Enterprise Resource Planning, ou apenas ERP: esse é o sistema que mudou o jogo para muitos empreendedores nos últimos anos. Permitindo um gerenciamento facilitado das muitas variáveis que existem em uma empresa, o ERP tem ganhado grande popularidade. Neste artigo, vamos tirar todas as suas dúvidas sobre o assunto.
Empreendedores de todos os portes podem afirmar com tranquilidade: gerenciar uma empresa é um grande desafio. Isso porque as variáveis envolvidas em garantir que uma operação comercial funcione corretamente são muitas. E é quase impossível dar conta de tudo sozinho.
Felizmente, cenários como esses estão cada vez mais raros – e muito disso deve-se ao ERP. A grande verdade é que, sem um ERP de qualidade, fica muito difícil escalar um negócio e fazê-lo crescer.
Por isso, sem mais delongas, que tal começarmos a aprender mais sobre esse importante tópico?
Índice:
O que é ERP?
O Enterprise Resource Planning (ERP) nada mais é do que um sistema de gestão empresarial que integra diversas partes da operação de uma empresa em um só lugar. Seu objetivo é ajudar gestores de empreendimentos a melhorar processos internos e escalar os seus negócios de forma saudável e sustentável.
Uma empresa que tem um ERP centraliza todas as informações sobre a operação em um único software, o sistema de gestão. Então, com esses dados, é possível ter uma visão mais completa sobre o negócio e tomar decisões mais assertivas.
Um bom ERP também é capaz de melhorar a comunicação entre diferentes departamentos de uma empresa, contribuindo para o senso de time e para o crescimento equilibrado do negócio. Mas, não se preocupe, falaremos mais sobre os benefícios do ERP ainda neste artigo…
Quais tipos de empresas podem utilizar um ERP?
Uma concepção errada, mas muito comum, sobre o ERP é que ele é um sistema voltado apenas para empresas de grande porte. Esse tipo de pensamento é compreensível, afinal, o sistema realmente é bastante robusto e oferece uma grande gama de funcionalidades que são muito úteis para empresas em larga expansão.
No entanto, não é possível dizer que suas funções se limitam por aí…
A verdade é que o ERP também pode ser usado por micro e pequenas empresas, independentemente do segmento. Na realidade, construir uma empresa do zero, já contanto com um ERP, é uma ótima maneira de criar uma boa base para o sucesso de um negócio.
Ah, e vale lembrar também que o ERP não se limita apenas às empresas que vendem no físico ou no online. O sistema é feito para proporcionar integrações em ambos os casos – e é ainda mais útil para empresas que têm atuação híbrida.
Se esse assunto te interessa, este artigo pode ser útil pra você: 3 passos para levar sua Loja Física para o Ecommerce.
Em quais áreas o ERP pode atuar em uma empresa?
Um ERP pode ser útil em diversas áreas de uma empresa. Como já falamos sobre o que é um ERP e para que ele serve, que tal conhecermos um pouco mais sobre as aplicações de softwares como esses? Vem com a gente…
Contas a pagar e receber
Uma das funcionalidades mais interessantes de um sistema de gestão empresarial é o controle de todas as contas a pagar e receber. Em outras palavras, ao usar ERPs, você terá acesso facilitado ao fluxo de caixa da sua empresa – e empreendedores sabem bem como essa previsibilidade faz toda a diferença.
Gestão de pessoas
Quando a sua empresa trabalha com vendedores, é importante lembrar que todos eles devem estar cadastrados no ERP. Isso permite que você acompanhe de perto a produtividade de cada um deles, tornando esta uma valiosa ferramenta de gestão de equipes.
Comunicação interna
Também vale lembrar que a comunicação interna é um dos pontos melhorados por um sistema de gestão. Isso acontece porque toda a empresa tem acesso às mesmas informações e pode, em conjunto, tomar decisões mais acertadas para o crescimento do negócio.
Esse contexto também serve para agilizar processos e resolução de problemas. Todo mundo ganha!
Marketing e vendas
Imagine que um produto que vendia muito bem começa a apresentar queda em suas conversões. Ou que determinados itens começam a ter mais procura e precisam de um reforço no estoque? Todas essas são informações importantes, que podem ser observadas no ERP.
Dessa forma, os times de vendas e marketing conseguem criar campanhas mais específicas e eficientes, focando nos pontos que a empresa precisa melhorar para vender mais.
Leia também: Campanha de Marketing: o que é e como criar uma para o seu negócio.
Como funciona um ERP?
Quer saber quais são as principais funções práticas de um ERP? A seguir listamos algumas delas…
Emissão de Nota Fiscal
Com o aumento das suas operações, as emissões de notas fiscais precisam ser automatizadas. Muitos tentam economizar fazendo isso manualmente. Entretanto, é um desperdício de tempo e aumenta o risco de erro.
Controle de contas
Valores, prazos, recebimento, fluxo de caixa... Ter um ERP torna o controle financeiro mais profissional e te permite aposentar o seu caderninho de anotações. Muito mais fácil e eficaz.
Emissão de boletos
Utilizar ERP torna a emissão de boletos quase automática, pois o próprio software pode fazer a mediação com o banco.
Controle de estoque
Com um ERP é possível evitar problemas relacionados ao estoque, como por exemplo quando um cliente compra um produto que está esgotado. Além disso, ainda te poupa de fazer diversas incursões ao depósito para fazer recontagem de produtos.
Integrações
Uma grande facilidade de ERP é integrar diversas plataformas, como uma loja física e uma virtual que vendem os mesmos produtos ou até duas lojas online no mesmo segmento. Em outras palavras, o sistema controla os dois negócios simultaneamente, tornando o trabalho do empreendedor muito mais simples.
Como implementar um ERP com sucesso em sua empresa
Agora que você já sabe o que é um ERP e para que serve, é possível que esteja se perguntando como contratar um serviço como esse para sua empresa…
A verdade é que não há uma receita infalível para decidir qual é o melhor ERP para um empreendimento, mas podemos dizer que existem algumas boas práticas – e é sobre elas que vamos falar agora. Continue acompanhando o artigo.
Passo 01: Procure ERPs com boa reputação no mercado
O primeiro passo – e o mais importante – é fazer uma boa pesquisa de mercado. Atualmente, existem diversos tipos de companhias que oferecem serviços de ERP, mas nem todas elas são as ideais para as necessidades da sua empresa, ou oferecem um bom serviço.
Por isso, tome um tempo para conhecer um pouco mais sobre as opções existentes e pesquise sobre a reputação dessas companhias no mercado. Você pode, por exemplo, buscar a opinião de outros clientes em fóruns ou sites como o Reclame Aqui.
A grande maioria das empresas também possui um time de vendas e, nesse caso, não tenha medo de fazer perguntas e tirar todas as suas dúvidas. Contratar um ERP, no fim das contas, é uma grande decisão e deve ser tomada após muito estudo.
Passo 02: Verifique o tipo de suporte que a empresa de ERP oferece para implementação
Depois de escolher entre algumas empresas de ERP é hora de avaliar com mais critério quais as funcionalidades que elas oferecem. Um dos pontos mais importantes é exatamente o suporte durante a instalação do ERP.
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A empresa escolhida precisa ter uma equipe especializada o suficiente para te ajudar em todas as fases do processo, garantindo que as informações serão migradas corretamente.
Vale lembrar também que o suporte não será usado apenas no momento da instalação… também é possível que você e a sua equipe precisem de orientação no dia a dia, durante as operações.
Passo 03: Certifique-se de que os módulos são integrados
Sabe todos aqueles benefícios do ERP que mencionamos alguns tópicos acima? A verdade é que eles só se concretizam na prática quando o ERP tem módulos integrados. Isso quer dizer, por exemplo, que o módulo de marketing precisa estar integrado ao estoque, e vice-versa.
Sem isso, diferentes setores da empresa não terão como comunicar-se propriamente, criando gargalos na integração entre times.
Leia também: Controle de estoque: o que é, importância e como fazer.
Passo 04: Crie uma equipe interna para gerenciamento do ERP
Nós falamos bastante sobre o que uma empresa de ERP precisa oferecer para proporcionar um bom serviço, mas também queremos mostrar o que pode ser feito do seu lado da equação, a fim de melhorar os resultados…
Muitas empresas contratam um ERP, mas não contam com uma equipe interna apta para utilizar a ferramenta. O resultado, como você pode imaginar, é uma insatisfação geral com os resultados.
Por isso, se você quer contratar um ERP, é importante investir na capacitação dos seus colaboradores, a fim de que eles possam operar a ferramenta de maneira facilitada.
Passo 05: Estabeleça um cronograma para instalação
Ao implementar um ERP, é importante ter um cronograma de instalação pré-definido. Tenha clareza sobre os prazos e datas de cada etapa, controlando não só a parte gerenciada pelo fornecedor do serviço, mas também pela sua própria empresa.
Vantagens de um ERP
Você já sabe que o ERP centraliza informações e permite a tomada de decisões mais assertivas, mas essas estão longe de serem as únicas vantagens do sistema de gestão empresarial. Veja agora mais alguns dos benefícios que um ERP pode trazer para sua empresa:
01 - Equipes mais produtivas
Com informações centralizadas, é comum observar que as equipes internas tornam-se mais produtivas, afinal, passam menos tempo em tarefas operacionais relacionadas à busca de dados.
Além disso, o sistema de gestão empresarial também diminui as taxas de retrabalho, fazendo com que as tarefas sejam completadas com mais qualidade, em menos tempo. Um cenário dos sonhos, não concorda?
02 - Uso estratégico de recursos
O sistema de gestão empresarial é uma forma inteligente de tornar as atividades da sua empresa mais estratégicas e menos operacionais. Dessa forma, você pode focar em contratar e treinar pessoas focadas em resultados, mais do que atividades repetitivas. O resultado é um uso mais inteligente dos recursos da sua empresa, ou seja, mais economia.
03 - Ganho de escalabilidade nas operações da empresa
Um dos principais objetivos de qualquer empresa é crescer, sempre. Mas, como isso pode ser possível se a sua equipe é pequena e já está totalmente atarefada? A automatização proporcionada pelos sistemas de gestão empresariais é uma alternativa.
A estrutura de um ERP é extremamente maleável.
Na prática, isso quer dizer o seguinte: da mesma forma que ele processa com rapidez informações sobre 100 clientes e 1.000 pedidos, ele também processa informações sobre 1.000 clientes e 10.000 pedidos. Espaço de sobra para crescer com saúde é o que toda empresa precisa, não é mesmo?
04 - Maior segurança nos processos
Você com certeza já ouviu falar na Lei Geral de Proteção de Dados, certo? A regulamentação, que entrou em vigor em 2021, prevê duras sanções para empresas que falham em armazenar e manusear informações com segurança.
Nesse caso, você vai gostar de saber que um ERP também serve a esse propósito. Com soluções de criptografia, firewalls e controle de níveis de acesso, um sistema de gestão empresarial é o lugar perfeito para armazenar os dados mais valiosos da sua empresa.
Quais os principais ERPs do mercado atualmente?
Você já conhece as vantagens do ERP e como implementá-lo em seu negócio, mas… quais são as opções que existem no mercado atualmente? É isso que vamos responder agora.
Vale lembrar que são centenas e centenas de opções disponíveis e, abaixo, separamos uma lista com alguns dos mais populares. Nós indicamos que você aprofunde a sua pesquisa e invista bastante tempo comparando funcionalidades!
Totvs
O Totvs é um ERP nacional que tem como maior proposta acompanhar o crescimento do negócio, oferecendo diversos tipos de soluções para pequenas, médias e grandes empresas.
A empresa tem soluções voltadas para lojas de varejo, prestadores de serviços, empresas de logística, escolas e instituições de ensino, serviços financeiros e jurídicos, além de muitos outros segmentos.
Linx
O Linx, por sua vez, é um tipo de ERP focado no varejo físico. Sua proposta é funcionar como um parceiro de longa data do empreendedor, acompanhando o seu crescimento. Alguns de seus segmentos de especialidade são: calçados, automóveis, casa e decoração, livraria, moda, dentre outros.
SAP
A SAP é uma empresa de ERP alemã e diferencia-se muito no mercado pela sua constante inovação, mesmo com mais de 40 anos no mercado. Dentre os seus recursos estão a gestão de vendas, controle da cadeia de suprimentos, gerenciamento de processos financeiros, dentre outras funcionalidades.
Tiny ERP para Ecommerce
O Tiny ERP tem foco em pequenas empresas. Sua plataforma tem a usabilidade bem amigável e é focada em Ecommerces, empresas do setor de serviços, indústria e comércio também. A plataforma oferece período de teste gratuito.
Bling ERP
O Bling ERP é focado em Ecommerces que estão começando agora e oferece várias funções que podem ajudar a escalar o negócio. Com uma API própria, essa é uma das plataformas de ERP que oferece maior sucesso em integração com outros serviços, como plataformas de ecommerce, marketplaces e transportadoras.
Assim com outras plataformas dessa lista, o Bling ERP também oferece período de teste gratuito e conta com alguns dos planos mais em conta do mercado.
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O Bling é um ERP, ou seja, um sistema de gestão integrada para empresas, onde é possível controlar toda movimentação financeira, estoque e notas fiscais em um só lugar.
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