Como funciona TikTok Shop no Brasil? Guia completo

Pontos principais do artigo:

• O TikTok Shop permite vendas direto no app, com checkout direto e integração a conteúdos;

• A ferramenta chegou ao Brasil em maio e, com ela, a oportunidade de alcançar mais 111 milhões de usuários (Statista);

• O segredo para vender no TikTok começa com conteúdo inteligente: garanta seu guia com 57 ideias para redes sociais e inspire-se! 💡 

Você sabia que o Brasil é o terceiro país com mais usuários no TikTok, segundo dados da Statista?

E o mais curioso é que o app deixou de ser só entretenimento: uma pesquisa da Opinion Box mostrou que 45% dos usuários seguem marcas por lá. 

E mais: 36% já compraram algo depois de ver um conteúdo na plataforma.

Mas e quem vende online, como pode aproveitar esse movimento?

A resposta está no TikTok Shop, uma funcionalidade liberada por aqui e que promete facilitar (muito) a vida de quem quer vender direto no app.

Neste artigo, você vai entender tudo sobre a ferramenta, como ativá-la e cadastrar seus produtos.  😉

O que é o TikTok Shop? 

O TikTok Shop é uma ferramenta que permite que produtos sejam vendidos diretamente dentro do próprio app, sem que o cliente precise sair da plataforma.

A proposta é conectar marcas e criadores de conteúdo em um ambiente onde o entretenimento e a conversão andam juntos.

Ela já funciona muito bem em outros mercados, como os EUA, e tem tudo para fazer um grande sucesso entre consumidores e vendedores brasileiros. 

Ensinamos aqui: Loja no TikTok: como criar e divulgar. ↩️

Como funciona o TikTok Shop?

No TikTok Shop, o usuário consegue ver o produto, clicar, comprar e finalizar o pagamento,tudo sem sair do app.

É uma mudança de lógica: os produtos não aparecem só como “marcados” nos vídeos ou lives. 

Eles se tornam parte da experiência.

Dá para exibir seus itens em conteúdos gravados, transmissões ao vivo e até em uma aba específica de loja no perfil, misturando entretenimento e conversão de forma fluida.

E aqui vale um parêntese importante: diferente do Instagram Shopping, que só permite a marcação do produto e depois redireciona o usuário para outro site, o TikTok Shop realmente centraliza tudo. 

Além disso, o TikTok Shop:

• Oferece ferramentas de gestão de estoque e pedidos,
• Suporte para entregas;
• E um programa de afiliados que permite que influenciadores e criadores promovam produtos em troca de comissões.

3 maneiras de vender com o TikTok Shop

Já sabemos que o TikTok Shop é diferente de outras funcionalidades de venda na plataforma, não é?

Agora, vamos ilustrar isso, mostrando os seus 3 principais recursos: 

1. Vídeos e live shopping

Até algum tempo atrás, uma das maiores dores dos lojistas que utilizam o TikTok para divulgar seus produtos era conseguir fazer venda diretas em seus vídeos e lives. 

Agora, os usuários conseguem comprar qualquer produto diretamente na tela. Tudo isso em uma única tela. 

As marcas podem disponibilizar seus itens nesses modelos de conteúdos tão populares dentro da plataforma. 

Os vídeos do feed e as lives ganharam uma seção específica para que as transações ocorram de maneira rápida e prática.

↪️ Leia também: Como fazer live no TikTok: vantagens, restrições e como fazer

2. Vitrine 

As empresas podem montar uma vitrine personalizada para expor seus itens à venda em seus perfis – e isso é ótimo!

Assim, os usuários conseguem navegar pelo catálogo de produtos da marca, ler as avaliações e comprar diretamente na plataforma.

3. Afiliados

O TikTok tem o seu próprio programa de afiliados, assim como Amazon Afiliados ou Shopee Afiliados, por exemplo.

Nele, esses profissionais podem divulgar e vender os produtos do TikTok Shop e, em troca, ganhar uma comissão por isso. 

Para quem é lojista, esta é uma boa oportunidade para aumentar as vendas, já que outras pessoas estariam divulgando os seus produtos e gerando mais vendas.

Como ativar o TikTok Shop para vendedores?

Existem alguns passos necessários para ativar o TikTok Shop como vendedor. São eles:

• Acesse a Seller Center e clique em “American Seller” e “Brazil Seller”; 

• Faça seu login ou crie uma conta, caso ainda não tenha;

• Informar como vai vender no TIkTok Shop: CNPJ corporativo ou CNPJ MEI. A opção de CPF ainda não está disponível.

⚠️ Aqui, a grande maioria dos empreendedores (principalmente os iniciantes) optaram pelo MEI, já que é uma das modalidades mais simples e eficientes de formalização. 

E o restante do passo a passo será feito a partir dela. Prossiga! 😉

• Forneça as informações sobre o seu negócio: nome da empresa (exatamente como consta no CNPJ), data em que ela foi criada, o número do CNPJ e anexe um documento registrado comprando que é de fato a sua empresa;

A plataforma também solicitará alguns dados extras ligados ao endereço do negócio. Ao terminar, clique em “Avançar”.

• Forneça informações sobre você (que é o dono da conta), como: nome, data de nascimento, CPF, fotos da ID (frente e verso) e uma selfie segurança sua identidade; 

• Configure a sua loja: informe o nome (que pode ser editado depois), informações de contato e aguarde o código de verificação que chegará por email. Confirme os dados e clique em “Enviar”.

• Aguarde a verificação da plataforma para os documentos enviados;

⚠️ O processo poderia encerrar aqui (mesmo que temporariamente, enquanto a aprovação dos documentos não é feita). 

Mas você já pode continuar preenchendo informações importantes da sua loja no TikTok Shop, como:

• O ERP que será utilizado (se for o caso);
• Dados de envio e logística reversa;
• Cadastro de, no máximo, 10 produtos;
• Conexão da loja ao seu perfil pessoal no TikTok.

↪️ Leia também: Como viralizar no TikTok: 19 dicas essenciais.

Como adicionar produtos ao TikTok Shop?

Após a conclusão e aprovação do cadastro como vendedor no TikTok Shop, é possível cadastrar os produtos pela Seller Center.

O processo é similar ao de outras plataformas, solicitando que o seller adicione fotos, descrição e demais dados sobre os itens. 

Por lá, você terá acesso a um painel de vendedor, em que há todas as informações sobre a sua loja no TikTok Shop.

Lembrando que os produtos precisam estar em conformidade com as qualificações e regulamentos do país em questão. 

Para saber mais sobre as listagens de produtos, é importante que o vendedor tenha ciência sobre as políticas da Loja TikTok e as Diretrizes da Comunidade.

As vantagens do TikTok Shop

O TikTok Shop possui algumas vantagens bem interessantes para os lojistas, como:

1. Tráfego qualificado

O TikTok já atrai um público altamente engajado, composto por pessoas que já estão ativamente usando a rede social para consumir conteúdo.

 Com o TikTok Shop, a visibilidade nas compras melhora, gerando um tráfego de maior qualidade para sua loja.

Isso significa que as marcas têm a oportunidade de alcançar um público que já está interessado em explorar novos produtos e serviços.

↪️  Aproveite para ler também: TikTok para empresas: qual a sua importância e como usar

2. Melhor experiência de compra

A integração direta entre os conteúdos do TikTok e os produtos disponíveis para compra oferece uma experiência de compra fluida e envolvente – principalmente se também considerarmos o checkout rápido e seguro.

3. Maior conversão

Não é novidade que os usuários se sentem inspirados pelos conteúdos que promovem produtos no TikTok, eles estão mais propensos a fazer compras, não é mesmo?

E com o processo de compra ocorrendo completamente dentro do aplicativo.

Isto é, não havendo redirecionamento para aplicativos ou sites, as chances de conversão ficam ainda maiores.

4. Análise de desempenho detalhada

O TikTok Shop oferece ferramentas de análise de desempenho que permitem às marcas e comerciantes monitorar o desempenho de seus produtos e campanhas. 

Isso inclui dados sobre visualizações, engajamento, conversões e muito mais, permitindo otimizar estratégias com base em insights detalhados.

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É possível vender no TikTok Shop com poucos seguidores?

Sim. Na verdade, o TikTok Shop não determina uma quantia mínima ou máxima para um perfil poder começar a vender. 

Isso quer dizer que se uma marca não tiver nenhum seguidor, não há problemas. A plataforma permite normalmente o acesso ao recurso.

De qualquer maneira, é importante que você saiba como conseguir seguidores por lá. 

O primeiro passo é ter uma produção de conteúdo alinhada com a persona do seu negócio. Mas existem outros pontos importantes…

Vale a pena usar o TikTok Shop?

Sim, vale muito a pena usar o TikTok Shop para vender. De acordo com previsões do Santander, o TikTok Shop pode capturar de 5% a 9% de todo o Ecommerce brasileiro dentro de três anos após o lançamento.

E também de acordo com analistas do banco, os vendedores mais bem-sucedidos foram marcas de nicho. 

Ou seja, mesmo que você tenha uma pequena empresa, usar o TikTok Shop pode funcionar se você conhece bem o seu público. 

Isso é animador! 

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