um programa de afiliados – aproveitando a influência dos criadores de conteúdo para potencializar as vendas.
3 maneiras de vender com o TikTok Shop
Já sabemos que o TikTok Shop é diferente de outras funcionalidades de venda na plataforma, não é?
Agora, vamos ilustrar isso, mostrando os seus 3 principais recursos:
1. Compras ao vivo
Até há algum tempo, uma das maiores dores dos lojistas que utilizam o TikTok para divulgar seus produtos era conseguir fazer as vendas, de maneira direta, em seus vídeos e lives.
Agora, isso é totalmente possível.
As marcas podem disponibilizar seus itens nesses modelos de conteúdos tão populares dentro da plataforma.
Os vídeos do feed e as lives ganharam uma seção específica para que as transações ocorram de maneira rápida e prática.
📷 Leia também: Como fazer live no TikTok: vantagens, restrições e como fazeromo fazer
2. Catálogos de produtos
Outra possibilidade é o catálogo de produtos. As empresas podem expor seus itens à venda em seus perfis.
Assim, os usuários conseguem navegar pelo catálogo de produtos da marca, ler as avaliações e comprar diretamente na plataforma.
3. Aba de loja
Outro recurso disponível são as recomendações de produtos, que ocorrem por meio de listas e conteúdos compráveis, fazendo com que os clientes possam gerenciar seus pedidos facilmente.
Tudo isso em uma única guia.
Assim, as empresas podem exibir seus produtos e os usuários conseguem pesquisar e descobrir promoções mais facilmente dentro do TikTok.
Outros recursos do TikTok Shop
Além dos anúncios tradicionais criados pelo TikTok Ads para divulgar produtos, a plataforma lançou novos formatos de anúncios específicos para o TikTok Shop, ampliando as possibilidades de promoção.
Outro destaque é a solução de logística integrada, o Fulfilled by TikTok, que oferece suporte completo aos vendedores cadastrados.
A ideia aqui é que o TikTok seja responsável pelo armazenamento, embalo e envio dos pedidos, mais ou menos como grandes marketplaces fazem.
E claro, não podemos esquecer do checkout!
Todas as transações realizadas no TikTok Shop são processadas por plataformas de pagamento reconhecidas no mercado,
Isso dá aos compradores mais segurança e tranquilidade para comprar.
Como ativar o TikTok Shop?
Atualmente, não existe como ativar o TikTok Shop no Brasil. O que você pode fazer é solicitar acesso a uma, na Central de Negócios.
O caminho é o seguinte:
- Faça login em sua conta da Central de Negócios;
- Clique em Assets no menu à esquerda;
- Clique em Lojas;
- Clique em Adicionar loja;
- Clique em Solicitar acesso a uma TikTok Shop;
- Insira o código da TikTok Shop;
- Clique em Solicitar.
Assim, quando a funcionalidade estiver disponível no Brasil, a TikTok Shop será conectada à sua Central de Negócios.
Como adicionar produtos ao TikTok Shop?
Após a conclusão e aprovação do cadastro como vendedor no TikTok Shop, é possível cadastrar os produtos pela central do vendedor.
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O processo é similar ao de outras plataformas, solicitando que o seller adicione fotos, descrição e demais dados sobre os itens.
Lembrando que os produtos precisam estar em conformidade com as qualificações e regulamentos do país em questão.
Para saber mais sobre as listagens de produtos, é importante que o vendedor tenha ciência sobre as políticas da Loja TikTok e as Diretrizes da Comunidade.
As vantagens do TikTok Shop
O TikTok Shop possui algumas vantagens bem interessantes para os lojistas, como:
1. Tráfego qualificado
O TikTok já atrai um público altamente engajado, composto por pessoas que já estão ativamente usando a rede social para consumir conteúdo.
Com o TikTok Shop, a visibilidade nas compras melhora, gerando um tráfego de maior qualidade para sua loja.
Isso significa que as marcas têm a oportunidade de alcançar um público que já está interessado em explorar novos produtos e serviços.
📱 Aproveite para ler também: TikTok para empresas: qual a sua importância e como usar [+exemplos]
2. Melhor experiência de compra
A integração direta entre os conteúdos do TikTok e os produtos disponíveis para compra oferece uma experiência de compra fluida e envolvente – principalmente se também considerarmos o checkout rápido e seguro.
3. Maior conversão
Não é novidade que os usuários se sentem inspirados pelos conteúdos que promovem produtos no TikTok, eles estão mais propensos a fazer compras, não é mesmo?
E com o processo de compra ocorrendo completamente dentro do aplicativo, isto é, não havendo redirecionamento para aplicativos ou sites, as chances de conversão ficam ainda maiores.
📊Leia também: Data driven marketing: o que é e como tomar decisões com base em dados
4. Análise de desempenho detalhada
O TikTok Shop oferece ferramentas de análise de desempenho que permitem às marcas e comerciantes monitorar o desempenho de seus produtos e campanhas.
Isso inclui dados sobre visualizações, engajamento, conversões e muito mais, permitindo otimizar estratégias com base em insights detalhados.
Qual a diferença entre TikTok Shop e Vitrine?
A principal diferença entre o TikTok Shop e a Vitrine é que o TikTok Shop permite a compra direta dentro da plataforma, enquanto a Vitrine funciona como um catálogo de produtos que redireciona o cliente para completar a compra fora do TikTok.
No TikTok Shop, toda a experiência de compra acontece dentro da plataforma.
O cliente pode explorar produtos, adicionar ao carrinho e finalizar o pagamento sem sair do aplicativo.
Já a Vitrine serve apenas como uma página estática onde os produtos são exibidos, mas a compra é concluída em um site externo. É bem mais parecido com o Instagram Shopping, por exemplo.
Aqui está a diferença prática entre os dois:
- TikTok Shop:
- Checkout direto no aplicativo;
- Integração com vídeos, lives e aba de loja no perfil;
- Ferramentas de gestão de vendas, logística e pagamentos.
- Vitrine:
- Apenas exibe os produtos;
- Direciona o usuário para um site externo para finalizar a compra;
- Não oferece suporte para gestão de pedidos ou pagamentos na plataforma.
É possível vender no TikTok Shop com poucos seguidores?
Sim. Na verdade, o TikTok Shop não determina uma quantia mínima ou máxima para um perfil poder começar a vender.
Isso quer dizer que se uma marca não tiver nenhum seguidor, não há problemas. A plataforma permite normalmente o acesso ao recurso.
De qualquer maneira, é importante que você saiba como conseguir seguidores por lá.
O primeiro passo é ter uma produção de conteúdo alinhada com a persona do seu negócio. Mas existem outros pontos importantes…
👥 Falamos tudo sobre isso no artigo: Como ganhar seguidores no TikTok? Veja 12 dicas para aumentar sua audiência
Vale a pena usar o TikTok Shop?
Apesar de a ferramenta por enquanto não estar disponível para vendedores brasileiros, podemos afirmar que, sim, vale a pena usar o TikTok Shop.
A rede social faz um enorme sucesso no Brasil e em diversos países, tornando-se uma excelente opção para empresas comercializarem produtos.
De acordo com levantamento realizado pela Opinion Box, 43% já compraram algum produto ou contrataram algum serviço que indicados TikTok.
Além disso, segundo pesquisa feita pela Nielsen, 76% dos usuários estão abertos a anúncios sobre novos produtos na plataforma.
Esses são números que precisam estar no seu radar!
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Perguntas Frequentes
O que é TikTok Shop?
TikTok Shop é uma ferramenta que permite a venda direta de produtos dentro do TikTok. Ele foi criado com foco em vendedores, influenciadores e afiliados, a fim de facilitar o processo de divulgação e venda por lá.
Como funciona o TikTok Shop?
O Tiktok Shop funciona a partir de recursos como: venda direta de produtos em vídeos e lives, vitrine de produtos, guia loja, anúncios de loja, fulfilled by TikTok, checkout seguro e mais.
O que é preciso para começar a usar a TikTok Shop?
Para começar a usar o TikTok Shop, primeiro, você precisa residir e vender em um dos países em que a ferramenta está disponível. Isso porque o TikTok Shop ainda não está disponível no Brasil. Também é preciso fazer o cadastro como vendedor na plataforma.
