Como criar um link do WhatsApp e deixar sua loja profissional? 

Pontos principais do artigo:

• Para entender como criar um link do WhatsApp, basta usar o formato wa.me/55+DDD+número, sem espaços ou símbolos. Assim, o cliente clica e já inicia a conversa direto no app;

• Criar um link do WhatsApp elimina barreiras: com um clique o cliente fala com você, ganha confiança e a chance de venda aumenta;

• O Curso Lançamento Explosivo mostra como sair do improviso e transformar seu WhatsApp em um canal de vendas organizado. Garanta sua vaga agora! 💥

Você já percebeu que hoje praticamente todo cliente está no WhatsApp? 

De acordo com a  Veja, o app está instalado em 99% dos smartphones no Brasil e já faz parte da jornada de compra de 83% dos consumidores (E-commerce Brasil). 

Isso significa que aprender como criar um link do WhatsApp deixou de ser um detalhe técnico: virou um passo para vender mais, mesmo que você tenha uma loja virtual. 

Especialmente se você ainda não tem uma estrutura gigante.

Como você vai ver, configurar esse link é bem simples – mas pode transformar a forma como seus clientes falam com você. 

Vamos começar! 

O que é um link do WhatsApp e para que serve?

Um link do WhatsApp é um endereço direto que, quando clicado, abre imediatamente uma conversa no aplicativo, já com o número da sua empresa pronto para contato. 

Ele serve para encurtar o caminho entre você e o cliente: em vez de a pessoa salvar seu número na agenda, basta um toque para iniciar a conversa. 

Esse recurso parece simples – e realmente é! – mas faz diferença para quem precisa agilizar o atendimento, organizar pedidos e transmitir mais profissionalismo em cada interação.

↪️ Leia também: Saiba como criar loja virtual no WhatsApp (Aplicativo e PC).

Como criar um link do WhatsApp? 

Existem diferentes maneiras de criar um link e todas levam ao mesmo resultado: abrir a conversa com sua empresa de forma rápida, sem que a pessoa precise salvar seu número.

A escolha da melhor opção depende do quanto você quer personalizar a mensagem ou integrar esse link aos seus canais de venda. 

Entenda agora as opções que você tem:

1. Link de WhatsApp pelo wa.me

Esse é o jeito mais rápido e direto de gerar um link que já abre a conversa com você.

• Acesse o site https://wa.me/
  
• Adicione o seu número em formato internacional: 55 + DDD + número, sem parênteses, travessões ou zeros;
  
• Exemplo: https://wa.me/5511999999999

⚠️ Mas atenção: esse link mostra seu número completo, então usar um encurtador deixa a URL mais bonita e até personalizada, algo que transmite mais confiança para o cliente.

2. Link de WhatsApp por API (manual)

Aqui você usa outro endereço oficial, que também abre a conversa direto no app.

• Cole no navegador: https://api.whatsapp.com/send?phone=
  
• Complete com o número no formato internacional.
  
• Exemplo: https://api.whatsapp.com/send?phone=5511999999999

Esse formato é muito usado por quem já tem WhatsApp Business Platform, porque além do chat direto, permite mostrar catálogo, endereço e horário de funcionamento. 

3. Link com mensagem automática

Se você quer facilitar ainda mais o contato do cliente, saiba que é possível criar um link com mensagem automática no WhatsApp.

Assim, quando o cliente clicar, o WhatsApp já abre com um texto pronto.

• Use o modelo:
  
  • https://wa.me/5511999999999?text=SuaMensagem
    
  • ou https://api.whatsapp.com/send?phone=5511999999999&text=SuaMensagem
    
• Para espaços entre palavras, use %20.
  
• Exemplo:
  

https://wa.me/5511999999999?text=Eu%20quero%20fazer%20um%20pedido

Esse recurso reduz a barreira de quem não sabe como iniciar a conversa e, se você já usa chatbot, pode até ser o gatilho para começar o atendimento de forma automática.

4. Links de WhatsApp com ferramenta externa

Além das opções oferecidas pelo próprio WhatsApp, também existem ferramentas externas que criam links de contato de forma ainda mais prática e personalizada.

Com elas, dá para encurtar o link, incluir mensagens automáticas e até acompanhar métricas de acesso.

Veja a lista: 

Gerador de link do WhatsApp da Nuvemshop

O gerador da Nuvemshop é uma solução simples para criar links prontos em poucos segundos.

Basta inserir o número do seu WhatsApp Business, escrever uma saudação (ou escolher entre modelos prontos, como “Oi! Quero fazer um pedido”) e clicar em Gerar Link. 

Em seguida, é só copiar e usar onde quiser.

Essa ferramenta, inclusive, gera um QR Code, que pode ser útil para colocar o WhatsApp em banners, panfletos e outros materiais impressos. 

Blip 

A Blip oferece um gerador de links gratuito e bem direto. 

O processo funciona assim: 

você acessa a ferramenta;

1. Digita o número do seu WhatsApp comercial;
2. Define uma mensagem padrão;
3. Escolhe se vai compartilhar o link pelo computador ou celular. 

Em poucos cliques, o link está pronto para ser copiado e usado em todos os seus canais de venda.

Gerador de link do WhatsApp RD Station

Para usar o gerador da RD Station basta preencher um formulário rápido com seu número de WhatsApp, e-mail e cargo, definir uma mensagem automática (se quiser) e clicar em Gerar Link Grátis. 

Em segundos, você já pode usar o link em redes sociais, site ou campanhas.

↪️ Leia também: Biografia para WhatsApp: 63 ideias para você criar a do seu negócio. 

5. Criar um link de chamada diretamente pelo WhatsApp

Tem hora que o cliente não quer só digitar, né? 

Principalmente quando a compra envolve um valor mais alto, uma ligação pode passar muito mais confiança. 

O bom é que o próprio WhatsApp já deixa criar um link de chamada, seja de voz ou de vídeo, e compartilhar com quem você quiser.

O processo é bem simples:

• Abra o WhatsApp no celular;
  
• Vá em “Ligações” e toque no ícone de telefone;
  
• Clique em “Criar link de chamada”;
  
• Escolha se será chamada de voz ou vídeo;
  
• Copie o link e compartilhe com quem quiser.

Como usar o link do WhatsApp em diferentes canais? 

Agora que você já sabe criar seu link de WhatsApp, chega a parte mais importante: decidir onde colocá-lo para gerar resultado de verdade.

Quanto mais bem posicionado ele estiver, mais chances você tem de transformar curiosidade em venda.

Veja: 

Colocar no Instagram (bio e stories)

Colocar o link do WhatsApp no Instagram é um dos jeitos mais eficientes de transformar seguidores em clientes. 

A bio, por exemplo, é um dos espaços mais visíveis – e por isso, mais valiosos –  de qualquer perfil no Instagram.

Ali, um botão claro de “Falar no WhatsApp” reduz o caminho para o primeiro contato e passa profissionalismo. 

Mas o ouro mesmo está nos Stories.

Os Stories têm efeito “tempo real” e geram urgência. 

Aqui estão alguns ganhos práticos de colocar o link do WhatsApp nesses espaços:

• Fricção quase zero: clique abre o chat direto; nada de copiar número;
  
• Contexto automático: mensagem pré-preenchida informa produto, cor, tamanho ou promoção;
  
• Organização do funil: separar links diferentes para bio e stories ajuda a medir de onde vêm os contatos e ajustar a chamada.

Colocar botão do WhatsApp na loja virtual

Quando alguém entra na sua loja virtual, já existe um interesse claro no que você vende. 

O problema é que, muitas vezes, esse cliente trava em detalhes simples: 

• Não sabe calcular o frete;
• Tem dúvida sobre prazo de entrega;
• Ou precisa confirmar se o produto está disponível. 

Um botão de WhatsApp resolve esse bloqueio na hora, porque o cliente pode tirar a dúvida sem sair da página.

Esse recurso também cumpre um papel de confiança. 

Mesmo com o crescimento das compras online, ainda existe um público que só finaliza a compra depois de confirmar que a loja é confiável — e o canal mais usado para isso é o WhatsApp. 

Não à toa, 69% dos consumidores dizem considerar o app um ótimo canal para falar com empresas, de acordo com a Opinion Box. 

Do lado da sua operação, o ganho é relevante também… 

Centralizar o atendimento no WhatsApp facilita o controle das conversas, organiza melhor os pedidos e diminui o risco de perder vendas por falta de resposta rápida.

↪️ Leia também: Texto pronto para vendas no WhatsApp: lista grátis. 

Compartilhar em anúncios e campanhas

Se você já sente que coloca muito tempo na resposta de mensagens soltas no direct, vai entender por que essa estratégia muda o jogo. 

Quando o link do WhatsApp aparece em anúncios ou campanhas, o cliente não precisa passar por várias etapas até falar com você.

Ele vê o anúncio, clica e já abre a conversa no app. 

É essa simplicidade que aumenta as chances de venda.

Na prática, colocar esse contato em campanhas faz com que cada real investido em tráfego retorne em mais resultado – o que diminui o tão temido custo de aquisição por cliente (CAC). 

Dicas práticas para não se perder no WhatsApp

Quem vende sabe, o WhatsApp pode virar um grande caos em poucos dias.

Vários clientes com a mesma dúvida, pedidos misturados e novas mensagens chegando sem resposta… 

Isso não é falta de esforço, mas falta de organização. 

Com alguns ajustes simples – e sem ferramentas caras! – dá para ganhar tempo e responder melhor.

Vamos te dar algumas dicas:

1. Organize suas conversas com etiquetas

Você já se pegou rolando a tela sem parar para achar um pedido no meio das mensagens da sua loja? 

Isso acontece porque tudo fica misturado. 

No WhatsApp Business, usar etiquetas resolve essa confusão. 

Crie categorias como “novo cliente”, “pedido em andamento” ou “aguardando pagamento”.

Assim, cada conversa pode ser filtrada e você não perde tempo procurando.

Esse simples hábito te permite se organizar melhor, além de responder mais rápido e mais assertivamente. Tudo que faz diferença na outra ponta, para o cliente. 

2. Use respostas rápidas para perguntas repetidas

Quantas vezes você já respondeu “qual é o prazo de entrega?” ou “aceita Pix?” no mesmo dia? 

Esse tipo de repetição rouba energia e atrasa outras conversas que poderiam virar venda. 

A solução está em criar respostas rápidas no WhatsApp Business.

Assim, em vez de digitar tudo de novo, você usa atalhos curtos que já preenchem a mensagem.

Isso deixa o atendimento mais ágil e mostra ao cliente que sua loja tem organização. 

Como reforça a especialista em vendas Camilla Magalhães:

3. Crie listas de transmissão para promoções

Você já sentiu que postar no Instagram não garante que todo mundo veja sua promoção? 

No WhatsApp é diferente: a taxa de abertura média é de 98% e 80% dessas mensagens são lidas nos primeiros 5 minutos após o recebimento (WhatsApp).

Para aproveitar esse alcance, use as listas de transmissão. 

Elas permitem enviar um comunicado para várias pessoas de uma só vez, sem parecer um disparo em massa.

E aqui vai um conselho que muita gente subestima, mas que muda o jogo:

↪️ Leia também: 40 frases para status do WhatsApp (+ dicas). 

4. Crie catálogos

Você já percebeu como muitos clientes desistem no meio da conversa porque pedem fotos, preços ou mais detalhes e você não consegue responder na mesma hora? 

É exatamente aí que entra o catálogo do WhatsApp Business. 

O catálogo resolve esse problema porque centraliza as informações: cada item tem imagem, descrição e valor já disponíveis, e o cliente pode navegar sem depender da sua resposta imediata.

A especialista Camilla Magalhães reforça esse ponto:

Além disso, ele funciona como filtro natural. 

Quem chega até você pelo catálogo já tem uma noção melhor do que quer comprar, o que encurta a negociação e evita perguntas repetitivas. 

5. Conecte o WhatsApp a outras ferramentas

Um dos maiores motivos para lojistas se sentirem sobrecarregados é ter que fazer tudo manualmente – responder, anotar pedidos, conferir estoque, calcular frete…

Essa rotina consome energia que poderia estar sendo usada para vender mais. 

A saída está em conectar o WhatsApp a outras ferramentas que automatizam parte desse trabalho.

Quando você integra o app com sua loja virtual ou sistemas de gestão, muitas tarefas se resolvem “sozinhas”:

• O pedido já aparece organizado;
• O estoque atualiza em tempo real;
• E até o cálculo de frete pode ser feito sem precisar digitar tudo manualmente. 

Algumas das ferramentas que você pode usar para tornar seu WhatsApp mais robusto: 

• Nuvem Chat: assistente inteligente integrado à Nuvemshop que automatiza o atendimento no WhatsApp com IA personalizada, disponível 24/7, mantendo o tom da sua marca e avisando quando é hora de um humano assumir a conversa;

• JivoChat: plataforma que unifica atendimento em site, redes sociais, WhatsApp e outros canais em um só lugar, com chatbots para dúvidas frequentes, integração com CRM, métricas de desempenho e segurança no gerenciamento das conversas da equipe;

• Bling: sistema de gestão online que integra loja virtual e marketplaces, com emissão de notas fiscais, controle de estoque, pedidos, finanças e logística em um só painel, além de chatbots de venda que automatizam o atendimento e ajudam a fechar mais pedidos.

Transforme seu WhatsApp em uma máquina de vendas

Chega de sentir que está sempre correndo atrás, respondendo mensagem sem parar e ainda assim vendo pouca conversão. 

O Curso Lançamento Explosivo foi feito para quem quer transformar o WhatsApp em uma vitrine organizada e lucrativa. 💥

Nele você encontra: 

• Passo a passo claro para montar um lançamento que pode gerar vendas já nos primeiros dias;
  
• Estratégias práticas, sem enrolação, que você consegue aplicar sem ajuda e ver resultado;
  
• Organização do seu processo, para nunca mais se perder entre clientes, promoções e dúvidas;
  
• Resultados consistentes, que não dependem de algoritmos ou da sorte para acontecer.

Aqui você encontra um método estruturado, pronto para aplicar. 

Então, vamos transformar o seu WhatsApp em uma máquina de vendas? 

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