Como funciona TikTok Shop no Brasil? Guia completo

Pontos principais do artigo:

• O TikTok Shop permite vendas direto no app, com checkout direto e integração a conteúdos;

• A ferramenta chega ao Brasil em abril e, com ela, a oportunidade de alcançar mais 111 milhões de usuários (Statista);

• O segredo para vender no TikTok começa com conteúdo inteligente: garanta seu guia com 57 ideias para redes sociais e inspire-se! 💡 

Você sabia que o Brasil é o terceiro país com mais usuários no TikTok, segundo dados da Statista?

E o mais curioso é que o app deixou de ser só entretenimento: uma pesquisa da Opinion Box mostrou que 45% dos usuários seguem marcas por lá. 

E mais: 36% já compraram algo depois de ver um conteúdo na plataforma.

Mas e quem vende online, como pode aproveitar esse movimento?

A resposta está no TikTok Shop, uma funcionalidade que está prestes a desembarcar por aqui e promete facilitar (muito) a vida de quem quer vender direto no app.

Neste artigo, você vai entender como se preparar para usar essa novidade e sair na frente. 😉

O que é o TikTok Shop? 

O TikTok Shop é uma funcionalidade que permite que produtos sejam vendidos diretamente dentro do próprio app, sem que o cliente precise sair da plataforma.

A proposta é conectar marcas e criadores de conteúdo em um ambiente onde o entretenimento e a conversão andam juntos.

A ferramenta já funciona muito bem em outros mercados e, como algumas fontes confiáveis indicam, está prestes a chegar ao Brasil. 

Entender como o TikTok Shop funciona desde já te coloca uns passos à frente. 

Mas vale lembrar que você não precisa esperar a chegada da TikTok Shop para começar a vender por lá. 

Já é possível integrar sua loja virtual ao TikTok e criar campanhas para divulgar seus produtos.

Ensinamos aqui: Loja no TikTok: como criar e divulgar. ↩️

Como funciona o TikTok Shop?

No TikTok Shop, o usuário consegue ver o produto, clicar, comprar e finalizar o pagamento,tudo sem sair do app.

É uma mudança de lógica: os produtos não aparecem só como “marcados” nos vídeos ou lives. 

Eles se tornam parte da experiência.

Dá para exibir seus itens em conteúdos gravados, transmissões ao vivo e até em uma aba específica de loja no perfil, misturando entretenimento e conversão de forma fluida.

E aqui vale um parêntese importante: diferente do Instagram Shopping, que só permite a marcação do produto e depois redireciona o usuário para outro site, o TikTok Shop realmente centraliza tudo. 

Além disso, o TikTok Shop:

• Oferece ferramentas de gestão de estoque e pedidos,
• Suporte para entregas;
• E um programa de afiliados que permite que influenciadores e criadores promovam produtos em troca de comissões.

3 maneiras de vender com o TikTok Shop

Já sabemos que o TikTok Shop é diferente de outras funcionalidades de venda na plataforma, não é?

Agora, vamos ilustrar isso, mostrando os seus 3 principais recursos: 

1. Compras ao vivo

Até há algum tempo, uma das maiores dores dos lojistas que utilizam o TikTok para divulgar seus produtos era conseguir fazer as vendas, de maneira direta, em seus vídeos e lives. 

Agora, isso é totalmente possível. 

As marcas podem disponibilizar seus itens nesses modelos de conteúdos tão populares dentro da plataforma. 

Os vídeos do feed e as lives ganharam uma seção específica para que as transações ocorram de maneira rápida e prática.

↪️ Leia também: Como fazer live no TikTok: vantagens, restrições e como fazer

2. Catálogos de produtos 

Outra possibilidade é o catálogo de produtos. As empresas podem expor seus itens à venda em seus perfis.

Assim, os usuários conseguem navegar pelo catálogo de produtos da marca, ler as avaliações e comprar diretamente na plataforma.

3. Aba de loja 

Outro recurso disponível são as recomendações de produtos, que ocorrem por meio de listas e conteúdos compráveis, fazendo com que os clientes possam gerenciar seus pedidos facilmente. 

Tudo isso em uma única guia.

Assim, as empresas podem exibir seus produtos e os usuários conseguem pesquisar e descobrir promoções mais facilmente dentro do TikTok. 

Outros recursos do TikTok Shop

Além dos anúncios tradicionais criados pelo TikTok Ads para divulgar produtos, a plataforma lançou novos formatos de anúncios específicos para o TikTok Shop, ampliando as possibilidades de promoção.

Outro destaque é a solução de logística integrada, o Fulfilled by TikTok, que oferece suporte completo aos vendedores cadastrados.

A ideia aqui é que o TikTok seja responsável pelo armazenamento, embalo e envio dos pedidos, mais ou menos como grandes marketplaces fazem.

E claro, não podemos esquecer do checkout!

Todas as transações realizadas no TikTok Shop são processadas por plataformas de pagamento reconhecidas no mercado, 

Isso dá aos compradores mais segurança e tranquilidade para comprar. 

Como ativar o TikTok Shop?

Assim que o TikTok Shop estiver disponível para sua empresa, os passos para ativar são: 

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• Faça login em sua conta da Central de Negócios;
• Clique em Assets no menu à esquerda;
• Clique em Lojas;
• Clique em Adicionar loja;
• Clique em Solicitar acesso a uma TikTok Shop;
• Insira o código da TikTok Shop;
• Clique em Solicitar.

Para seguir com o processo, é importante ter acesso como Administrador da conta da Central de Negócios no TikTok.

Você também vai precisar do código da TikTok Shop que deseja acessar; é com ele que a conexão será feita.

E aqui vai um aviso importante: nunca adicione pessoas desconhecidas à sua conta da Central de Negócios ou à TikTok Shop. 

O acesso é sensível e pode comprometer a segurança da sua operação.uncionalidade estiver disponível no Brasil, a TikTok Shop será conectada à sua Central de Negócios.

Como adicionar produtos ao TikTok Shop?

Após a conclusão e aprovação do cadastro como vendedor no TikTok Shop, é possível cadastrar os produtos pela central do vendedor. 

O processo é similar ao de outras plataformas, solicitando que o seller adicione fotos, descrição e demais dados sobre os itens. 

Lembrando que os produtos precisam estar em conformidade com as qualificações e regulamentos do país em questão. 

Para saber mais sobre as listagens de produtos, é importante que o vendedor tenha ciência sobre as políticas da Loja TikTok e as Diretrizes da Comunidade.

As vantagens do TikTok Shop

O TikTok Shop possui algumas vantagens bem interessantes para os lojistas, como:

1. Tráfego qualificado

O TikTok já atrai um público altamente engajado, composto por pessoas que já estão ativamente usando a rede social para consumir conteúdo.

 Com o TikTok Shop, a visibilidade nas compras melhora, gerando um tráfego de maior qualidade para sua loja.

Isso significa que as marcas têm a oportunidade de alcançar um público que já está interessado em explorar novos produtos e serviços.

↪️  Aproveite para ler também: TikTok para empresas: qual a sua importância e como usar

2. Melhor experiência de compra

A integração direta entre os conteúdos do TikTok e os produtos disponíveis para compra oferece uma experiência de compra fluida e envolvente – principalmente se também considerarmos o checkout rápido e seguro.

3. Maior conversão

Não é novidade que os usuários se sentem inspirados pelos conteúdos que promovem produtos no TikTok, eles estão mais propensos a fazer compras, não é mesmo?

E com o processo de compra ocorrendo completamente dentro do aplicativo, isto é, não havendo redirecionamento para aplicativos ou sites, as chances de conversão ficam ainda maiores.

4. Análise de desempenho detalhada

O TikTok Shop oferece ferramentas de análise de desempenho que permitem às marcas e comerciantes monitorar o desempenho de seus produtos e campanhas. 

Isso inclui dados sobre visualizações, engajamento, conversões e muito mais, permitindo otimizar estratégias com base em insights detalhados.

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Qual a diferença entre TikTok Shop e Vitrine? 

No TikTok Shop, a compra acontece dentro do app, já a Vitrine redireciona o cliente para um site externo para concluir a compra.

Aqui está a diferença na prática:

• TikTok Shop:
  • Checkout direto no aplicativo;
  • Integração com vídeos, lives e aba de loja no perfil;
  • Ferramentas de gestão de vendas, logística e pagamentos.
• Vitrine:
  • Apenas exibe os produtos;
  • Direciona o usuário para um site externo para finalizar a compra;
  • Não oferece suporte para gestão de pedidos ou pagamentos na plataforma.

É possível vender no TikTok Shop com poucos seguidores?

Sim. Na verdade, o TikTok Shop não determina uma quantia mínima ou máxima para um perfil poder começar a vender. 

Isso quer dizer que se uma marca não tiver nenhum seguidor, não há problemas. A plataforma permite normalmente o acesso ao recurso.

De qualquer maneira, é importante que você saiba como conseguir seguidores por lá. 

O primeiro passo é ter uma produção de conteúdo alinhada com a persona do seu negócio. Mas existem outros pontos importantes…

Vale a pena usar o TikTok Shop?

Sim, vale. Mesmo que a funcionalidade ainda esteja chegando ao Brasil, ela já mostra potencial enorme. 

De acordo com previsões do Santander, o TikTok Shop pode capturar de 5% a 9% de todo o Ecommerce brasileiro dentro de três anos após o lançamento.

E também de acordo com analistas do banco, os vendedores mais bem-sucedidos foram marcas de nicho. 

Ou seja, mesmo que você tenha uma pequena empresa, usar o TikTok Shop pode funcionar se você conhece bem o seu público. 

Isso é animador! 

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