O sistema "Minhas Importações" dos Correios é um serviço que facilita a entrada de produtos de outros países. Ele é usado por muitos empreendedores que querem agilizar o processo e reduzir burocracias. Entenda tudo sobre o assunto agora!
De acordo com dados do Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (MDIC), em 2023, o Brasil importou cerca de US$ 240 bilhões em bens – esse é um claro indicativo da demanda por produtos estrangeiros.
Agora, imagine poder acessar uma fatia desse mercado, trazendo produtos exclusivos para seus clientes, sem as dores de cabeça habituais das importações.
É exatamente essa a promessa do sistema "Minhas Importações" dos Correios.
Se você vende na internet há algum tempo, ou mesmo está começando agora, podemos apostar que a possibilidade de importar produtos já passou pela sua cabeça. Essa é uma decisão que realmente pode impulsionar o sucesso de qualquer loja virtual.
No entanto, muitos empreendedores acham que esse é um processo complicado demais, ou muito custoso. Podemos dizer que a história não é bem essa…
Neste artigo, vamos mostrar como usar o sistema "Minhas Importações" dos Correios, detalhe por detalhe. Pronto para transformar o seu negócio online?
Vamos começar!
Índice:
O que é o sistema "Minhas Importações" dos Correios?
O sistema "Minhas Importações" dos Correios é uma plataforma online desenvolvida para simplificar e centralizar o processo de importação de produtos para o Brasil.
Por meio dela, empreendedores e consumidores podem acompanhar suas compras internacionais, gerenciar tributos e realizar o desembaraço aduaneiro de suas encomendas internacionais com muito mais transparência.
Funciona assim: após realizar uma compra internacional, o usuário se cadastra no sistema "Minhas Importações", e ali pode acompanhar o status da encomenda até que ela seja entregue.
Aqui está um pequeno resumo do que você pode fazer com o sistema “Minhas Importações”:
- Consultar a situação de uma encomenda;
- Pagar serviços e impostos de importação;
- Solicitar revisão de tributos;
- Entrar em contato com a Receita Federal e/ou Órgãos Anuentes;
- Fazer a recusa de um pacote;
- Pedir o resgate de uma encomenda, em casos específicos.
Para quem vende na internet e compra de fornecedores internacionais, o sistema "Minhas Importações" é uma ferramenta essencial.
Ela permite que tenhamos acesso a produtos únicos e de qualidade internacional, ampliando nosso leque de ofertas e nos diferenciando no mercado. Além de oferecer uma visão clara sobre os custos adicionais de importação.
👉 Leia também: Como importar produtos para revender? Veja dicas, etapas e ideias de produtos
Guia para utilizar o "Minhas Importações"
Se você está pronto para adicionar fornecedores internacionais à operação da sua loja virtual, entender o funcionamento do sistema "Minhas Importações" dos Correios é o primeiro passo.
A seguir, vamos te mostrar como funciona o processo de cadastro, pagamento de tributos, e até o rastreamento de suas encomendas.
Continue lendo!
Como se cadastrar e acessar o sistema?
- Acesse o site dos Correios: o primeiro passo é entrar no portal dos Correios e procurar pela seção "Minhas Importações".
- Clique em "Cadastrar-se";
- Preencha os dados solicitados, como CPF/CNPJ, e-mail e crie uma senha;
- Você receberá um SMS ou e-mail de confirmação para ativar sua conta;
- Com a conta ativada, volte à página de "Minhas Importações" e faça login com suas credenciais.
Como rastrear encomendas internacionais
Manter o rastreamento de suas importações é fundamental para planejar seu estoque e atendimento ao cliente. Siga os passos:
- Com seu login já efetuado no "Minhas Importações", vá até a dashboard principal;
- Utilize o código de rastreamento fornecido pelo vendedor internacional;
- Insira-o na barra de busca ou encontre sua encomenda na lista de atividades recentes;
- Clique sobre a encomenda desejada para ver detalhes específicos como status atual, previsão de entrega e eventuais ações necessárias da sua parte.
Como pagar tributos e serviços?
Após a chegada do produto no Brasil, você pode ser notificado sobre a necessidade de pagar tributos.
Uma das formas de saber se sua encomenda foi taxada é por meio do status. Caso o rastreio dos Correios mostre a mensagem “fiscalização concluída/Encomenda liberada”, sua compra não foi taxada.
Em contrapartida, se a mensagem no site é “aguardando pagamento”, sua encomenda foi taxada e para que ela chegue até você, é preciso pagar o valor do imposto.
Se esse foi o seu caso, veja como proceder:
- Faça login no sistema "Minhas Importações".
- Na dashboard, encontre a seção de encomendas pendentes;
- Selecione a encomenda que deseja regularizar;
- Verifique o valor do tributo e escolha a forma de pagamento (boleto ou cartão de crédito).
Após o pagamento, o status da encomenda será atualizado para "Aguardando liberação".
Preparando-se para o futuro: o novo processo de importação (NPI)
O NPI, ou Novo Processo de Importação, é uma iniciativa do governo brasileiro destinada a simplificar e desburocratizar o processo de importação.
Isso é feito por meio da digitalização e integração dos sistemas aduaneiros, tornando o processo mais transparente e menos suscetível a erros. Para importadores, isso significa:
- Menos burocracia e uma cadeia logística mais eficiente resultam em custos operacionais mais baixos;
- Com procedimentos simplificados, o tempo de espera desde a compra até a disponibilidade do produto para venda diminui significativamente;
- A integração de sistemas proporciona uma visão clara e atualizada sobre o status da importação, ajudando a planejar melhor o inventário.
A adaptação ao NPI requer uma abordagem proativa. Aqui estão algumas dicas para garantir que seu Ecommerce se adapte e também se beneficie dessas mudanças:
- Acompanhe as atualizações regulatórias e participe de workshops ou seminários sobre o NPI. O conhecimento é a chave para a adaptação;
- Avalie e, se necessário, ajuste seus processos de importação para alinhá-los com as novas diretrizes do NPI;
- Ferramentas de gestão logística e ERP atualizadas podem ajudar a integrar os novos processos mais facilmente ao seu negócio;
- Certifique-se de que todos os envolvidos nos processos de importação entendam as mudanças e saibam como operar dentro das novas regras;
Construindo uma marca global: 5 estratégias para empreendedores
Construir uma marca global é um objetivo para muitos empreendedores. E, com os processos de importação facilitados, este é um sonho cada vez mais real para muitos deles.
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No entanto, não há como negar que este é um projeto ambicioso, que vem com a sua própria dose de desafios. Aqui no Ecommerce na Prática, vemos muitas marcas irem por esse caminho – e serem muito bem-sucedidas!
A seguir, compilamos algumas dicas que podem ser úteis se você, assim como muitos de nossos alunos, também quer criar uma marca que vai além das fronteiras nacionais. Continue lendo…
1. Identifique seu nicho de mercado e adapte sua mensagem
No coração de toda marca de sucesso, existe a compreensão clara de quem é a sua persona – ou seja, o seu perfil ideal de cliente – e o que ela busca.
Mas como você pode alcançar essa compreensão e transformá-la em uma estratégia eficaz?
- Primeiro, nunca presuma; pesquise. Use ferramentas como o Google Analytics e pesquisas de mercado para coletar dados sobre as preferências e comportamentos do seu público;
- Entender as nuances culturais é super importante. O que funciona em um país pode não ter o mesmo efeito em outro. Isso vai além de apenas traduzir seu website para outro idioma; trata-se de adaptar sua mensagem para ressoar culturalmente com sua audiência;
- Sua mensagem deve ser clara e direta, mas adaptada para cada mercado. Isso não significa perder sua identidade de marca, mas sim realçá-la. Utilize os insights coletados na sua pesquisa para criar mensagens que falem diretamente aos pontos de dor e desejos do seu nicho;
Focar no seu nicho de mercado não só vai aumentar a eficácia das suas estratégias de marketing, como também ajudará a estabelecer sua marca como uma autoridade no assunto.
💡 E lembre-se, a adaptabilidade é sua maior aliada nesse processo. O mundo está em constante mudança, e a capacidade de adaptar sua mensagem às necessidades e tendências emergentes é o que mantém sua marca relevante e em crescimento.
2. Crie uma história de marca que ressoe globalmente
Uma marca não é apenas um nome ou um logo; é uma história que conecta você aos seus clientes em um nível emocional. As boas marcas, pelo menos, são assim.
Uma história bem contada pode transformar uma simples transação em uma experiência memorável. Mas, como tecer essa narrativa de modo que ela ultrapasse barreiras culturais e linguísticas?
Busque elementos universais em sua história de marca que sejam facilmente compreendidos e apreciados em diferentes culturas.
Mas não pare por aí; personalize essa narrativa com toques locais quando se dirigir a mercados específicos. Isso demonstra respeito e apreço pela cultura local, fortalecendo a conexão com o público.
Além disso, tenha em mente que a sua história deve refletir os valores e a missão da sua empresa. Quando os clientes se identificam com o que sua marca representa, a fidelidade à marca e a defesa do cliente naturalmente seguem.
3. Utilize ferramentas de gestão para monitorar seu inventário e pedidos
À medida que sua marca cresce internacionalmente, manter o controle de seu inventário e pedidos se torna um desafio cada vez maior. A eficiência aqui vai além da mera questão logística; é uma questão de satisfação do cliente.
Nessa missão, ferramentas de planejamento de recursos empresariais – ou ERP, para resumir – são fundamentais para integrar todas as operações de negócios.
Escolha um sistema que ofereça uma visão holística do seu negócio e que possa ser adaptado às necessidades específicas de diferentes mercados.
Também use dados para entender melhor as tendências de vendas e prever a demanda futura. Isso ajuda a otimizar seus níveis de estoque, mantendo um nível que não é excessivo, nem escasso.
4. Ofereça um atendimento ao cliente excepcional
O atendimento ao cliente é usado como diferencial por algumas empresas – e com boa razão. Não são todos os negócios que colocam cuidado extra nesse aspecto do negócio, mesmo que ele faça toda a diferença para o consumidor final e a reputação de uma marca.
E, se você está em busca de criar um negócio que supera fronteiras, existem alguns detalhes que precisam estar no seu radar.
O primeiro deles é o idioma. Você deve ser capaz de resolver problemas e tirar dúvidas na língua do seu cliente, mesmo que com auxílio de ferramentas de tradução ou respostas prontas.
Faz sentido também investir na capacitação de quem vai cuidar desse atendimento, a fim de garantir que a linguagem não será uma barreira difícil de ultrapassar.
Também é importante que você utilize ferramentas de CRM e plataformas de suporte que integrem atendimento por chat ou WhatsApp, e-mail e redes sociais.
A tecnologia certa pode ajudá-lo a gerenciar melhor as interações com o cliente, garantindo respostas rápidas e eficientes.
5. Mantenha-se atualizado sobre as regulamentações de importação
A legislação aduaneira está sempre em fluxo, e manter-se atualizado pode ser o que diferencia uma entrega bem-sucedida, com baixo custo, ou um atraso significativo que diminui a sua margem de lucro.
Alinhe-se a fontes de informação confiáveis que monitoram e reportam mudanças legislativas ao redor do mundo. Isso inclui sites governamentais, associações comerciais internacionais e consultorias especializadas em comércio exterior.
Além disso, construir uma rede de contatos com outros profissionais da área pode ser uma excelente maneira de se manter informado. Participe de fóruns, webinars e eventos do setor.
E, como parte do seu arsenal para se manter atualizado, considere a assinatura do Ecommerce na Prática. Com uma plataforma repleta de cursos e aulas sobre Ecommerce, você pode acompanhar as melhores práticas do mercado. Tudo para levar seu negócio ao sucesso!
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