Abrir um negócio online é bem mais fácil do que abrir um estabelecimento físico, mas alguns empreendedores acabam não levando a sério erros fatais que podem levar seu negócio à falência.

Por isso, se você quer ter sucesso no Ecommerce, você precisa entender as 5 principais atitudes que podem quebrar seu negócio.

Antes de começarmos, aproveite para assistir o vídeo abaixo:

Erros que podem levar seu negócio à falência

Está enganado quem pensa que basta criar um negócio que ele, logo de cara, vai prosperar e nunca correrá o risco de quebrar. É preciso muita dedicação e trabalho duro para evitar isso. 

Contudo, para facilitar um pouco esses processo, existem alguns fatores que, se você cuidar com atenção, poderá evitar um cenário de falência.

São eles:

1- Precificação errada

Quando o comprador vai até a sua loja, ele espera encontrar uma experiência completamente satisfatória.

Todo consumidor deseja ser bem recebido pela equipe de colaboradores, achar um mix de produtos que combine com seu gosto pessoal e um ambiente de compras agradável.

Mas, no momento de fechar a venda, há um fator decisivo que pesa na balança: a precificação.

Não há dúvidas de que o preço dos produtos e serviços precisa ser pensado com cuidado se você planeja alcançar o sucesso no seu negócio, pois os valores de venda que você coloca na sua loja influenciarão diretamente no seu faturamento da empresa.

Caso sejam muito baixos, você terá prejuízos e não conseguirá quitar as contas, por outro lado, caso sejam muito altos, a clientela irá procurar ofertas melhores na concorrência.

Por isso, ter uma recepção positiva do público depende de você desenvolver estratégias de precificação de produtos.

E essa estrutura de preços está sujeita a deslizes, que podem atrapalhar seu atendimento ao consumidor e sua rentabilidade.

Afinal, precificar os seus produtos corretamente é crucial para ter lucro.

Por esse motivo, você precisa tomar a atitude de precificar corretamente, mesmo que a saída desse produto diminua.

A precificação errada pode levar sua empresa à falência.

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Como evitar esse erro

O primeiro passo para evitar esse erro é considerar os valores que a sua concorrência pede pelos produtos que se assemelham aos seus.

Esse passo é fundamental para se ter uma noção completa dos seus custos e do mercado.

Contudo, se você considerar apenas essa informação para precificar o que vai entrar nas suas prateleiras, estará cometendo outro grande erro.

Pense bem: você não sabe ao certo quanto os seus concorrentes pagam aos fornecedores, quanto eles investem em tecnologia, quais são seus gastos com mão de obra ou com propaganda, etc.

Por isso, você precisa fazer a conta fechar! E é nesse sentido que é fundamental que você siga o seguinte cálculo:

  • Para calcular o preço de venda do seu produto você precisa dividir o preço de custo do produto pelo inverso de quanto você deseja lucrar;
  • Por Exemplo: Se o preço de custo do produto é 100 reais e você quer ter um lucro de 40%, você precisa dividir 100 por 0,6. O resultado vai ser o preço ideal de venda para lucrar 40%.

Calma, se ficou confuso, basta seguir os passos deste vídeo:

2- Má escolha de fornecedor

Muitos pensam que o resultado de uma loja virtual está em possuir a melhor plataforma, investir em campanhas, mídias sociais, SEO...

É certo que tudo isso é fundamental para ter este sucesso, porém, escolher o fornecedor ideal deve entrar nesta lista.

O fornecedor possui um papel fundamental no seu negócio: fornecer seus produtos. Por isso, não economize o seu tempo ao procurar pelo seu fornecedor ideal.

Se você acabar se prendendo a apenas um fornecedor, o risco dessa relação dar errado é muito grande.

Isso ocorre porque se limitando a apenas um provedor, você acaba tendo menos noção do preço de negociação do mercado, fica preso as condições dele, porque você não tem mais ninguém para te fornecer e, principalmente, fica sem backups.

falência
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Como evitar esse erro

É de extrema importância entender que a busca por fornecedores deve ser algo infinito, ela nunca deve acabar.

Você sempre vai poder encontrar um fornecedor melhor em algum aspecto. Seja no preço, na qualidade ou na eficiência, nunca tome essa busca por concretizada.

Além disso, avaliar o desempenho do seu fornecedor deve entrar nesta lista.

Quando tratamos sobre assuntos externos à nossa empresa, muitas vezes não temos o controle efetivo do que ocorre.

Para gerenciar melhor seus fornecedores, faça as seguintes perguntas:

  •  Qual o método de trabalho do seu fornecedor?
  • Você sempre recebe suas atualizações de trabalho? Como você as recebe?
  • Qual o custo exato de seu trabalho?
  • Qual sua relação com prazos sob demanda?
  • Ocorreu um erro não esperado e isto está impactando na funcionalidade da sua loja, qual o prazo determinado pelo fornecedor para corrigi-lo?

Essas são as principais perguntas que você deve fazer para avaliar o gerenciamento dos seus fornecedores.

Seguindo esses passos, além de possuir um leque de possibilidades caso algum dos seus fornecedores não o satisfaça em algum sentido, você terá a certeza de que possui um bom fornecedor.

Essa atitude com certeza irá evitar que o seu negócio vá à falência.

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3- Fluxo de caixa negativo

O fluxo de caixa pode ser considerado um dos demonstrativos mais importantes para a gestão financeira de uma empresa, independentemente de seu porte ou segmento de atuação.

Por isso, é muito importante manter o fluxo de caixa do seu Ecommerce positivo e atualizado em tempo real.

Assim, você terá uma visão clara sobre a necessidade de caixa da empresa, além de formar uma base de informação confiável para tomar decisões.

Somente sabendo o seu fluxo de caixa diariamente você consegue pensar em estratégias futuras e se planejar corretamente.

Por isso, mantenha seu estoque em dia e bote no papel todos os produtos que saíram diariamente.

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Como evitar esse problema

O fluxo de caixa permite que você faça uma projeção média para todo o ano.

Com essa projeção, você pode simular diversos cenários e se preparar para investir ou segurar despesas, se necessário.

Um fator fundamental para evitar o erro de ter o fluxo de caixa negativo é verificá-lo diariamente.

O acompanhamento diário da movimentação do fluxo de caixa é o que vai ajudar a evitar surpresas.

A gestão no dia a dia vai permitir maior planejamento, para que você possa se antecipar a situações complicadas.

Geralmente, o estoque é um capital que não gera renda, mas o dinheiro investido nele pode impedir o acesso a outras oportunidades lucrativas para a sua empresa.

Então, de acordo com as suas vendas e os pagamentos aos fornecedores, faça a gestão do seu estoque e avalie se ele é mesmo necessário. Faça o melhor uso possível do seu capital.

Além disso, determine padrões de vencimento e pagamento para seus clientes.

Avalie seu negócio e, se possível, defina datas padrões para recebimento. Isso vai facilitar e muito o controle do fluxo de caixa, evitando que o seu negócio vá à falência.

Leia também: Formas de pagamento online: saiba quais oferecer na sua loja virtual

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4- Ignorar o fiscal e o tributário

Muitos empreendedores não levam muito a sério questões fiscais e tributárias, mas elas são determinantes para o seu negócio.

Uma empresa bem administrada com um controle tributário e fiscal é capaz de lidar com as maiores eventualidades de maneira mais segura.

Assim, independentemente dos riscos que fatores externos oferecem, como crise econômica e o surgimento de novos concorrentes no mercado, ela consegue se manter estável.

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Como evitar esse problema

A primeira e mais importante dica é garantir que sua empresa atue dentro da lei.

Sabemos que reduzir o custo fiscal pode ser algo sedutor, especialmente para empreendedores que estão com dificuldades de tornar o negócio rentável.

Entretanto, o perigo é enorme.

Além das altas multas e sanções aplicáveis, ainda há o prejuízo à sua imagem e da sua empresa, podendo levar o seu negócio à falência.

Pense no seu dever como cidadão seguir as leis, pense em sua reputação. Afinal, trata-se de um dos bens mais valiosos de qualquer marca. Não vale a pena arriscá-la para economizar.

Por isso, é de extrema importância que você registre a sua empresa corretamente.

Aproveite para ler também: Leis do Ecommerce no Brasil: saiba como adequar sua loja às legislações

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5-  Ineficiência operacional

Esse ponto tem a ver com delegação de funções. Você precisa pensar no seu negócio, e não cuidar das operações.

Toda a parte operacional da sua empresa precisa ser feita por terceiros de confiança. O seu papel, como empresário, é gerenciar e pensar em soluções que outras pessoas vão utilizar.

Por isso, não ocupe o seu valioso tempo com questões de operação. Esse é o papel dos seus funcionários.

Ocupe o seu tempo pensando e executando estratégias de crescimento, otimização e lucratividade, evitando então que o seu negócio vá à falência.

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Como evitar esse erro

O ponto crucial para evitar esse erro é entender que, como dono da sua empresa, você precisa delegar funções.

Se você tomar para si o papel de executar tudo no seu negócio, a consequência vai ser clara: nada vai ser feito do jeito que deveria.

Afinal, ter conhecimento sobre todas as áreas do seu negócio é muito importante, mas nem sempre somos especialistas no assunto. Por esse motivo, contratar alguém que seja, com certeza vai ser a melhor opção.

Não exite em contratar pessoas para construir o seu império junto com você!

Como evitar que a sua empresa quebre?

Para evitar que sua empresa quebre é crucial entender que erros acontecem, mas o que define o destino da sua empresa é como você lida com isso.

Grande parte dos empreendedores já passaram ou estão passando por situações difíceis em suas empresas.

Afinal, qualquer erro que não for identificado e sanado rapidamente pode se tornar um grande problema em qualquer negócio.

Assim, a identificação é o primeiro passo, pois assim você consegue procurar soluções para o problema que está levando sua empresa ladeira abaixo.

Ter noção dos seus erros e comunicar a situação atual da empresa para seus funcionários é um bom começo.

Mas, para realmente conseguir passar por cima das dívidas e livrar a sua empresa da falência, é preciso seguir muitas outras estratégias...

Entenda melhor sobre o plano perfeito para evitar que o seu negócio quebre. Assista ao vídeo abaixo:

Como superar a falência?

Este aqui já é um outro contexto, mas que vale a pena entrar nessa conversa também. 

A verdade é que são raros os bons empreendedores que não tiveram que sentir o gosto amargo da falência. No fundo, muitos dos que não passam por essa situação também não estavam arriscando o bastante, escolhendo ficar dentro de sua zona de conforto.

Por isso, caso você tenha ido à falência, a minha indicação é: não fique preso no tempo. Se o seu negócio quebrou e o luto já passou, é hora de planejar os próximos passos.

Parta engrandecido para o próximo desafio. Nele você deve replicar o que deu certo e deixar o que deu errado de lado. Estude as razões por trás da sua quebra e potencialize os acertos do seu novo negócio.

Aliás, vale destacar esse ponto: antes de partir para a próxima, entenda exatamente o porquê do fracasso. Essa é a hora de encontrar respostas, definir pontos fracos, gerar autoconhecimento.

Será que o problema estava no fluxo de caixa? Parcerias? Marketing? Recursos humanos? Analise tudo antes de partir para um novo negócio!

Comece o seu negócio AGORA!

Agora que você conhece as 5 atitudes que podem levar seu negócio digital à falência, é preciso saber como montar a estrutura necessária.

E é justamente esse o conteúdo que você vai encontrar no Treinamento Ecommerce do Zero.

Todo o método do curso é baseado nos mais de 18 anos de experiência em Ecommerce do Bruno de Oliveira, maior especialista em comércio eletrônico do Brasil.

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