Você sabe o que é entrega padrão Shopee? Esse é um dos métodos de envio mais usados da plataforma e, por isso, o assunto é importante para quem vende no marketplace. Leia o artigo até o fim e entenda tudo sobre o tema!
A entrega é o momento da compra online mais esperado pelo consumidor, quando ele finalmente recebe o item e pode começar a usá-lo.
Mas esse processo começa antes da chegada da encomenda; ele começa no envio do pedido.
Em plataformas como a Shopee, a entrega é facilitada por regras que tornam tudo mais fácil para vendedores e clientes.
Neste artigo, vamos te mostrar o que é entrega padrão da Shopee e como ela traz vantagens para sua experiência de compra.
Boa leitura!
Índice:
O que é entrega padrão Shopee?
A entrega padrão Shopee, ou Shopee Xpress, é uma opção de entrega gerenciada pelo próprio marketplace.
Ela é realizada exclusivamente por transportadoras parceiras – ou seja, não é feita pelos Correios, nem pelo vendedor.
A entrega padrão Shopee é conhecida por oferecer flexibilidade e conveniência, tanto para compradores quanto para vendedores.
Quando a entrega padrão Shopee é utilizada, o comprador consegue rastrear tudo pelo próprio aplicativo.
Vale lembrar que, por ser a principal forma de envio da Shopee, os empreendedores que a usam contam com limites generosos de peso e dimensões.
Isso abre um leque de possibilidades para comercialização de muitos tipos de produtos.
🚚 Leia também: Como calcular a taxa de entrega do seu negócio? [GUIA PRÁTICO].
Quais vendedores têm direito à entrega padrão Shopee?
A entrega padrão da Shopee está disponível para todos os vendedores com CNPJs cadastrados, desde que eles operem dentro do raio de entrega da Shopee Xpress.
Se você está dentro desses requisitos, a vinculação com a modalidade é automática.
A entrega padrão da Shopee tem uma abrangência impressionante. Está presente em cidades como Rio de Janeiro, São Paulo, Minas Gerais, Rio Grande do Sul e muitas outras.
💡 Para verificar se a sua região é contemplada, vale a pena acessar a página oficial da Shopee Express.
Benefícios da entrega padrão para lojistas
Como lojista, entender e aproveitar os benefícios da entrega padrão da Shopee pode ser um divisor de águas no sucesso da sua loja virtual.
Vamos explorar, a seguir, as diferentes vantagens que a entrega padrão oferece para aqueles que vendem na Shopee!
1. Custo-benefício atrativo
A entrega padrão na Shopee é conhecida por seu custo-benefício. Comparada com outras opções de envio, ela tende a ser mais econômica.
Isso permite que você ofereça tarifas de frete competitivas ou até mesmo frete grátis em promoções, atraindo mais clientes e aumentando a competitividade do seu negócio.
2. Ampla cobertura geográfica
Com parcerias com diversas transportadoras para Ecommerce, a Shopee garante uma ampla cobertura de entrega.
O que isso significa na prática?
Que você pode alcançar clientes em diferentes regiões, expandindo seu mercado e aumentando suas oportunidades de venda.
3. Gestão simplificada de envios
A Shopee oferece uma plataforma intuitiva para a gestão de envios, facilitando o acompanhamento de pedidos, a atualização de status e a comunicação com as transportadoras.
Isso simplifica a logística do seu negócio, permitindo que você se concentre em outras áreas importantes, como vendas e atendimento ao cliente.
🚚 Leia também: Como fazer entregas de loja virtual [passo a passo]
Onde rastrear a entrega padrão da Shopee?
Você pode rastrear a entrega de cada encomenda vendida por meio da própria plataforma da Shopee, no seu painel de controle de vendedor.
É possível monitorar o status de envio e se preparar para responder a quaisquer perguntas dos clientes sobre o paradeiro de seus pedidos.
Rastrear a entrega padrão da Shopee é um passo importante, que acontece depois da conclusão da compra.
Por mais que os clientes também tenham acesso ao rastreamento, o empreendedor deve ter controle sobre o andamento da entrega, a fim de antecipar problemas e resolvê-los de maneira proativa.
Além do rastreamento pela Shopee, os códigos de rastreamento também podem ser utilizados diretamente nos sites das transportadoras parceiras.
Isso é particularmente útil se houver necessidade de informações mais detalhadas sobre o status do envio ou em caso de eventuais atrasos ou problemas na entrega.
💸 Você também pode se interessar por: Taxa Shopee: quanto custa vender no marketplace?
Quanto tempo demora a entrega padrão da Shopee?
O tempo da entrega padrão da Shopee pode variar entre 1 e 50 dias úteis.
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Essa oscilação depende de vários fatores, como a origem do produto (local ou internacional), a transportadora escolhida e a localização do destinatário.
Veja alguns dos fatores que mais influenciam o tempo de entrega:
- Origem do produto: produtos enviados de vendedores locais tendem a chegar mais rapidamente aos clientes do que aqueles enviados de vendedores internacionais. Por exemplo, produtos vindos da China podem ter prazos de entrega mais longos devido à logística internacional;
- Escolha da transportadora: a Shopee trabalha com diversas transportadoras, e cada uma delas tem seus próprios prazos de entrega. Algumas podem oferecer opções mais rápidas ou demoradas, variando o custo;
- Localização do cliente: a distância entre o seu estoque e o local de entrega do cliente também é um fator determinante. Entregas para áreas mais remotas podem levar mais tempo.
Como gerenciar as expectativas do cliente?
Como vendedor – seja em um marketplace, ou em loja virtual própria – é essencial comunicar claramente esses prazos aos seus clientes.
Uma boa prática é fornecer estimativas de entrega durante o processo de compra e manter o cliente informado sobre qualquer atualização ou mudança.
Mantenha-se disponível para atender às dúvidas dos clientes por meio do chat da plataforma e se comunique sempre de forma clara e empática.
O atendimento pós-venda é a oportunidade de encantar e fidelizar clientes.
Monitore o desempenho das transportadoras e colete feedback dos clientes sobre a experiência de entrega.
📱 Aproveite para ler também: Como abrir uma loja na Shopee? Passo a passo.
Como a Shopee calcula as taxas de envio?
As taxas de envio na Shopee são calculadas levando em conta fatores como o peso, o tamanho do pacote e a distância entre o remetente e o destinatário.
Para quem vende na plataforma, entender como esses cálculos funcionam é essencial para reduzir os custos de envio e oferecer preços mais competitivos aos clientes.
Vale lembrar que cada transportadora parceira da Shopee tem suas próprias tarifas, que variam conforme o tipo de serviço.
Algumas opções são mais econômicas, enquanto outras focam na rapidez da entrega.
Para manter os custos de frete sob controle, vale a pena comparar as taxas e os serviços.
Além disso, escolha embalagens que protejam bem os produtos, mas que também sejam otimizadas para reduzir o peso e o volume do pacote. Isso ajuda a economizar ainda mais no frete.
🟠 Leia também: Afiliado Shopee vale a pena? Entenda tudo sobre
Quais os modelos logísticos disponíveis na Shopee?
Os modelos logísticos se dividem em dois principais: os próprios para vendedores com CPF e os que atendem vendedores com CPNJ.
Como você já sabe, o envio do produto é uma etapa crucial do processo de venda. Exatamente por isso, a plataforma oferece soluções diferentes e mais sofisticadas para vendedores profissionais.
Vamos explicar cada uma das modalidades agora:
Para vendedores com CPF
Os modelos logísticos para vendedores com CPF, ou seja, aqueles que vendem em menor quantidade e de forma menos profissional, são dois: postagem nos Correios e coleta dos Correios.
No primeiro, o vendedor deve organizar suas encomendas e deixá-la no ponto de coleta dos Correios. Então, na agência, o pacote é processado e enviado para o destinatário como esperado.
A outra modalidade refere-se ao serviço de coleta, no qual uma transportadora busca a encomenda no ponto definido pelo vendedor e, depois, entrega o pacote ao destinatário.
Como você pode imaginar, este é um processo mais manual, próprio para empreendedores com pouco volume de vendas e capital limitado para investir em soluções logísticas.
Para vendedores com CNPJ
Já para vendedores com CNPJ, existem duas principais modalidades logísticas: a D2D – ou, como chamamos, serviço “Porta a porta” e o Shopee Xpress.
Em ambos, todo o processo é realizado por uma transportadora parceira, da coleta até a entrega.
Tudo que o empreendedor precisa fazer é preparar as encomendas para coleta e, depois disso, a entrega será de responsabilidade da transportadora parceira.
A diferença é que, no Shopee Xpress, as encomendas são tratadas por equipes da Shopee, enquanto na primeira modalidade, tudo é gerenciado por empresas parceiras.
🚪Falamos mais sobre a entrega “Porta a porta” neste artigo: Logística door to door: o que é e como adotar essa estratégia?
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Perguntas Frequentes
O que é a entrega padrão da Shopee?
A entrega padrão da Shopee é um método de envio oferecido pela plataforma, realizado por transportadoras parceiras. Ela permite o envio de produtos com limites flexíveis de peso e dimensões, oferecendo um equilíbrio entre custo e eficiência.
Quais são os benefícios da entrega padrão para lojistas?
Os benefícios incluem custo-benefício atrativo, ampla cobertura geográfica, flexibilidade nos prazos de entrega, rastreamento eficiente, gestão simplificada de envios e adaptação a diferentes tamanhos de negócios.
Quanto tempo demora a entrega padrão da Shopee?
O tempo de entrega varia entre 1 e 50 dias úteis, dependendo da origem do produto, da transportadora escolhida e da localização do destinatário.
