As taxas Nuvemshop podem ser divididas em duas categorias: transação, que varia de acordo com o plano contratado e o meio de pagamento escolhido; e venda, que é aplicada quando você usa meios de pagamento externos, exceto pelo Nuvem Pago, que é isento dessa cobrança.


A Nuvemshop é a maior plataforma de Ecommerce da América Latina e tem ajudado milhares de negócios a crescerem online de forma prática e eficiente.

Mas, como qualquer serviço, a Nuvemshop tem algumas taxas, e entendê-las é essencial para planejar suas vendas e evitar surpresas.

Ao saber exatamente quanto você vai pagar (e em quais situações), fica muito mais fácil planejar suas vendas, não concorda?

Neste artigo, vamos te explicar que taxas são essas e como elas funcionam. 

Vamos nessa? 😊

Taxas e custos dos Planos Nuvemshop

Quando você escolhe criar sua loja virtual na Nuvemshop, é importante entender exatamente o que você está pagando e o que cada plano oferece. 

Vamos dar uma olhada detalhada nesse assunto agora… 

Plano Começo | R$ 0 /mês

Esse é o plano gratuito da Nuvemshop, ideal para quem ainda está experimentando seu produto ou modelo de negócios, e costuma fazer algo em torno de 0 a 20 pedidos por mês. 

Mesmo sendo gratuito, o Plano Começo vem com várias funcionalidades essenciais, como personalização de layout e integração com os Correios por meio do Nuvem Envio 

E o melhor de tudo: você pode cadastrar quantos produtos quiser, sem limites de quantidade, vendas ou visitas à sua loja. 

Além disso, com o Nuvem Pago, você não paga taxas por venda, o que é uma grande vantagem para começar sem preocupações.

O Plano Começo é completamente sem limitações ou cobranças extras, permitindo que você venda online e teste seu negócio sem precisar investir muito no início.

Plano Essencial | R$ 59 /mês

O Plano Essencial é perfeito para quem já tem uma loja virtual e está buscando dar um passo adiante. 

Ele custa R$59 por mês e vem com um teste grátis, então você pode explorar antes de se comprometer. 

Esse plano é recomendado para quem já faz entre 20 e 50 pedidos por mês e quer começar a automatizar mais as vendas, economizando tempo e aumentando o profissionalismo da loja.

Um dos grandes destaques aqui é a possibilidade de usar domínio próprio, o que traz mais credibilidade para sua marca. 

Além disso, você tem mais de 20 opções de pagamento à disposição, dando liberdade de escolha para os seus clientes. 

💡 E, se optar pelo Nuvem Pago, você não paga nada de tarifa por venda

↪️ Leia também:  Como configurar domínio na Nuvemshop? Tutorial completo

Plano Impulso | R$ 139 /mês

O nome já diz tudo: o Plano Impulso é para quem quer ver as vendas crescerem ainda mais. 

Por R$139 por mês, além de todas as vantagens do Plano Essencial, você tem acesso ao atendimento via WhatsApp e pode fazer ações em massa, como promoções e ajustes em produtos de forma rápida. 

Esse plano também permite personalizações mais profundas no layout, já que você pode acessar o código-fonte da sua loja. 

Se você está buscando impulsionar suas vendas com mais ferramentas e suporte, esse é o caminho.

↪️ Leia também:  Confira os 12 melhores layouts da Nuvemshop em 2024 

Plano Escala | R$ 389 /mês

Para quem já está vendendo em grande volume e precisa de ainda mais controle e suporte, o Plano Escala custa R$389 por mês e oferece todos os recursos do Impulso, mas com alguns diferenciais importantes

Aqui, o atendimento é ainda mais completo, incluindo suporte por telefone, e você pode gerar relatórios ilimitados, além de controlar o acesso dos usuários à plataforma. 

Esse é o plano ideal para quem quer crescer de forma estruturada e precisa de ferramentas mais avançadas.

Nuvemshop Next |  Sob consulta

Se o seu negócio já está vendendo mais de R$100 mil por mês, o Nuvemshop Next pode ser o que você precisa. 

Com ele, você tem atendimento prioritário, um analista de Ecommerce dedicado e um processo de migração assistida para garantir que tudo funcione perfeitamente. 

O preço é sob consulta, e os benefícios são sob medida para empresas que já estão operando em alta escala e precisam de um suporte muito mais robusto.

Taxa Nuvemshop por transação

Quando falamos sobre a taxa por transação na Nuvemshop, estamos nos referindo à taxa cobrada pelos meios de pagamento que você usa para processar as vendas.

Essa taxa varia conforme o método de pagamento escolhido e também o prazo que você deseja para receber o dinheiro:

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🔹 Cartão de crédito: a taxa varia de acordo com o prazo de recebimento do valor. Nos planos, os valores são os seguintes:

  • Plano Começo: 4,99% a 5,99%;
  • Plano Essencial: 4,49% a 5,49%;
  • Plano Impulso: 3,99% a 4,99%;
  • Plano Escala: 3,59% a 4,59% Além disso, em todas as transações há um adicional fixo de R$0,35 por operação.

🔹 Boleto bancário: a taxa é de R$2,39 por transação, e o valor é recebido em até 2 dias;

🔹 PIX: a taxa é de 0,99% sobre o valor da venda, e o recebimento é imediato.

Agora, se você optar por um meio de pagamento externo (como Mercado Pago, PayPal, etc.), haverá uma tarifa adicional cobrada pela Nuvemshop, além das taxas do próprio provedor de pagamento.

A boa notícia é que, sites Nuvemshop que usam o Nuvem Pago não pagam as tarifas por venda

Taxa Nuvemshop por venda

A taxa por venda é cobrada diretamente pela Nuvemshop, dependendo do plano que você escolheu, e se aplica sempre que uma venda é concluída na sua loja. 

Ela é uma porcentagem do valor total da venda e serve como uma espécie de comissão pela utilização da plataforma:

  • Plano Começo: não há taxa por venda. Ideal para quem está começando e quer evitar custos adicionais;
  • Plano Essencial: 2% sobre cada venda. Uma boa opção para quem já está vendendo mais regularmente;
  • Plano Impulso: 1% por venda. A taxa diminui à medida que o seu volume de vendas aumenta, o que é ótimo para quem está crescendo;
  • Plano Escala: 0,7% por venda. Este plano é voltado para quem já está vendendo bastante e precisa de taxas mais competitivas;
  • Nuvemshop Next: sob consulta. Aqui, a taxa é personalizada para empresas que têm um grande volume de vendas, então é preciso conversar diretamente com a Nuvemshop para entender os detalhes.
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Como consultar e pagar as taxas?

Consultar e pagar as taxas da sua loja Nuvemshop é bem simples e pode ser feito diretamente pelo painel administrativo da plataforma. 

Tudo está organizado de maneira fácil para que você tenha controle total sobre os custos das suas vendas.

Para consultar as taxas, siga os passos abaixo:

  1. Acesse o painel da sua loja: entre no painel administrativo da Nuvemshop com seus dados de login;
  1. Vá até a seção de Planos: no canto superior direito, clique no nome da sua loja e depois em “Planos”. Ali, você verá todas as informações detalhadas sobre o seu plano atual, incluindo as taxas aplicadas por venda e outros custos;
  1. Veja os detalhes das transações: se quiser conferir as taxas cobradas por cada transação (cartão de crédito, boleto, PIX, etc.), você pode acessar a área de “Configurações” e, em seguida, “Meios de pagamento”. Lá, estarão listados os valores cobrados por cada método.

Para pagar as taxas, o processo também é simples. A cobrança das taxas por venda, se aplicável, é feita de duas maneiras:

  1. Se você usa o Nuvem Pago: a grande vantagem é que as taxas por venda são isentas, e você só precisa se preocupar com as taxas de transação, que são descontadas automaticamente do valor que você recebe;
  1. Se você usa outros meios de pagamento: a Nuvemshop vai gerar um resumo das taxas devidas no fim de cada mês. Para pagar, basta acessar a seção “Tarifas por venda” no painel da loja e seguir os passos para efetuar o pagamento. Você pode optar por pagar via cartão de crédito ou através do Mercado Pago, de forma manual ou ativando o débito automático.

Manter esse controle em dia é importante para que sua loja funcione sem interrupções. 

E o processo é bem simples, garantindo que você tenha tempo para focar no que realmente importa: vender e crescer seu negócio!

↪️ Leia também:  Aplicativos Nuvemshop: 11 opções para otimizar a gestão do seu negócio 

5 dicas para economizar com as taxas Nuvemshop

Economizar com as taxas da Nuvemshop pode fazer uma grande diferença no final do mês, especialmente se você está começando ou buscando aumentar sua margem de lucro. 

Com algumas estratégias simples, você pode otimizar os custos e manter mais dinheiro no seu bolso. 

Vamos às dicas?

1. Use o Nuvem Pago

A primeira e mais fácil maneira de economizar é utilizar o Nuvem Pago como meio de pagamento. 

Ao fazer isso, você fica isento das taxas por venda que a Nuvemshop cobra em outros meios de pagamento. 

Além disso, as taxas de transação do Nuvem Pago são competitivas, então você pode reduzir seus custos com cartão de crédito, boleto e PIX.

2. Escolha o plano certo para o seu volume de vendas

Cada plano da Nuvemshop tem uma taxa por venda diferente. Se você está vendendo mais e continua em um plano básico, pode estar pagando mais taxas do que deveria. 

O Plano Impulso e o Plano Escala oferecem taxas menores por venda (1% e 0,7%, respectivamente). 

Avalie se vale a pena mudar para um plano mais avançado conforme seu volume de vendas cresce. Isso pode te ajudar a economizar a longo prazo.

3. Ofereça opções de pagamento à vista

Incentivar seus clientes a pagarem à vista, seja por boleto ou PIX, pode reduzir os custos com as taxas de parcelamento

No caso do PIX, a taxa de transação é de apenas 0,99%, o que é muito vantajoso, já que o pagamento cai na hora e você não precisa esperar dias para receber.

4. Aproveite os descontos em assinaturas trimestrais ou anuais

Se você já sabe que vai manter sua loja por um bom tempo, é interessante aproveitar os descontos para pagamentos trimestrais ou anuais

A Nuvemshop oferece 5% de desconto no plano trimestral e 15% no anual, o que ajuda a economizar nas assinaturas mensais.

5. Evite criar pedidos manuais quando possível

Sempre que você cria um pedido manual e marca como "pagamento recebido", a tarifa por venda é aplicada. 

Para evitar isso, tente direcionar seus clientes a finalizar a compra diretamente no checkout da loja, onde, se o Nuvem Pago for utilizado, você não pagará essa tarifa.

Entendeu como funcionam as taxas Nuvemshop?

Agora que você já sabe como funcionam as taxas da Nuvemshop e como pode economizar, está pronto para dar o próximo passo no seu negócio. 

Seja com o plano gratuito ou aproveitando 25% de desconto na primeira mensalidade de qualquer plano pago, o importante é começar hoje e dar um grande impulso no seu Ecommerce.

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