Se você quer saber como vender na Shopee do zero, veio ao lugar certo! Neste artigo, nós vamos apresentar um verdadeiro guia para criar a sua loja e ter sucesso vendendo em um dos marketplaces mais populares do mundo. 

Vender online se tornou cada vez mais comum e rentável nos últimos anos. Com o crescimento do Ecommerce, muitos empreendedores têm se perguntado como ingressar nesse mercado e começar a comercializar seus produtos. 

Se você é um deles, saiba que a Shopee pode ser uma excelente opção para iniciar suas vendas online. E isso não é à toa…

De acordo com a pesquisa State of Mobile 2022, o aplicativo da Shopee foi o aplicativo de Ecommerce mais baixado no 2º trimestre do referido ano. Além disso, o crescimento da plataforma tem sido tão grande que, segundo pesquisa feita pelo grupo financeiro Goldman Sachs, a Shopee pode responder por 20% da fatia de todo o setor de varejo até 2025.

Por isso, neste artigo, vamos mostrar como vender na Shopee do zero, explicando como a plataforma funciona, quais são suas vantagens, dentre diversos outros pontos importantes. Vamos começar?

No vídeo abaixo falamos sobre como fazer a sua primeira venda na Shopee. Um conteúdo muito valioso! Assista agora ou salve para ver depois:

Como funciona a Shopee?

A Shopee funciona como a grande maioria dos marketplaces: os lojistas “alugam” um espaço na plataforma para criar seus negócios e, em troca, pagam um percentual – que chamamos de comissão – de suas vendas. 

Fundada em 2015 e operada pelo Grupo Sea, a Shopee se concentra principalmente na região Ásia-Pacífico, mas também está disponível em outros países, incluindo o Brasil. Em seu site existe uma ampla variedade de produtos, que vão desde roupas e cosméticos a utensílios domésticos e itens de decoração.

Na Shopee, vendedores de diversos nichos de mercado podem se cadastrar e criar suas próprias lojas online gratuitamente. Eles podem listar seus produtos e gerenciar pedidos diretamente na plataforma. 

A plataforma fornece aos seus vendedores uma série de ferramentas e recursos para ajudá-los a gerenciar suas lojas e aumentar as vendas. Continue a leitura para entender mais sobre elas e como vender na Shopee do zero!

O que vender na Shopee?

É possível vender diversos tipos de produtos na Shopee. Entre as principais categorias de produtos disponíveis na plataforma, estão as seguintes:

  • Casa e Decoração;
  • Celulares e Dispositivos;
  • Câmeras e Drones;
  • Brinquedos e Hobbies;
  • Acessórios de Moda;
  • Roupas Femininas;
  • Roupas Masculinas;
  • Beleza;
  • Papelaria;
  • Sapatos Femininos;
  • Sapatos Masculinos;
  • Bolsas Femininas;
  • Bolsas Masculinas;
  • Mãe e Bebê;
  • Moda Infantil;
  • Motocicletas;
  • Automóveis;
  • Áudio;
  • Relógios.

No entanto, ao entender como vender na Shopee do zero, também é importante ficar atento à Política de Produtos Proibidos e Restritos da plataforma. Alimentos e bebidas perecíveis ou para consumo imediato, armas, munições e materiais explosivos são alguns dos itens que englobam a lista de restrições.

🟠 E caso queira conferir uma lista com os produtos mais vendidos na Shopee, sugerimos a leitura do artigo: O que vender na Shopee? Confira 125 produtos mais vendidos da plataforma

Quanto é a comissão da Shopee?

A comissão padrão da Shopee  varia de 14% a 20% sobre o valor total do produto, com uma adição de R$ 2 a cada produto vendido. Essa taxa é aplicada a todos os vendedores da plataforma. Em resumo, a taxa da Shopee funciona assim:

Comissão Padrão (fora do Programa de Frete Grátis)

  • Taxa de comissão = 12% de comissão padrão da Shopee;
  • Taxa de serviço = 2% de taxa de serviço implementada em 01/09/22 + R$2 por item vendido.

Comissão com o Programa de Frete Grátis

  • Taxa de comissão: 12% de comissão padrão da Shopee + 6% de comissão adicional.
  • Taxa de serviço: 2% de taxa de serviço implementada em 01/09/22 + R$2 por item vendido.

Além disso, o marketplace oferece um benefício inédito que limita a R$ 100 + R$ 2 a cobrança sobre a venda de cada item, independentemente do valor do item vendido. 

Essas taxas são consideradas bastante competitivas em comparação com outros marketplaces, o que torna a Shopee uma opção atraente para quem deseja iniciar ou expandir um negócio online. Falamos mais sobre o tema no artigo, leia quando puder: Taxa Shopee: quanto custa vender no marketplace?

comissão shopee

Vantagens de vender na Shopee

Existem várias vantagens em vender na Shopee. Aqui estão algumas das principais vantagens:

1. Política de comissionamento Shopee

Como mencionado anteriormente, a comissão padrão da Shopee é de 14%, o que é considerado uma taxa competitiva em relação a outros marketplaces. 

2. Mais visibilidade

Segundo o Relatório Setores do E-commerce no Brasil, divulgado pela agência Conversion, a Shopee lidera o ranking dos aplicativos de Ecommerces mais acessados, com mais de 125 milhões de acessos no mês de maio de 2022. A quantia é 40,8% superior ao Mercado Livre, que teve pouco mais de 74 milhões de visitantes no mesmo mês. 

De certa forma, isso significa que ao vender na Shopee, o lojista tem a chance de alcançar um grande número de pessoas e aumentar consideravelmente a visibilidade de seu negócio. 

3. Programa de frete grátis

Outra grande vantagem de vender na Shopee é a liberação de 2 cupons de frete grátis em compras acima de R$39 e em fretes de até R$20 para todos os compradores utilizarem nas lojas dos vendedores participantes do programa.

Além disso, a plataforma também disponibiliza 3 cupons de 50% de desconto no valor do frete para compras acima de R$39 e em fretes de até R$20. Tudo isso acaba sendo um verdadeiro chamariz para os consumidores.

🚚 Como oferecer frete grátis sem sair no prejuízo? Aprenda técnicas 

4. Shopee Ads

Os vendedores do marketplace podem usar o Shoppe Ads para a criação de anúncios patrocinados. Por lá, é possível fazer quatro tipos de anúncios: 

  • Anúncio por busca de produtos: que visa deixar os itens no topo dos resultados de pesquisa; 
  • Anúncios de busca da loja: voltada para deixar a loja entre os principais resultados; 
  • Anúncios de descoberta: direcionado para posicionar os produtos nas seções de recomendação, como a página inicial da Shopee; 
  • Anúncios combinados: busca posicionar os produtos em mais de uma área da plataforma.

Nós vamos explicar ainda neste artigo como criar anúncios na Shopee. Fique atento!

5. Selo de destaque exclusivo

Outra vantagem interessante de vender na Shopee… O marketplace disponibiliza um selo exclusivo de destaque para os vendedores que oferecem um excelente serviço e têm boa reputação na plataforma. 

Esse selo pode aumentar a confiança dos clientes em sua loja e incentivar mais vendas.

6. Antecipação de pagamento 

A plataforma possui um programa chamado “Shopee Antecipa” que possibilita que o vendedor receba o valor obtido por uma venda antes do comprador confirmar o recebimento de um pedido.

Assim, o percentual de antecipação será transferido para a carteira do vendedor em até 24 horas após o pedido ser despachado para a transportadora. Interessante, não é?

Como vender na Shopee?

Agora que você já tem uma visão ampla sobre o marketplace, chegou o momento de aprender como vender na Shopee na Prática. Para deixar o processo claro, vamos listar cada etapa a seguir. Confira:

  1. Acesse o site oficial da Shopee e clique em “Cadastrar”, no canto superior direito;
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  1. Preencha as informações solicitadas, como número de telefone e cadastro de uma senha;
  2. Vá em “Central do Vendedor”, no canto superior esquerdo, e finalize o cadastro. Aqui, você vai escolher o tipo de loja que você deseja: “loja pessoal” se for vender através do seu CPF, ou “loja empresarial”, no caso de possuir um CNPJ;
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  1. Preencha todas as informações solicitadas – que vão variar de acordo com a opção escolhida anteriormente;
  2. Retorne na “Central do Vendedor” e clique em “Perfil da Loja” para completar os campos referentes à sua loja na plataforma;
  3. Preencha todas as informações solicitadas, como nome, imagens, vídeos, descrição, segmento e demais dados sobre a sua marca
  4. Pronto, a sua loja está criada!

Como funciona o sistema de pontos de penalidade do vendedor?

A Shopee possui um sistema de pontos de penalidade aplicado caso o vendedor não siga suas diretrizes para ter um bom desempenho na plataforma. Essa pontuação varia (como vamos mostrar em breve) e é contabilizada ao longo dos trimestres.

Vale ressaltar também que os pontos de penalidade possuem duração de um trimestre. E os benefícios fornecidos pela Shopee aos vendedores ficam suspensos por 28 dias.

A imagem abaixo mostra mais detalhes: 

como vender na Shopee do zero

Para acompanhar os pontos de penalidade e privilégios suspensos, é preciso acessar a seção “desempenho da conta” que fica no painel do vendedor.

Como criar um anúncio na Shopee?

Tão importante quanto saber como vender na Shopee é entender os passos para criar anúncios pelo Shopee Ads e aumentar a visibilidade dos seus produtos e sua loja por lá. Para isso, você deve:

  1. Vá na página inicial da sua loja e selecione “Adicionar Produto”;
  2. Insira as fotos da mercadoria que deseja vender;
  3. Adicione o nome e crie uma descrição do produto;
  4. Selecione a categoria da mercadoria;
  5. Estabeleça o preço e a quantidade de itens iguais disponíveis em seu estoque;
  6. Informe se é um produto novo ou usado;
  7. Clique em “Publicar”.

Simples, não é? Mas ainda existem outros pontos importantes que você deve entender sobre como vender na Shopee do zero… continue a leitura!

Como enviar um pedido feito na Shopee?

Neste ponto, você já sabe como vender na Shopee e como criar anúncios pelo Shopee Ads. Entretanto, também é preciso aprender a como enviar os pedidos feitos na sua loja dentro da plataforma. 

Para enviar um pedido na Shopee, basicamente, você deve:

  1. Acesse a Central do Vendedor – quando um cliente faz uma compra e o pagamento é aprovado, o seller recebe uma notificação;
  2. Em seguida, vá em "Meus Envios" e, na aba "Enviar", serão exibidos todos os itens que foram pagos pelo cliente e que precisam ser despachados;
  3. Após verificar o pedido e confirmar se tudo está correto, clique em "Enviar" para iniciar o processo e notificar o cliente de que o produto está sendo preparado para envio;
  4. Em seguida, embale o produto, imprima a nota fiscal e a guia de transporte (também disponíveis na Central do Vendedor);
  5. Por fim, escolha se deseja enviar por meio de transportadora ou pelos Correios, e leve o pacote até o ponto de entrega mais próximo. 

Ah, não esqueça de acompanhar o status de entrega para garantir que o produto chegue dentro do prazo estipulado no endereço de entrega do consumidor. 

É possível fazer dropshipping na Shopee?

Não é permitido fazer dropshipping na Shopee. Tal informação foi dada em um artigo publicado na Central de Educação ao Vendedor da plataforma em junho de 2022.

O marketplace afirma que a prática do dropshipping não é mais permitida e os lojistas que insistirem em aplicá-la poderão sofrer penalidades. Entre as principais, há a suspensão de anúncios, diminuição da visibilidade dentro da plataforma e banimento da sua conta do lojista

4 dicas para vender mais na Shopee

Agora que você já sabe como vender na Shopee do zero, não poderíamos deixar de te apresentar algumas dicas que vão fazer a diferença para o sucesso da sua loja na plataforma. Aí vão elas: 

1. Dê destaque para os produtos mais vendidos

Se você tiver alguns produtos que vendem bem, é importante destacá-los na sua loja online dentro da Shopee, a fim de aumentar ainda mais a comercialização desses itens

Isso pode ser feito de várias maneiras, como colocando esses produtos em destaque na página principal da sua loja, oferecendo descontos especiais para eles ou mesmo criando anúncios exclusivos para esses produtos.

2. Tenha um bom atendimento 

O atendimento ao cliente é fundamental para qualquer negócio, e na Shopee não é diferente. Por isso, certifique-se de responder rapidamente às dúvidas e reclamações dos seus clientes feitas no chat dentro da plataforma.

Além disso, seja educado e prestativo e, sempre que possível, vá além do esperado para surpreendê-los positivamente.

E não esqueça de continuar acompanhando o cliente, oferecendo suporte e assistência em caso de dúvidas ou problemas pós-venda. Esse tipo de atendimento pode ser um grande diferencial para fidelizar clientes e aumentar as chances de recomendação da sua loja para outras pessoas.

3. Crie promoções pontuais

Outro ponto importante sobre como vender na Shopee do zero e ter sucesso fazendo isso é oferecer promoções especiais de vez em quando para atrair novos clientes e fidelizar os antigos. 

Você pode criar promoções com descontos progressivos, brindes para quem comprar determinado valor em produtos ou mesmo oferecer frete grátis em algumas compras. Bem interessante, não é?

4. Capriche nas fotos e nas descrições

Na Shopee, assim como em qualquer plataforma de comércio eletrônico, a qualidade das fotos e das descrições dos produtos são extremamente importantes para a conversão de vendas

Afinal de contas, o cliente não tem o produto em mãos para verificar detalhes como tamanho, peso, cores, etc. 

Por isso, certifique-se de tirar boas fotos dos seus produtos, de preferência com várias opções de ângulos. Além disso, lembre-se também de escrever descrições claras e completas, com todas as informações relevantes sobre os produtos.

Vale a pena vender na Shopee, afinal?

Sim, vale a pena vender na Shopee. Há várias razões pelas quais a Shopee é uma excelente plataforma para vender seus produtos.

A primeira delas é a sua política de comissionamento, que é uma das mais atrativas do mercado. 

Como vimos, a comissão padrão da Shopee é de 14% sobre o valor total do produto, o que é consideravelmente menor do que a comissão cobrada por outros marketplaces.

Além disso, a Shopee oferece diversas vantagens para os vendedores, como maior visibilidade para seus produtos e um programa de frete grátis para incentivar as compras. 

Além disso, a plataforma oferece a possibilidade de usar o Shopee Ads para promover seus produtos e o Selo de Destaque Exclusivo para destacar suas ofertas na plataforma.
Por fim, a Shopee é uma plataforma em constante crescimento, com uma base de usuários cada vez maior. Isso significa que há um grande potencial de vendas para quem decide vender no marketplace… Mas isso não é tudo.

⭐ Para ter sucesso vendendo na Shopee, você precisa aprofundar seus conhecimentos sobre a plataforma. E a boa notícia é que nós podemos te ajudar, com treinamento vendendo na Shopee e na Amazon, disponível na assinatura Ecommerce na Prática.

As aulas são ministradas pelos especialistas em marketplace David do Valle e Ricardo Gomes, que criaram uma verdadeira imersão para quem quer ter sucesso vendendo nesses marketplaces. 

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Perguntas Frequentes

O que é necessário para começar a vender na Shopee?

É preciso acessar o site da Shopee e clicar em "Cadastrar". Depois, preencher todas as informações solicitadas e ir na "Central do Vendedor" para finalizar o cadastro. Em seguida, é preciso escolher se o cadastro será feito a partir do CPF ou CNPJ. E por fim, basta retornar na “Central do Vendedor”, ir no Perfil da Loja e completar os campos solicitados.

Quanto ganha vendendo na Shopee?

O lucro obtido por um vendedor na Shopee pode variar. Isso porque a plataforma opera por meio de uma taxa de comissão, que é de 14% sobre o valor total do produto. Para os sellers cadastrados no Programa de Frete Grátis, a taxa é de 14% sobre o valor total do produto, e ainda há uma comissão adicional de 6% pela participação no programa.

Qual o produto que mais vende na Shopee?

Os itens mais vendidos na Shopee variam de tempos em tempos. Contudo, entre as categorias que mais tem destaque na plataforma, estão: Casa e Decoração; Celulares e Dispositivos; Câmeras e Drones; Brinquedos e Hobbies; Acessórios de Moda; dentre outras.