Estoque de segurança é a quantidade mínima de produtos armazenados para evitar rupturas e garantir a disponibilidade imediata, mesmo em meio a imprevistos. Quer aprender como calcular e gerenciar esse tipo de estoque? Leia este artigo!
Imagine só: tudo está indo bem, suas vendas estão crescendo e, cada vez mais, a sua loja virtual atrai mais clientes.
Esse sonho pode se tornar um verdadeiro pesadelo se, de repente, você perceber que um item popular acabou.
Mas antes que você perca noites de sono – e seus concorrentes ganhem seus clientes – saiba que tudo isso pode ser evitado com o estoque de segurança!
Neste artigo, vamos te guiar por tudo o que você precisa saber para calcular, organizar e manter seu estoque de segurança na medida certa.
Vamos lá! 😊
Índice:
O que é o estoque de segurança?
Estoque de segurança é a quantidade mínima de produtos armazenados para evitar rupturas e garantir que você nunca fique sem os itens mais vendidos.
Ele evita que em casos de imprevistos, como um aumento repentino na demanda ou atrasos do fornecedor, você seja impossibilitado de disponibilizar itens para venda e manter seus clientes devidamente satisfeitos.
Nesse contexto, é comum que os conceitos de estoque de segurança e estoque mínimo se misturem, mas isso faz sentido mesmo. Afinal, eles significam a mesma coisa na prática.
Independentemente do termo que você usar, saiba que muitos encaram esse tipo de estoque como uma espécie de seguro. Você espera não precisar usar, mas ele está lá para te salvar quando necessário.
📖 Leia também: O que é estoque inicial e como calcular? 5 dicas para a sua loja virtual
Como calcular estoque de segurança?
Primeiro, você precisa saber a média de vendas diárias do seu produto. Digamos que você venda, em média, 17 unidades por dia.
Agora, considere o lead time do fornecedor, que é o período entre a realização do pedido e a chegada dos produtos no estoque. Se o fornecedor demora 5 dias para entregar, você já tem dois números importantes.
A fórmula básica é:
Estoque de segurança = Média de vendas diárias x Lead time do fornecedor.
Então, no nosso exemplo, a conta ficaria mais ou menos assim:
Estoque de segurança = 17 x 5;
Estoque de segurança = 85.
Isso significa que você deve manter pelo menos 85 unidades sempre em estoque para evitar faltar produto.
Além disso, leve em conta variações na demanda.
Se você sabe que alguns períodos têm vendas mais altas, ajuste seu estoque de segurança para cobrir esses picos.
Qual o papel do estoque de segurança?
Veja aqui alguns dos principais objetivos de uma empresa que mantém um estoque de segurança:
Evitar a quebra de estoque
A primeira função do estoque de segurança é evitar a temida quebra de estoque. Imagine que seus produtos mais vendidos acabem justo no momento de maior demanda.
Nada mais frustrante para seus clientes e para você, certo?
Ter um estoque de segurança garante que você sempre terá uma reserva desses itens, evitando que suas prateleiras virtuais fiquem vazias e que você perca vendas importantes.
📖 Leia também: Tipos de estoque: veja os 10 melhores e qual usar no seu negócio
Garantir a reposição imediata dos produtos
Outra função do estoque de segurança é garantir a reposição imediata dos produtos.
Não tem nada pior do que um cliente querer comprar e ouvir que o produto só estará disponível em alguns dias.
O consumidor está cada vez mais sensível ao prazo de entrega dos produtos e a espera pode significar que seu concorrente vai ganhar uma venda a mais!
Com um estoque de segurança bem calculado, você pode repor os produtos instantaneamente, mantendo seu inventário sempre abastecido e os clientes felizes.
📖 Leia também: Como vender online sem estoque: 5 formas de faturar
Manter o fluxo de vendas e a satisfação do cliente
Por fim, mas não menos importante, o estoque de segurança ajuda a manter o fluxo de vendas e a satisfação do cliente.
Quando você consegue atender seus clientes sem interrupções, eles ficam satisfeitos e tendem a voltar.
Um cliente feliz é um cliente fiel, e um estoque de segurança eficiente garante que você mantenha essa fidelidade, mesmo diante de imprevistos.
📖 Leia também: Estoque parado: o que é, como evitar e como resolver?
Vantagens do estoque de segurança
O estoque de segurança oferece várias vantagens que podem transformar a gestão do seu negócio.
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Primeiro, como já falamos, ele elimina a quebra de estoque. Isso significa menos frustração tanto para você quanto para seus clientes.
Além disso, o estoque de segurança assegura o fluxo de vendas em diferentes contextos, seja durante um pico inesperado de demanda ou um atraso na entrega dos fornecedores.
O que significa que seu negócio pode continuar operando sem interrupções, mantendo a estabilidade nas vendas.
Por último, mas não menos importante, um bom estoque de segurança pode ajudar a aumentar o ticket médio das vendas.
Com produtos sempre disponíveis, os clientes podem comprar mais itens de uma vez, aproveitando a conveniência de encontrar tudo o que precisam no mesmo lugar.
📖 Leia também: Como fazer queima de estoque? 8 passos para acertar na estratégia
Desvantagens do estoque de segurança
Apesar das muitas vantagens, esse tipo de estoque também tem suas desvantagens, e é importante conhecê-las para equilibrar bem sua gestão de estoque.
Primeiro, os custos de armazenamento podem ser significativos.
Manter um estoque extra significa precisar de mais espaço, o que pode aumentar seus custos com aluguel de depósitos e manutenção.
Outro ponto de atenção é o equilíbrio. Encontrar o meio termo perfeito entre não faltar produtos e não exagerar na quantidade pode ser um verdadeiro desafio. Você não quer ter produtos demais ou de menos.
Por fim, também há os riscos de estoque parado e custos fixos maiores.
Produtos que ficam muito tempo parados no estoque representam capital imobilizado, ou seja, dinheiro que não está gerando retorno.
📖 Leia também: Quanto custa um Ecommerce? Custos variáveis, fixos e mais
O que considerar ao calcular o estoque de segurança?
Bom, agora que já vimos os riscos do estoque de segurança, queremos falar sobre como mitigá-los. Ou seja, quais fatores você deve considerar para acertar na quantidade…
Esses fatores se dividem em 3 principais categorias:
- Lead time do fornecedor;
- Demanda do produto;
- Nível de serviço.
Entenda:
1. Lead time do fornecedor
Quando falamos de lead time do fornecedor, estamos nos referindo ao tempo que leva desde o momento em que você faz o pedido até a chegada dos produtos no seu estoque.
Esse período determina quanto tempo você ficará sem reposição caso ocorra um aumento inesperado na demanda ou um atraso no fornecimento.
Se o lead time for longo, você precisará de um estoque de segurança maior para cobrir esse intervalo e garantir que seus clientes não fiquem na mão.
2. Demanda do produto
Você precisa entender como os clientes se comportam e quais produtos têm maior rotatividade.
Esse estudo pode ser feito analisando o histórico de vendas e identificando padrões de produtos sazonais, como aumento de vendas durante datas comemorativas.
Aqui, consideramos desde as datas mais abrangentes, tipo a Black Friday e o Dia dos Pais, até as datas mais nichadas, como o Dia do Livro, Dia do Chocolate, e afins…
3. Nível de serviço
Esse termo se refere ao grau de disponibilidade dos produtos para atender às demandas dos clientes.
Quanto maior o nível de serviço que você deseja oferecer, maior será o estoque de segurança necessário.
Isso porque um alto nível de serviço significa que você quer estar sempre pronto para atender a qualquer pedido, a qualquer momento, sem faltar nada.
Empresas do varejo de moda, por exemplo, normalmente tentam ter um alto nível de serviço. Enquanto isso, lojistas que vendem artesanato podem ter níveis de serviço menores, já que os produtos são feitos sob medida.
Qual é o estoque de segurança ideal?
O estoque de segurança ideal é aquele que te protege de imprevistos sem entupir seu armazém. Para acertar na medida, considere os fatores que destacamos no último tópico: lead time do fornecedor, demanda do produto e nível de serviço.
Olhe para as vendas passadas e calcule um pouquinho a mais para cobrir atrasos e variações na demanda. Ajuste conforme necessário.
O segredo é encontrar o equilíbrio perfeito para manter seus clientes felizes e seu estoque bem gerenciado.
Quando ter um estoque mínimo de segurança?
Você deve ter um estoque mínimo de segurança sempre que perceber que determinado produto tem boa demanda.
Vale a pena avisar também que, caso decida fazer um estoque de segurança, ele deve ser revisado de tempos em tempos. A demanda pode mudar ao longo dos meses, assim como o nível de serviço de seus fornecedores.
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