O frete fixo é uma modalidade de envio muito utilizada por lojistas que querem atrair mais clientes para suas lojas virtuais. De fato, é uma estratégia que pode ser bastante positiva para alavancar as vendas… Mas a pergunta que precisa ser feita nesse sentido é: será que faz sentido para todos os negócios?
O frete é um dos principais pontos que os consumidores analisam na hora de comprar um produto online. Inclusive, é comum até que eles desistam da compra quando a taxa não é tão vantajosa assim…
De acordo com o relatório CX Trends 2022, realizado pela Octadesk em parceria com a Opinion Box, 62% dos consumidores desistiram de uma compra quando há uma experiência ruim durante o processo. E o valor alto do frete é o principal motivo para isso.
Assim, é justamente neste contexto que surge a discussão sobre a possibilidade de se adotar o frete fixo nos negócios.
Se você quer saber mais sobre frete fixo, como funciona e se pode ser uma boa opção para o seu negócio, este artigo é para você! Acompanhe os próximos tópicos…
Índice:
O que é frete fixo?
O frete fixo é uma estratégia em que o empresário estipula um valor padrão para o envio dos produtos vendidos pela loja virtual. Ou seja, a taxa não varia de acordo com a região, por exemplo.
Adotar um valor fixo para o frete é uma estratégia adotada por muitas empresas, uma vez que os clientes costumam gostar de saber qual valor pagará pelo envio antes mesmo de finalizar a compra.
Contudo, o desafio para os lojistas é saber como fazer isso do jeito certo, sem comprometer o fluxo de caixa da empresa e sair no prejuízo.
Como calcular frete fixo
Depois de entender o seu significado, é o momento de saber como calcular frete fixo na prática. Veja:
Saiba o ticket médio de sua loja virtual
O primeiro passo para estabelecer o frete fixo é saber qual é o ticket médio do seu negócio, Isto é, quanto cada cliente costuma gastar em média na sua loja virtual.
Para chegar a quantia, basta usar uma fórmula simples:
TM = Faturamento do mês / Quantidade de vendas no mês
Por exemplo: se o lojista vendeu o equivalente a R$20.000 em março, com 80 vendas no período, o ticket médio do negócio será de R$250.
Simples, não é mesmo?
Saber esse indicador é importante para que você não estabeleça frete fixo independentemente do valor mínimo de compra e saia no prejuízo. Lembrando que podem existir produtos com preço mais barato, o que, automaticamente, tende a não suprir os custos do envio (muitas vezes, até mesmo quando o volume de vendas é alto).
Faça uma gestão de estoque
Você sabe quais são os produtos que mais são vendidos na sua loja virtual? E os que não saem com tanta frequência? Pois é…
Antes de estabelecer de fato o frete fixo, você precisa ter o conhecimento sobre alguns pontos essenciais como:
- Volume de vendas total (caso a estratégia de frete fixo seja implementada para apenas um produto, então seria o Volume de vendas desse determinado item);
- Peso da mercadoria;
- Medidas;
- Regiões para entrega.
Tenha em mente que nenhuma estratégia que pode impactar diretamente o financeiro da empresa deve ser implementada sem uma análise detalhada sobre as vendas.
Nesse sentido, caso você queira saber mais sobre como fazer essa análise do estoque, nós ensinamos neste artigo: Como fazer a Gestão de Estoque da sua Loja Virtual
Cruze os dados com os valores dos fretes de cada região
Este passo faz sentido quando você vai estabelecer o frete fixo por região. Isso porque o Brasil é um país com uma extensão territorial bem grande e definir um valor único de frete para todos os estados não é muito viável na prática.
Dessa forma, a partir do entendimento de todos esses dados, você vai conseguir ter uma visão mais ampla dos valores dos envios para cada região e, assim, definir uma quantia para o frete fixo que faça sentido para o seu negócio.
Um ponto importante também é delimitar o tamanho ou o peso dos itens que podem ser adquiridos em cada compra contando com o benefício do frete fixo.
Como fazer frete fixo nos Correios
É você quem estabelece o valor do frete fixo do seu negócio. Ou seja, você não precisa definir isso diretamente com os Correios, já que não existe uma modalidade de frete fixo disponível pela companhia.
Assim, o que vai acontecer é que, caso o valor de um envio fique maior do que o estabelecido como frete fixo, você vai precisar custear a diferença.
Por exemplo: caso a média das suas remessas seja R$15 e o valor do frete fixo R$ 9,90, a diferença de R$ 5,10 será paga por você.
Contudo, se for menor, sem problemas... a quantia definida para o frete fixo vai suprir.
Algo que pode te ajudar nesse sentido é saber como calcular frete nos Correios. Neste artigo nós ensinamos a como fazer isso: Aprenda Como calcular o frete dos Correios [Preço e Prazo]
Como colocar frete fixo no Melhor Envio
Os lojistas que utilizam a plataforma conseguem fazer o cálculo do frete de forma automática por meio da calculadora de fretes do Melhor Envio. Para isso, basta que o lojista acesse o painel de controle e acesse a calculadora de fretes.
Por lá, dá para fazer esse cálculo de forma individual ou de vários pacotes ao mesmo tempo. Para as duas formas, será preciso inserir informações básicas como o CEP de origem e o de destino, a quantidade, as dimensões do pacote, etc.
Qual a melhor opção de frete?
Saber qual é a melhor opção de frete é algo que vai variar de acordo com a realidade de cada negócio. Entretanto, algo que você já pode ter em mente é que o frete grátis é o queridinho dos consumidores online.
É verdade que para adotá-lo na loja virtual é preciso saber fazer isso da maneira correta, sem causar prejuízos ou comprometer a margem de lucro. No artigo “Como oferecer frete grátis sem sair no prejuízo? Conheça 4 estratégias” nós falamos sobre isso, inclusive. Vale a pena a leitura.
Mas, no que diz respeito à melhor opção de frete, não tem jeito: é preciso analisar toda a estrutura do negócio antes de estabelecer qual o melhor modelo de frete.
Se você pensa em apostar no frete fixo, por exemplo, é importante entender quais são os objetivos da empresa, por quanto tempo a estratégia seria uma boa escolha, etc.
Uma dica importante para as lojas virtuais que nunca disponibilizaram frete fixo é fazer isso por um período determinado. Isto é, com data pra começar e terminar. Saindo tudo como o planejado, você pode pensar em estender o prazo ou até incorporar a modalidade de maneira permanente no seu negócio.
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