Pontos principais do artigo:
- Quer saber como vender na Wish? É preciso fazer um pré-cadastro, pois novos lojistas só entram na plataforma via convite;
- O marketplace teve grande importância ao longo dos anos, mas hoje os números apontam para uma realidade diferente;
- Baixe o mapa dos marketplaces e conheça todas as alternativas à Wish disponíveis no Brasil! É de graça. 🗺️
A Wish já foi uma das plataformas mais baixadas do mundo.
Mas não é novidade que, no Ecommerce as coisas mudam o tempo todo.
E quem quer empreender precisa ficar de olho nas tendências para fazer as melhores escolhas.
Sabendo disso, as perguntas que não querem calar são: esse marketplace ainda vale a pena? E como vender na Wish?
É sobre isso que vamos conversar nesse artigo!
Bora lá? 😁
Índice:
O que é a Wish?
A Wish é um marketplace que começou lá em 2010.
No início, ela era um aplicativo no qual as pessoas faziam listas de produtos que queriam comprar ou ganhar.
Entretanto, seu potencial para vendas diretas não foi ignorado por muito tempo.
Em 2013, seus criadores transformaram a Wish em uma plataforma de marketplaces.
A Wish ficou muito conhecida pelos preços baixos e por vender produtos direto do fabricante, principalmente da China.
↪️ Leia também: Os 8 produtos mais vendidos em marketplace.
Vale a pena vender na Wish?
Hoje, não vale a pena vender na Wish, especialmente se você está começando ou quer expandir.
E para justificar nosso argumento, vamos mostrar alguns dados do levantamento do Business of Apps:
- A plataforma teve um pico de faturamento em 2020, acumulando US$ 2,5 bilhões mas, em 2023, esse número era de apenas US$ 278 milhões;
- O número de usuários ativos mensais despencou de 90 milhões em 2021 para 12 milhões em 2023. E para lojistas, a mensagem é clara: quanto menos gente navegando e vendo produtos, menos vendas;
- Não à toa, o número de lojistas vendendo na plataforma também encolheu. Em 2023, havia apenas 200 mil vendedores na plataforma.
A verdade é que a Wish se diferenciou por ter um modelo de negócio focado em preços muito baixos, importando da China.
Mas, na época, a logística não era o que é hoje.
Assim, o marketplace enfrentou problemas sérios com produtos falsificados e demora na entrega.
Ao mesmo tempo, concorrentes diretos (como, por exemplo, o AliExpress) se fortaleceram no mercado nacional e internacional.
O resultado? A Wish perdeu a força.
Considerando tudo isso, nosso conselho é que, se você vende aqui no Brasil, o ideal é concentrar sua energia e investimento em outras plataformas.
Pense na Shopee por exemplo, um dos maiores marketplaces no Brasil…
Ela oferece uma proposta de preço baixo bem parecida com as da Wish, mas domina a audiência do Ecommerce no Brasil, perdendo apenas para o Mercado Livre, segundo o relatório Setores do E-commerce.
Como vender na Wish?
Mesmo com as mudanças no cenário da Wish, sabemos que alguns de vocês têm interesse em entender como a plataforma funciona na prática.
Afinal, cada canal de venda tem suas particularidades.
Então, se você decidiu que quer tentar a Wish, ou apenas quer conhecer o processo, vamos te mostrar os passos.
1. Preencha o questionário
Para ser lojista Wish você precisa ser convidado pela plataforma.
Isso pode ser um indício de que eles querem construir uma comunidade com lojistas mais confiáveis – algo que foi um problema no passado da empresa.
E um jeito de ser convidado é preencher o questionário da Wish.
Nesse formulário, você vai contar um pouco sobre a sua loja, o que você vende e como funciona seu negócio.
Depois de enviar suas informações, a equipe da Wish entra em contato.
2. Defina a estratégia da sua loja
Antes de sair listando os produtos, é uma boa ideia pensar no que você quer vender e para quem.
Defina seu público, quais produtos você vai oferecer e a precificação no marketplace.
Pensar nisso com calma ajuda a ter um norte e a tomar decisões melhores ao longo do caminho.
3. Cadastre seus produtos
Com a estratégia em mãos, é hora de mostrar seus produtos! Prepare tudo com carinho: tire fotos de boa qualidade, que destaquem os detalhes do item.
Escreva descrições claras e completas, com todas as informações que o cliente precisa saber, como tamanho, cor e material.
Um bom cadastro faz toda a diferença para o cliente se sentir seguro para comprar.
4. Gerencie seus pedidos
Assim que algum produto vender, a Wish vai te avisar.
É essencial ficar de olho nos pedidos e fazer o envio dentro do prazo.
Manter seu estoque atualizado também é importante para não vender algo que já acabou, evitando dor de cabeça para você e para o cliente.
↪️ Leia também: Marketplace de moda: quais os melhores para vender roupas?
5. Atenda seus clientes com excelência
Um bom atendimento faz o cliente voltar!
Responda rápido às dúvidas e mensagens dos compradores e,se surgir algum problema, esteja pronto para ajudar a resolver da melhor forma possível.
Clientes satisfeitos deixam avaliações positivas, e isso aumenta a confiança de quem vai comprar com você no futuro.
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Se você chegou até aqui já sabe que a Wish foi um marketplace importante mas, hoje, não oferece tantas oportunidades para lojistas.
Felizmente, o mercado de marketplaces brasileiro está cheio de opções lucrativas e promissoras!
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