Se você vende ou deseja vender no Mercado Livre, é possível que já tenha ouvido falar do Mercado Envios Full – ou Mercado Livre Full, como também é conhecido. Essa é uma solução logística de fulfillment oferecida pela plataforma para os seus lojistas. Saiba tudo neste artigo!
Como um serviço complementar para lojistas que já utilizam o Mercado Envios, o Mercado Envios Full tem como principal objetivo ajudar pequenos e médios negócios a oferecerem entregas ainda mais eficientes, sem precisar gastar muito dinheiro com o gerenciamento logístico.
Neste artigo, vamos explicar o que é Mercado Envios Full, suas particularidades e muito mais. Confra!
Índice:
O que é o Mercado Envios Full?
O Mercado Envios Full é o programa de fulfillment do Mercado Livre. Ao utilizar o serviço, o próprio marketplace se responsabiliza pelo armazenamento e entrega dos produtos para seus clientes.
Caso não saiba, fulfillment é o nome dado a todos os processos que englobam desde o gerenciamento dos produtos no estoque até a entrega dos itens para o cliente. Em outras palavras, é o caminho que uma encomenda percorre desde o pedido até o recebimento.
Sendo assim, o objetivo do Mercado Livre Full é dar ao vendedor um depósito exclusivo dedicado ao seu estoque, além de tirar do lojista a responsabilidade sobre o processo de embalagem, envio e até pós-venda dos produtos.
Em geral, quando as entregas são feitas ao redor do Brasil, o fulfillment é uma opção para baratear os custos da logística de entrega.
O sistema de entrega Full do Mercado Livre é uma das iniciativas disponíveis no mercado para essa armazenagem e envio rápido de mercadorias. Ou seja, dois problemas comuns para o pequeno e médio empreendedor.
Ao fazer parte do programa, não é preciso mais se preocupar com embalagens, postagem dos produtos e chamados do consumidor final. Você fica encarregado apenas de manter o estoque abastecido e fazer os melhores anúncios para os seus produtos.
Como funciona o Mercado Envios Full?
O Mercado Envios Full funciona a partir do envio das mercadorias pelo lojista ao depósito, que será responsável por armazenar, monitorar e assegurar as mercadorias.
💡 Esse envio pode ser feito por meio dos Correios, de transportadoras parceiras ou do sistema de coleta.
Lembrando que caso ocorra algum problema com o produto – seja atraso no serviço de entrega Full do Mercado Livre ou um possível dano durante o frete – a responsabilidade é do Mercado Livre.
Além disso, o marketplace fica responsável por atender aos chamados e reclamações feitos após a conclusão das vendas. Ou seja, toda a logística de entrega fica nas mãos do Mercado Livre.
🚚 Aproveite para ler também: Qual a melhor transportadora para Ecommerce? Veja 40 opções.
Quais as vantagens do Mercado Envios Full?
Entre as principais vantagens do Mercado Envios Full para os negócios, estão:
- Mais visitas nos seus anúncios: os produtos ganham maior destaque nas buscas por causa do filtro exclusivo do Full;
- Entregas no mesmo dia e no dia seguinte: é possível fazer entregas no mesmo dia ou no dia seguinte, o que pode gerar mais – inclusive aos sábados e feriados;
- Oferta de frete grátis em compras a partir de R$ 79: os consumidores podem escolher produtos do Full e obter frete grátis mais facilmente.
📤 Leia também: Centro de Distribuição Mercado Livre: o que é, onde ficam e como usar?.
Quanto custa o Mercado Livre Full?
Não existe um preço fixo para participar do Mercado Livre Full. As quantias vão variar de acordo com os gastos mensais de frete. Contudo, é possível dizer que os custos ficam a partir de R$ 0,0053 a unidade por dia
Abaixo, confira mais detalhes dos valores cobrados pelo serviço de fulfillment do Mercado Livre:
Existem custos adicionais?
Sim, mas seguindo as recomendações da plataforma para fazer seus envios, você não vai pagar custos que podem ser evitados. Isso só acontece nos seguintes casos:
- Produtos que estão há mais de 4 meses no depósito: haverá um custo mensal a partir de R$ 2 por unidade;
- Retirada ou descarte de produtos que estão no Full: custo operacional a partir de R$ 95 para retirada e R$ 1 para descarte por volume;
- Não envio de produtos (ou de quantidades corretas) para suprir entregas agendadas: haverá um custo de R$ 5 por unidade.
Como usar o Mercado Envios Full?
Se você não mora em São Paulo, Santa Catarina, Bahia ou Minas Gerais e deseja utilizar o serviço do Mercado Envios Full, é preciso inscrever o seu negócio no centro de distribuição do Mercado Livre. Para isso, basta fazer o cadastro na página oficial do serviço.
Além disso, é preciso emitir nota fiscal de transferência e fazer a gestão de compras pelo painel do Mercado Envios Full. E os produtos - em suas respectivas embalagens - devem cumprir os seguintes requisitos:
- Pesar menos de 25kg;
- Nenhum dos lados deve exceder 120 cm;
- A soma de todos os lados não deve exceder 260 cm.
Como rastrear entregas no Mercado Envios Full?
Para rastrear as entregas feitas com o Mercado Envios Full você precisa seguir os seguintes passos:
- Acesse a lista de pedidos em seu perfil por meio deste link;
- Localize a compra que quer rastrear e clique em “Entrega”;
- Clique no código de rastreio na página.
Você será redirecionado para uma página com mais informações sobre o envio. Esse é o método utilizado caso a entrega seja feita pelos Correios, Mercado Envios ou Mercado coleta.
Se a compra for entregue por outra transportadora, é provável que você precise dirigir-se ao site da empresa para rastrear o pacote.
Qual o horário de entrega no Mercado Envios Full?
As encomendas do Mercado Envios Full são durante o horário comercial, como todos os outros serviços de logística. Existem, no entanto, alguns diferenciais:
- As entregas podem ser feitas em até 24h para a cidade de São Paulo e região metropolitana, se o pedido for realizado até às 22h00;
- O mesmo acontece para para o interior do estado de São Paulo com pedidos realizados até às 21h00;
- Pedidos podem ser entregues em até 24h para as cidades do Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília, Curitiba e Goiânia com pedidos realizados até às 14h00;
- Pacotes são entregues em até 48h, para os estados de Santa Catarina, Paraná, Minas Gerais, Goiás, Distrito Federal, Rio de Janeiro e Espírito Santo com pedidos realizados até às 16h00.
O Mercado Envios Full vale a pena?
O Mercado Envios Full é recomendado para os vendedores que recebem um volume alto de pedidos, que tenham uma equipe pequena e que fazem entrega em regiões mais distantes. Se esta é a sua realidade, o Mercado Envios Full vale a pena.
Em geral, os preços de frete para a região sudeste são altos, especialmente vindo do norte e nordeste. Esses valores interferem no preço final do produto e acabam impactando na competição com os concorrentes locais.
Por isso, o serviço é uma ótima solução para equilibrar o jogo para vendedores que não moram no eixo Rio-São Paulo. Ele te ajuda a aumentar a presença de mercado.
Além de diminuir os custos da entrega, o lojista que usa o serviço também ganha na agilidade de envio. Como o depósito fica em regiões como São Paulo, por exemplo, os pedidos chegam mais rápido para os clientes da região.
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Preparado para dar o próximo passo? é só clicar no botão abaixo:
Perguntas Frequentes
O que é o Mercado Envios Full?
O Mercado Envios Full é, em poucas palavras, o programa de fulfillment do Mercado Livre. Ao utilizar o serviço, o próprio marketplace se responsabiliza pelo armazenamento e entrega dos produtos para seus clientes.
Como funciona o Mercado Envios Full?
Uma vez que você anunciar os seus produtos no marketplace, deve enviá-los ao depósito do Mercado Livre, que será responsável por armazenar, monitorar e assegurar as mercadorias. Esse depósito está localizado em Louveira, a 60km do centro de São Paulo. Toda vez que uma compra é efetuada, o Mercado Livre empacota o produto com uma embalagem exclusiva, que já está incluída no serviço, e envia para o cliente em até 24 horas.
preciso saber de que horas a que horas as entregas full são realizadas
pedi para que chegasse numa loja e a mesma ira encerrar o expediente e eu vou ter que ir aguardar, quero saber por qto tempo vou ter que ficar na porta esperando
Olá, Mei pode se cadastrar no Full?
No RJ MEI não tem inscrição estadual, isso é um impeditivo para se cadastrar no Full?
No RJ MEI também não emite NF-e, apenas emite NFA-e, isso é impeditivo para se cadastrar no Full?
Agradeço imensamente se puder esclarecer minhas dúvidas.
Também queria saber as opções de venda com o serviço de logística oferecido pelo ML ao Micro empreendedor Individual. Acredito que como o artigo diz, seja bom apenas para quem tem um fluxo grande de vendas e isso chega a valores de faturamento anual que ultrapassariam o teto permitido para ficar na classificação de MEI. Não te responderam, mas eu entendi que o full não serve pro nosso caso, então.
Mesmo assim queria aproveitar e deixar uma pergunta sobre quais são os outros serviços de logística que o ML oferece além do full, para os MEI por exemplo.
Obrigada!
Eles oferecem o Mercado Envios neste caso, Simone, que utiliza outras transportadoras. Mas não é nesse modelo do Fulfillment
Bom dia! Por gentileza gostaria de informações como ser uma empresa parceira/transportadora nas entregas na minha região,
Uma pena que não dá pra combinar frete de itens com envio full. Tenho diversos itens de pequeno valor no meus favoritos (todos cadastrados como Full) mas quando coloco todos no carrinho sou cobrado pelo frete individual de cada um. Se todos estão sendo enviados do mesmo depósito e no mesma encomenda devia cobrar um frete único. Um pena.
Boa noite, tenho a conta juridica no mercado livre e não sei como me cadastro nesse FULL.
Queria saber os procedimentos, vc pode me ajudar? é um cadastro?
Obrigado
Shigue, entre nesse site aqui do Mercado Envios Full e clique no botão "Entrem em contato comigo". Informe todos os dados necessários e envie o formulário, logo vão entrar em contato com você! Se ainda não conseguir, volte aqui que tentamos uma outra maneira.
Não existe "FULL" pelos Correios, galera.
O sistema de fulfillment é do Mercado Livre, o Mercado Envios Full, Adriano. 🙂
Existe sim o FULL dos Correios.
É um excelente serviço!
eu fiz uma compra no mercado livre dia 02/07/2020 foi enviada, segundo eles, até hoje nao consigo fazer o rastreamento pelo numero informado, e minha data de entrega é amanha 05/07/2020, só comprei porque ia chegar no dia que eu precisava, e até agora nada. Não tive boa experiencia com esse método de envio Full.
Uma pena, Lorena! O ideal é que você entre em contato com o vendedor para saber o motivo do atraso. Lembre-se que estamos vivendo um momento bastante complicado e pode ser que alguns produtos atrasem. Mas é importante que o vendedor te explique o que aconteceu e qual é a nova previsão de entrega.
Ja comprei dois produtos no mercado livre com esse envio full, e chegou antes da data prevista.
Vcs estão de parabéns.
Obrigada! O Full é, hoje preferência dentro do ML.
Fiz duas compras no mercado livre. Dei meu enderço de trabalho para entregar, mas as duas vezes que passaram para entregar, eles passaram fora do horário comercial e não recebi minhas compras.
gostaria de receber os produtos em minha residencia, pois estou de quarentena.
Olá, Paulo. Você precisa cancelar a compra no Mercado Livre e realizar uma nova compra, com novo endereço. Assim, o Mercado Livre pode gerar a etiqueta com endereço correto para o vendedor.