Pontos principais do artigo:

  • Fazer uma queima de estoque é o jeito prático de transformar itens parados em dinheiro vivo. Você libera espaço e recupera o capital investido;
  • A hora certa é quando o estoque parado trava o seu crescimento. Sem o dinheiro circular, você perde a chance de investir em novidades que vendem bem;

Ter mercadoria parada na prateleira é ver o seu dinheiro perdendo valor. 

Passar por essa situação gera ansiedade e leva muitos lojistas a baixar os preços por impulso para recuperar o fôlego. 

Mas uma queima de estoque deve ser bem planejada. Ela deve ser um impulsionador da sua marca; não uma âncora. 

Você quer limpar o que está parado para abrir espaço para o novo?

Veja como acelerar as suas vendas com nossas dicas.

O que é uma queima de estoque?

A queima de estoque é uma ação planejada para transformar mercadoria parada em dinheiro no seu caixa. 

Nesse caso, você reduz o preço para escoar esses itens de forma acelerada. 

O objetivo central é liberar espaço e recuperar o valor que você investiu na compra.

Tecnicamente, essa prática foca nos produtos que chamamos de curva B e C. 

São aqueles itens que ocupam muito lugar no seu depósito, mas trazem pouco retorno para a empresa. 

Qual a hora certa de fazer uma queima de estoque? 

Você deve fazer uma queima de estoque quando notar que o seu capital está preso em mercadorias que não giram. 

É o momento em que o custo de manter o item na prateleira supera o ganho de esperar pela venda com preço cheio. 

Muitos lojistas esperam até o limite para tomar essa decisão. 

Isso trava o crescimento, pois impede a compra de novos itens que seus clientes querem agora. 

Fique atento aos sinais que mostram a hora de agir:

  • Produtos que estão sem nenhuma venda há mais de 90 dias;
  • Itens que sobraram de datas que já passaram, como Natal ou Dia das Mães;
  • Mercadorias que trazem pouco lucro e ocupam muito espaço no depósito;
  • Falta de recurso em mãos para repor os itens que saem todo dia.

↪️ Leia também: Tipos de estoque: 13 modelos para organizar a loja e lucrar.

Como fazer queima de estoque? Passo a passo

Agora que você já entendeu quando agir, chegou o momento de colocar o seu plano em movimento

Baixar os preços pode até gerar uma certa insegurança, mas a organização é o que traz a calma necessária para decidir. 

Vamos preparar a sua loja para essa virada?

1. Faça o levantamento real do que está parado

O primeiro passo para limpar a prateleira é encarar os seus indicadores de estoque de frente

Muitos lojistas evitam essa tarefa por medo de ver o tamanho real do estoque parado. 

Entendemos que dá trabalho, mas saber o que você tem de verdade traz segurança para o seu caixa. 

Use a planilha ou o sistema de vendas para filtrar o que não sai há meses. 

Foque nos itens de curva B e C, que são aqueles produtos com pouco giro e que ocupam muito espaço. 

Para não agir no 'achismo', precisamos de um critério técnico que separe o que é prioridade do que pode esperar. 

Como explica a especialista Babi Tonhela:

“A ferramenta curva ABC permite a classificação dos produtos com base no seu valor financeiro e na frequência de vendas. Com essa classificação, você entende quais são os produtos mais  importantes para sua empresa. Assim, você pode adotar uma melhor estratégia para gerenciar o estoque e impulsionar as vendas.” 

Babi Tonhela QUOTEBabi Tonhela – Consultora especialista em Ecommerce

Acompanhe o que precisa ser feito agora:

  • Liste todos os produtos sem vendas nos últimos 60 dias;
  • Marque a quantidade exata de cada item no depósito físico;
  • Agrupe os produtos por categoria para facilitar a venda depois;
  • Verifique se as embalagens estão em bom estado para o envio.

2. Defina o teto de desconto com base na sua margem

O cálculo começa com o custo que você teve para comprar a mercadoria. 

Depois, você deve somar os impostos e as taxas cobradas pelo meio de pagamento ou marketplace. 

O valor que sobrar dessa conta é o que ajuda a pagar as despesas fixas do seu negócio. 

Na queima de estoque, o seu foco é recuperar o dinheiro investido para girar a loja

O seu desconto máximo deve garantir que o valor final de venda pague, pelo menos, todos esses custos.

Para facilitar a sua vida, use a nossa planilha de precificação gratuita

Ela faz todos esses cálculos por você para não deixar mais dinheiro na mesa. 

Basta colocar os dados para descobrir por quanto deve vender o seu produto.

Siga este passo a passo para garantir o seu lucro:

  1. Baixe agora a nossa planilha de precificação;
  1. Coloque os valores de custo e as taxas da sua plataforma;
  1. Descubra o preço de venda ideal com poucos cliques.

Lembre-se que baixar o preço por baixar não é o melhor caminho

O segredo é ser atraente para o mercado sem abrir mão da segurança do seu negócio. 

A consultora Babi Tonhela traz um caminho seguro para isso:

“Verifique se os preços dos produtos encalhados estão realmente competitivos em relação aos seus concorrentes e a possibilidade de reduzi-los sem prejudicar a sua margem de lucro. Uma alternativa é oferecer descontos progressivos: quanto mais unidades daquele produto o cliente comprar, maior será o desconto.”

Babi Tonhela QUOTEBabi Tonhela – Consultora especialista em Ecommerce

↪️ Leia também: O que é ponta de estoque? 8 dicas para vender produtos parados 

3. Escolha a mecânica da promoção para gerar volume

Não se prenda apenas ao desconto direto em um único item.

Muitas vezes, o cliente precisa de um incentivo extra para levar mais unidades e ajudar você a limpar o depósito de uma vez.

O "Leve 3, Pague 2" é um dos jeitos mais práticos de aumentar o volume das vendas. Ele funciona muito bem para itens de baixo custo que estão parados há tempos. 

Outra opção que traz resultado é o desconto progressivo

Nele, o comprador ganha mais vantagem conforme coloca mais peças no carrinho. 

Isso ajuda a subir o valor do ticket médio e diminui o peso do frete no seu lucro.

Outra opção é criar combos que unem um item parado a um que vende muito bem todo dia. 

Assim, o produto encalhado pega carona no sucesso do seu campeão de vendas.

⚠️ Vale lembrar que,  durante uma queima de estoque, o movimento no site sobe, mas o número de carrinhos abandonados também costuma crescer

Não à toa, grandes lojistas (61%) já usam ferramentas de recuperação automática para não perder essas vendas de fundo de funil (NuvemCommerce).

Usar  sistemas que enviam avisos por e-mail ou WhatsApp ajuda a resgatar quem desistiu no último segundo.

4. Prepare os canais de venda e o atendimento

A queima de estoque costuma trazer muita gente ao mesmo tempo para o seu site. 

Entendemos que o movimento traz ânimo, mas ele também testa o seu limite operacional

Se a página ficar lenta ou as fotos estiverem ruins, o comprador desiste no mesmo minuto. 

De nada adianta atrair centenas de pessoas se o seu estoque físico não bate com o sistema ou se as embalagens acabaram. 

Uma queima de estoque exige que a casa esteja em ordem. Como diz o Matheus Tardin:

"Promoção é planejamento. E-commerce é planejamento, ação é planejamento. Não adianta você fazer ação se não tem peça para enviar."

Matheus TardinMatheus Tardin - Fundador da YSY Acessórios

Você deve revisar cada detalhe para garantir que a jornada do cliente aconteça sem erros: 

  • Atualize a contagem de produtos no seu painel de controle;
  • Verifique se todos os links de desconto abrem na página correta;
  • Escreva as respostas para as dúvidas mais frequentes da sua loja;
  • Faça uma compra de teste para checar o funcionamento do site.

Um erro comum é vender o que você não tem mais no seu estoque físico. 

Assim, deixe as informações sobre tamanhos e cores bem visíveis para todos. 

Ter esses dados atualizados evita que o seu suporte receba centenas de perguntas repetidas.

Ainda assim, o seu time de atendimento deve estar preparado. 

Prepare as mensagens com antecedência e use ferramentas de IA para vendas para ganhar tempo no seu WhatsApp ou chat

↪️ Leia também: Monte o estoque inicial de loja de roupas com 6 passos práticos. 

5. Execute a divulgação com foco em urgência e escassez

A divulgação precisa acontecer nos canais onde o seu público já passa o dia todo. 

O segredo para o estoque baixar rápido é criar a sensação de que o tempo está acabando. É o gatilho de escassez na prática.

O cliente costuma adiar a decisão quando sente que a promoção vai durar para sempre. 

Defina uma data clara para o encerramento da queima – e cumpra esse combinado. 

Aposte no contato direto para avisar quem já conhece a sua marca antes de todo mundo. 

O e-mail e o WhatsApp, por exemplo, são ferramentas poderosas para falar com quem já tem confiança na sua empresa. 

No entanto, você pode considerar investir em anúncios para essa ação, como explica Babi Tonhela:

“Investir em anúncios pagos em plataformas como o Google Ads e Meta Ads pode ser uma forma super eficaz de impulsionar as vendas desses produtos encalhados, atingindo um público mais amplo e específico.”

Babi Tonhela QUOTEBabi Tonhela – Consultora especialista em Ecommerce

6. Analise os resultados e limpe os dados

Assim que a ação termina, você precisa entender o que aconteceu com o seu dinheiro. 

Veja quais produtos saíram rápido e quais continuaram parados mesmo com o preço baixo, por exemplo.

Esse exercício impede que você cometa os mesmos erros de compra e fique com o capital preso novamente.

O recurso que voltou para o caixa deve ter um destino certo para o negócio crescer. 

Use esse valor para repor os itens que os seus clientes mais procuram no dia a dia.

Assim, a sua loja mantém o ritmo de vendas alto com os seus produtos favoritos.

3 estratégias de queima para diferentes momentos de negócio

Cada negócio vive um momento único e sabemos que as suas necessidades mudam enquanto a loja cresce. 

O que funciona para quem está no início pode ser bem diferente do que uma grande operação exige agora. 

Veja como adaptar o seu plano hoje…

Queima para validar demanda e gerar as primeiras provas sociais

Não saber se o produto agrada ao público é comum no início. 

Essa fase exige testes rápidos para o dinheiro não ficar parado por muito tempo. 

Usar a liquidação ajuda a confirmar se existe procura real pelo que você vende no site. 

Essa ação libera o caixa. Ajuda também a colher depoimentos de quem gostou da compra. 

Vale a pena vender com uma margem menor agora para construir essa base de elogios.

Para ganhar força e validar o seu negócio agora, siga este roteiro prático:

  • Mande um cupom de uso único para quem já interagiu com as suas postagens;
  • Peça um comentário ou foto do produto em troca do valor reduzido oferecido;
  • Guarde os elogios recebidos para mostrar que a sua entrega funciona;
  • Observe quais modelos saíram primeiro para saber o que realmente tem procura.

↪️ Leia também: Como criar uma loja virtual sem estoque? 5 opções. 

Queima para limpar erros de compra e ajustar o mix de produtos

Mesmo quem já mantém uma operação ativa sabe que errar na escolha de um lote ou fornecedor faz parte do dia a dia. 

Isso acontece porque o gosto do público muda ou uma aposta não traz o retorno esperado no tempo que você planejou. 

O estoque parado é um erro de percurso que exige uma solução rápida para o dinheiro voltar a circular.

Ao reduzir o preço dos itens sem saída, você abre caminho para o que as pessoas realmente querem comprar agora. 

Analisar a sua curva ABC, por exemplo, ajuda a notar que os itens da categoria A estão apenas ocupando o lugar de mercadorias melhores. 

Para ajustar o seu mix de produtos e recuperar o fôlego, siga este plano de ação:

  • Identifique os modelos ou cores que ficaram sem nenhuma saída nos últimos três meses;
  • Crie ofertas que unem esses itens parados aos produtos que seus clientes já amam;
  • Reduza o valor de venda até o limite que cobre os seus gastos de compra e impostos;
  • Use o dinheiro que retornar ao caixa para repor o estoque das mercadorias que giram rápido.

Queima estratégica para aquisição de novos clientes (LTV)

Quem já vende todo dia sabe que o gasto para atrair novos compradores está cada vez mais alto. 

Assim, usar a mercadoria parada como um convite é uma saída pensada para baixar esse gasto inicial. 

O foco aqui não é apenas a venda única, mas sim o lucro futuro que esse cliente vai trazer para o seu negócio.

O relatório NuvemCommerce destaca a ascensão das “datas duplas”, como 10/10 e 11/11, para campanhas de curta duração. 

Essas datas são ótimas opções em relação à Black Friday para fazer o seu estoque girar fora dos períodos quentes do varejo.

Elas criam momentos de venda muito fortes em um período curto de tempo.

Quando alguém compra um item em promoção e recebe um atendimento humano, a confiança aumenta de imediato. 

O ganho real acontece na segunda ou terceira compra, quando o gasto para atrair aquele cliente já foi pago. 

Acompanhe como usar esses picos de venda para atrair novos clientes:

  • Escolha um produto que chame muita atenção nas redes sociais para ser o seu chamariz;
  • Verifique se o seu sistema aguenta o volume de acessos nessas datas duplas;
  • Guarde o contato de quem comprou para oferecer novidades com preço cheio depois;
  • Coloque um bilhete ou um brinde simples para gerar uma boa surpresa na entrega.

Além do desconto: como fidelizar o cliente que veio pelo preço? 

Entendemos a preocupação de atrelar a imagem da sua empresa aos descontos. 

Muitos lojistas têm medo de ver esse público buscando apenas o menor valor e sumir logo depois. 

Esse é um cenário, no entanto, que pode ser controlado com um bom pós-venda.

Aqui, vamos te dar algumas dicas para fazer isso!

Surpreenda na entrega com um unboxing memorável

O primeiro contato físico do cliente com a marca acontece quando o pacote chega em casa. 

E, acredite, isso causa um impacto no seu cliente. 

Entendemos que o envio em dias de liquidação costuma ser corrido e focado apenas no giro rápido. 

No entanto, tratar o pedido com pressa excessiva pode deixar passar alguns descuidos e  afastar quem acabou de conhecer a sua loja. 

O unboxing ideal para sua marca vai depender, no fim das contas, da identidade da sua marca. 

Yasmin Menegoi, fundadora da YSY Acessórios, explica como é a experiência na marca dela:

“Todos os clientes falam do nosso unboxing. Eles dizem que parece que estão recebendo um presente. A gente coloca nosso cheirinho, escreve à mão o nome do cliente no cartão, manda brindes e organiza tudo bonitinho na caixa. Isso aproxima muito, porque a pessoa se sente realmente querida e lembrada.”

Yasmin MenegoiYasmin Menegoi - Fundadora da YSY Acessórios

Aqui vão algumas dicas gerais de como impressionar o cliente na hora que ele abre o pacote: 

  • Borrifar um aroma exclusivo no papel de seda cria uma lembrança olfativa marcante da sua marca;
  • Incluir um código impresso para um vídeo de "como usar" ajuda o cliente a aproveitar o produto de imediato;
  • Enviar um adesivo criativo com frases que o seu público usa incentiva a divulgação orgânica nas redes sociais;
  • Escrever o nome da pessoa à mão no interior da tampa gera um sentimento de respeito pelo comprador;
  • Adicionar um guia curto com segredos de conservação garante que a mercadoria tenha uma vida útil maior.

O objetivo não é só garantir que o item chegue inteiro, mas também com uma apresentação que chame a atenção. 

↪️ Leia também: Planilha para controle de estoque em Excel grátis

Implemente uma régua de pós-venda ativa e consultiva

A venda consultiva funciona quando o seu foco sai do preço e vai para a ajuda real. 

Em vez de apenas entregar a caixa, você orienta o comprador sobre qual item é mais adequado para a necessidade dele e como usá-lo. 

Esse tipo de suporte cria uma confiança que faz o cliente pensar duas vezes antes de considerar comprar na concorrência.

Essa atenção deve ser redobrada em pedidos que possuem um custo alto

Esse pós-venda e atendimento consultivo podem ser feitos, por exemplo: 

  • Mandando uma mensagem pelo WhatsApp dois dias após o cliente receber o pacote;
  • Perguntando se o item atendeu ao que ele esperava de verdade;
  • Enviando um vídeo ou texto curto com dicas de conservação para o produto durar mais;

Manter esse ritmo de mensagens de forma manual fica difícil conforme o número de pedidos sobe. 

Por isso, colocar esse fluxo para rodar de forma automática usando a API do WhatsAp, junto com ferramentas de IA, é o caminho para ganhar escala. 

Essas tecnologias permitem que a sua marca continue presente na vida do cliente sem exigir demais do seu time de atendimento. 

Use o gatilho da antecipação para a próxima coleção

O uso do gatilho de antecipação ajuda a mudar o foco do desconto para o valor real da sua marca. 

Mostrar os bastidores e que tem novidades chegando na loja, por exemplo, cria curiosidade espontânea. 

Quem comprou na liquidação já conhece a sua entrega e está com a confiança em alta para ouvir sobre novidades exclusivas

Manter o ritmo da conversa evita que o público esfrie após o fim da queima.

Use os canais de contato direto para mostrar o que vem por aí sem pressa de vender imediatamente. 

O objetivo é criar o desejo antes mesmo do produto estar disponível no site para compra. 

PLANILHA GRÁTIS | Prepare sua queima de estoque e lucre mais agora

Como você viu, fazer uma queima de estoque não é apenas abaixar os preços e esperar o melhor. 

Para que essa estratégia realmente coloque dinheiro no seu bolso, você precisa de um controle rigoroso do que entra e sai da sua operação.

🔵 Nossa planilha de reposição de estoque é a ferramenta ideal para te ajudar nessa missão. 

Com ela, você vai parar de improvisar e passará a tomar decisões baseadas em dados reais do seu negócio. 

Veja como ela te ajuda na prática:

  • Identifique produtos parados: saiba exatamente o que precisa entrar em promoção imediatamente;
  • Calcule o giro de estoque: entenda o tempo certo para repor e não perder vendas;
  • Previsão de demanda: antecipe suas necessidades e evite excessos que travam seu caixa.

⤵️ Baixe agora, é grátis: 

Perguntas Frequentes

Qual o momento certo para fazer uma queima de estoque?

Você deve agir quando o produto está parado há mais de 90 dias e trava o seu caixa. Ter dinheiro preso na prateleira impede a compra de novidades. Use os dados para decidir a hora de liberar espaço e recuperar o fôlego do seu negócio agora.

Como definir descontos sem ter prejuízo na liquidação?

Calcule todos os custos fixos, impostos e taxas de venda antes de baixar o preço. O seu teto de desconto precisa cobrir pelo menos o valor pago ao fornecedor. Use planilhas para ter certeza de que a venda está trazendo seu dinheiro de volta.

Qual a melhor estratégia para vender itens que sobraram?

Monte combos unindo produtos parados aos seus itens mais vendidos. Isso aumenta o valor da compra e ajuda a esvaziar o depósito rápido. Foque em criar urgência com prazos curtos para que o cliente tome a decisão de fechar o pedido imediatamente.

Como fidelizar o cliente que comprou na promoção?

Foque no pós-venda e entregue uma experiência de unboxing incrível mesmo com preços baixos. Mostre que a liquidação é uma oportunidade única e mantenha o atendimento ágil. Isso transforma quem busca preço em um fã fiel que valoriza o seu zelo.