Neste artigo nós vamos te contar a história da loja Mabuu Pet, uma empresa que começou no Ecommerce do zero e, hoje, tem um faturamento milionário. Vamos mostrar como eles desenvolveram e alavancaram o negócio com a ajuda da consultoria Ecommerce na Prática. Vem conhecer essa história de sucesso…
O mercado pet é um dos que mais crescem dentro do Ecommerce. De acordo com dados divulgados pelo Instituto Pet Brasil (IPB), o setor cresceu 27% em 2021, atingindo o faturamento de R$ 51,7 bilhões.
E, para 2022 as expectativas são ainda mais altas. Ainda de acordo com a pesquisa, a projeção é que o segmento pet alcance a marca de R$ 58,9 bilhões em faturamento, um crescimento de 14%.
Dentro desse segmento, os pequenos e médios pet shops representam os negócios que mais lucram nesse segmento. Interessante, não acha?
Com um contexto como esse, não é de se admirar que uma loja com a Mabuu Pet tenha crescido tanto nos últimos anos.
Neste artigo, vamos contar tudo sobre a trajetória de crescimento da empresa e qual foi o papel do Ecommerce na Prática nesse processo. Para começarmos bem, que tal ouvir o episódio 10 do quadro Histórias Incríveis?
Ouça agora:
A história da Mabuu Pet
A Mabuu Pet é um Ecommerce de produtos e acessórios para animais de estimação. A empresa foi fundada por Marcelo Rigoto e Bruno Yoshida em 2018, dois colegas de faculdade formados em Engenharia de Produção.
De acordo com Marcelo, a escolha pelo mercado pet não foi por acaso. Depois de trabalhar como CLT por anos, o engenheiro entrou em contato com o mercado de Ecommerce por meio de um projeto dentro da empresa para qual trabalhava e começou a se perguntar se aquele mercado era realmente vantajoso…
Depois de ver que as vendas dentro do Ecommerce eram abundantes e o processo para vender era relativamente simples, Marcelo começou a aprofundar a sua pesquisa sobre as vendas digitais,deparando-se com o canal do Ecommerce na Prática no YouTube.
Marcelo conta que, tanto para ele quanto para Bruno, o desejo de empreender sempre esteve presente. Mas ainda não sabiam exatamente em que segmento…
Marcelo conta que a escolha ficou entre moda, produtos para a terceira idade ou itens para o mercado pet. A família de Bruno, no entanto, já tinha uma pequena empresa de confecção para pets. Esse foi o fator que ajudou a dupla a decidir por abrir um pet shop online!
“Hoje, o Brasil é o terceiro maior mercado pet do mundo! [...] E vem crescendo!”
Marcelo Rigoto
O empreendedor completa, ainda:
“No Brasil a gente tem 140 milhões de animais de estimação. [...] Existe um público muito grande. [...] Além disso, existem muitos casais, hoje, que preferem não ter filhos, mas sim um gato ou cachorro. [...] Então, foi por tudo isso que decidimos por este mercado!”
Marcelo Rigoto
Como a Mabuu Pet criou um Ecommerce do zero?
Como falamos anteriormente, a dupla já conhecia e consumia os conteúdos gratuitos do Ecommerce na Prática. No entanto, na hora de criar o seu Ecommerce, eles sentiram falta de uma orientação mais robusta.
Foi aí que eles deram o primeiro passo…
A dupla tinha um objetivo claro: empreender dentro do segmento pet. Apesar disso, nenhum dos dois tinha experiência com a criação de uma loja virtual. Procurando evitar erros mais básicos, Marcelo e Bruno resolveram comprar o curso Ecommerce do Zero, disponível hoje na assinatura do Ecommerce na Prática.
O curso ajudou a dupla a criar uma estrutura viável, contando com um site de vendas, adoção de meios de pagamentos e escolha de parceiros logísticos. Em 2019, a Mabuu Pet começou a fazer as suas primeiras vendas!
Eles falam sobre como seus primeiros clientes foram amigos e familiares. Ao menos no início, acharam difícil ganhar escala e vender em grande volume. E muito disso, segundo a dupla, tinha a ver com o seu negócio não estar validado…
Consultoria EnP: a virada de chave para a Mabuu Pet
Depois de atuarem no Ecommerce por algum tempo, Marcelo e Bruno decidiram que era hora de escalar o seu negócio e contrataram o serviço de consultoria do Ecommerce na Prática.
Ambos empreendedores ainda mantiveram os seus empregos na CLT, fazendo com que os encontros da consultoria tivessem que acontecer às 6 da manhã, antes deles chegarem no trabalho.
Marcelo conta que os encontros abriram a cabeça dos dois empreendedores para muitos processos que poderiam ser otimizados, além de mostrar alguns atalhos interessantes para quem deseja empreender online.
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Depois de três meses – período o qual dura o processo de consultoria – os empreendedores sentiam que o seu negócio estava validado e eles estavam prontos para escalar as vendas da Mabuu Pet!
Marcelo conta, por exemplo, que uma sacada da Babi Tonhela ajudou a dupla a criar um site por menos de R$ 1 mil, quando em sua cidade prestadores de serviços cobravam R$ 15 mil para colocar uma loja virtual no ar.
O empreendedor também fala sobre como um convite da Babi para um grande evento de Ecommerce ajudou a colocar a Mabuu Pet em contato com um dos maiores players do segmento, a Cobasi.
Isso iniciou uma relação de parceria que foi muito proveitosa para a empresa, uma vez que a empresa procurava parceiros comerciais para atuar em seu marketplace.
Marcelo explica:
“A gente conseguiu validar nosso negócio com a consultoria do Ecommerce na Prática, depois, por conta desse convite, entramos em contato com este parceiro. [...] Tudo foi fazendo muito sentido pra gente.”
Marcelo Rigoto
E completa:
“O valor da consultoria, ainda para quem está começando, não é tão alto. [...] Mas o que a gente consegue economizar em plataforma, ingressos para eventos, rede de contatos… a consultoria acaba se pagando. [...]”
Marcelo Rigoto
Fabricação própria ou revenda: quais os prós e contras no mercado pet?
Bruno Rigoto fala sobre como a Mabuu Pet passou por uma grande virada de chave durante 2020. Com o fortalecimento do Ecommerce e o aumento de consumidores interessados em comprar no online, a empresa viu o seu faturamento mensal crescer – assim como a competitividade do mercado.
Esse cenário tornou a revenda de produtos menos vantajosa, já que a variedade de competidores diretos faz com que a empresa tenha que diminuir a sua margem de lucro para atrair a atenção dos consumidores.
Isso fez com que os empreendedores investissem mais em produtos de fabricação própria, a fim de diferenciar a proposta da sua empresa e vender produtos exclusivos e com menor concorrência no mercado.
Por outro lado, Marcelo alerta, esse é um processo que pode ser mais custoso para o empreendedor. Afinal de contas, criar seus próprios produtos envolve a compra de máquinas e ferramentas e a contratação de pessoas especializadas,
Para saber mais sobre a opinião dos dois empreendedores sobre os prós e contras dos produtos de fabricação própria, ouça o episódio 10 do quadro Histórias Incríveis.
O futuro da Mabuu Pet
Os empreendedores já percorreram um longo caminho, mas querem chegar ainda mais longe.
Marcelo conta que expandir o mix de produtos de fabricação própria, por exemplo, é uma estratégia que eles desejam adotar no futuro. O empreendedor conta que ir além dos acessórios é um objetivo, eles querem também passar a investir em produtos alimentícios e de higiene.
Marcelo também conta que eles desejam vender apenas produtos de fabricação própria em marketplaces e loja virtual, eliminando completamente os produtos de revenda.
Ele explica, ainda, que o marketing de conteúdo e o investimento em tráfego pago têm sido essenciais para transformar a sua loja virtual no maior canal de vendas da empresa.
A exportação de produtos para a América Latina e a venda para B2B – ou seja, para outras empresas – também está nos planos para o futuro da Mabuu Pet.
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Seguindo o passo a passo da metodologia do Ecommerce na Prática, Marcelo Rigoto e Bruno Yoshida criaram um Ecommerce totalmente do zero, sem nenhuma experiência com as vendas online.
Hoje, a Mabuu Pet é uma referência no mercado e fatura milhões. E você também pode fazer o mesmo!
O nosso método foi criado para ajudar empreendedores nos mais variados momentos de negócio. Todos os encontros da consultoria são pensados de maneira personalizada para as necessidades de cada empresa, entregando um conteúdo de qualidade, pronto para ser colocado em prática.
A consultoria do EnP funciona dentro dos seguintes pilares:
- Direcionamento de especialistas: sua empresa receberá orientações exclusivas e personalizadas, contando com o acompanhamento direto de um consultor especializado;
- Implementação rápida: você não tem tempo a perder! Todos os encontros seguem uma metodologia ágil, que permite a implementação de estratégias dentro de 15 dias ou menos;
- Online, prático e de fácil acesso: os encontros são feitos de maneira online. Dessa forma, você pode fazer a consultoria, não importa onde esteja localizado;
- Time de suporte exclusivo: resolva suas dúvidas de maneira rápida com uma equipe de suporte dedicada às suas necessidades.
Todos os nossos consultores passam por extenso processo de seleção, sendo treinados no método do Ecommerce na Prática e contam com o suporte da maior escola de Ecommerce da América Latina.
E então, quer fazer como os empreendedores da Mabuu Pet e construir um negócio lucrativo de forma rápida e sustentável?
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