Como montar uma loja de produtos naturais online? 9 passos essenciais 

Pontos principais do artigo:

• Os passos de como montar uma loja de produtos naturais envolve definir os produtos que vai vender e a escolha fornecedores;
• O mercado de produtos naturais cresce, e consumidores pagam mais por opções saudáveis;
• Baixe o checklist Ecommerce do Zero e descubra os 5 passos para tirar seu negócio do papel. É de graça! ✍️

“Você é o que você come”. Ainda que esse ditado pareça um clichê, ele carrega um ensinamento importante: nós precisamos tomar muito cuidado com o que colocamos em nosso prato. 

E cada vez mais empreendedores estão transformando esse fato em uma ideia de negócio lucrativa. 

Segundo pesquisa feita pela Technavio, gouve um aumento de 8,27% no mercado de alimentos saudáveis e bem-estar em 2024, quando comparado ao ano anterior.

Também há uma expectativa de que o segmento atinja um crescimento anual de 9,27% no período de 2023 a 2028, resultando uma alta de US$ 541,5 bilhões.

Se você também se interessa por este mercado, saiba que esse artigo tem todas as dicas para que você possa começar a sua loja de produtos naturais do zero. 

Boa leitura!  

O mercado de produtos naturais no Brasil

Antes de saber como montar uma loja de produtos naturais, você deve entender por que fazer isso. 

E nada melhor para ilustrar esses motivos do que dados de mercado, certo? Elencamos algumas informações importantes para você: 

• De acordo com a pesquisa “Panorama do Consumo de Orgânicos no Brasil 2023”, do Instituto Organis, entre 2021 e 2023, houve um crescimento de 16% no consumo de alimentos orgânicos no país;
• Segundo a Associação Brasileira da Indústria de Alimentos para Fins Especiais e Congêneres (ABIAD), em 2023, o consumo de complementos alimentares e suplementos vitamínicos teve uma alta de 8,1%.

Números como estes servem para mostrar o gigantesco potencial que o mercado de produtos naturais e saudáveis tem a oferecer. 

Afinal de contas, a preocupação com a saúde tornou-se um dos pontos mais discutidos nos últimos anos.

Cada vez mais pessoas se mostram receptivas à mudanças de hábitos alimentares na busca por uma vida mais saudável. 

Como montar uma loja de produtos naturais: o passo a passo

Entender que este mercado é promissor é uma coisa, mas conhecer os caminhos de  como montar uma loja de produtos naturais do zero é outra história. 

A verdade é que, por maiores que sejam as particularidades deste segmento, tirar um negócio do papel possui etapas comuns, não importa a sua área de atuação. 

Quer saber como montar uma loja de produtos naturais? 

Esses são os passos:

1. Faça um planejamento do negócio;

2. Conheça os produtos mais procurados;

3. Escolha bons fornecedores;

4. Registre o seu negócio;

5. Utilize plataformas de venda online;

6. Estude a sua concorrência;

7. Divulgue sua loja de produtos naturais;

8. Defina suas metas e quanto vai ganhar;

9. Ofereça um excelente atendimento;

Vamos explicar todos os detalhes de cada um dos itens a seguir:

1. Faça um planejamento do negócio

Esse é apenas o primeiro passo, mas também o mais importante. Sem um planejamento adequado, não há como nenhum negócio prosperar.

Por isso, invista boa parte do seu tempo estudando sobre o seu segmento de atuação, público-alvo, objetivos de mercado, dentre outras variáveis importantes. 

Tenha um plano de negócios robusto e lembre-se de manter o seu planejamento nos trilhos, mesmo quando surgirem situações inesperadas. O sucesso do seu negócio depende de você!  

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2. Conheça os produtos mais procurados

Para começar o seu negócio, você vai precisar de produtos que tenham bastante procura. Não comece com os produtos de nicho, ao menos neste primeiro momento. 

Mas, como saber quais são os produtos mais procurados do mercado? 

Essa é uma resposta que varia de acordo com o segmento escolhido – como por exemplo, orgânicos – assim como o seu público-alvo e persona. 

Outra forma de entender quais são os produtos mais interessantes de se vender é estudando as pesquisas de mercado. 

Você também pode usar determinadas ferramentas para entender quais itens têm mais procura. 

Uma das mais indicadas é o Google Trends, um site que mostra as tendências de pesquisa do Google em qualquer tema. 

Além disso, produtos veganos e vegetarianos, assim como os alimentos funcionais – ou seja, aqueles usados como suplementos para prática de exercícios físicos – também têm se fortalecido. 

3. Escolha bons fornecedores

Depois de escolher quais são os produtos que você oferecerá em sua loja, é importante mapear todos os fornecedores que podem tornar-se parceiros comerciais do seu empreendimento. 

Os fornecedores são cruciais na entrega de bons produtos e na satisfação geral de seus clientes. 

E, quando falamos do segmento de produtos naturais, saber a procedência das mercadorias comercializadas é ainda mais importante. 

Afinal de contas, a alimentação saudável é um segmento que atravessa valores muito pessoais de seus consumidores. 

Escolha fornecedores que têm bons preços, mas também foque na qualidade e rapidez de cada entrega. 

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4. Registre o seu negócio

Esta etapa consiste em escolher o regime tributário mais adequado para o seu negócio.

Entre as principais opções para quem está começando, estão: MEI (Microempreendedor Individual) e ME (Microempresa). 

Dependendo dos produtos que você pretende comercializar, pode ser necessário o registro na Anvisa ou no Ministério da Agricultura. 

Além disso, um contador pode ajudar a garantir que todas as obrigações fiscais e regulatórias sejam cumpridas corretamente.

5. Utilize plataformas de venda online

Para vender seus produtos naturais na internet, você pode optar por marketplaces ou criar sua própria loja virtual, por exemplo.

Marketplaces como Mercado Livre, Shopee e Amazon são ótimas opções para começar, pois já possuem um grande fluxo de visitantes e oferecem estrutura pronta para a venda. 

No entanto, ter uma loja virtual própria traz mais autonomia e permite que você construa uma identidade de marca mais forte. 

Plataformas como Nuvemshop, por exemplo, te permitem estruturar e gerenciar uma loja virtual gratuita em poucos passos. 

6. Estude a sua concorrência 

Dentro do segmento de produtos naturais você terá concorrentes de todos os tipos, desde supermercados, feiras de produtores orgânicos e até mesmo lojas como a sua. 

Mas, é claro, todo negócio tem o seu diferencial. Como empreendedor o seu papel é encontrar esse elemento-chave e utilizá-lo a favor de sua marca.  

Entenda quais são as necessidades do mercado e as lacunas que seus concorrentes estão deixando de suprir. É aí que entra o diferencial de sua empresa!

7. Divulgue sua loja de produtos naturais

Sua loja está no ar? Ótimo! Agora, o foco é mostrá-las ao mundo.

A melhor maneira de fazer isso é utilizando boas estratégias de marketing, como: marketing de conteúdo, anúncios pagos, técnicas de SEO, e-mail marketing e por aí vai... 

No Instagram e no TikTok, por exemplo, você pode criar conteúdos sobre vida saudável e bem-estar. No Google Ads, você pode criar anúncios bem segmentados e vender mais rápido.

Muitas dessas estratégias são gerais e valem para todos os negócios, mas é importante que você analise bem a sua persona para entender o que faz sentido para ela, combinado?

➡️ Leia também: Como montar loja de variedades? Guia completo.

8. Defina suas metas e quanto vai ganhar

Você já parou para pensar nos resultados que pretende atingir e na quantia que deseja faturar?

Comece estabelecendo um faturamento mínimo mensal e calcule os custos fixos e variáveis do seu negócio. Coloque tudo na ponta do lápis para evitar surpresas desnecessárias.

Junto a isso, também determine uma margem de lucro saudável para garantir a viabilidade da sua operação. 

Uma boa pedida é usar planilhas de controle financeiro ou ferramentas de gestão para monitorar as vendas, despesas e lucros, fazendo ajustes sempre que necessário.

9. Ofereça um excelente atendimento 

Não dá para ter uma loja de produtos naturais (ou qualquer outra) sem ter um bom atendimento. 

Tenha uma coisa em mente: um atendimento de qualidade caminha lado a lado com a satisfação do cliente e, consequentemente, com as vendas.

Não ignore canais como WhatsApp, chat online e redes sociais na hora de se comunicar com os consumidores para esclarecer dúvidas e fechar vendas.

Além disso, tenha em um pós-venda eficiente, enviando mensagens de acompanhamento e buscando feedbacks para melhorar continuamente a experiência dos clientes.

Quanto custa ter uma loja de produtos naturais?

O custo para abrir uma loja de produtos naturais varia bastante, dependendo do modelo de negócio escolhido. 

Se você optar por um Ecommerce, os gastos iniciais podem ser mais baixos, já que será preciso criar a loja virtual, comprar o estoque inicial (se for o caso) e fazer investimentos em marketing. 

Já para uma loja física, será necessário considerar despesas como aluguel, reforma do espaço, mobiliário, equipamentos e equipe.

➡️ Você pode conferir mais detalhes em: Quanto custa uma loja virtual?

Qual o lucro de uma loja de produtos naturais?

Não há um percentual pré-estabelecido para uma loja de produtos naturais. 

Isso acontece porque essa quantidade depende de diversos fatores, como o custo de aquisição dos produtos, precificação, volume de vendas, despesas operacionais e estratégia de marketing. 

Contudo, vale ter em mente que negócios bem estruturados, com um bom controle de estoque e um público fiel, tendem a obter resultados mais positivos. 

Analise e calcula a margem de lucro de acordo com os seus objetivos e com a realidade do seu negócio. 

O que mais vende em uma loja de produtos naturais?

Os produtos mais vendidos em uma loja de produtos naturais variam conforme o perfil do público, mas alguns têm alta demanda devido à busca crescente por saúde e bem-estar. 

Entre os campeões de vendas, estão:

• Suplementos e vitaminas (cúrcuma, ômega-3, colágeno, vitaminas C e D, multivitamínicos);
• Sementes (chia, linhaça, gergelim);
• Grãos integrais (quinoa, amaranto, aveia);
• Castanhas e oleaginosas (castanha-do-pará, amêndoas, nozes);;
• Farinhas alternativas (farinha de amêndoas, de banana verde, de coco);
• Produtos sem glúten e sem lactose (pães, biscoitos, massas, leites vegetais);
• Chás e infusões (hibisco, camomila, erva-doce, chá-verde, gengibre);
• Mel e derivados (mel puro, própolis, geleia real);
• Cosméticos naturais (shampoos sem sulfatos, cremes veganos, óleos essenciais, sabonetes artesanais);
• Produtos para emagrecimento e detox (mixes para sucos detox, shakes naturais, chá-verde, gengibre).

Quais os documentos necessários para montar uma loja física de produtos naturais?

Ainda que alguns documentos e procedimentos sejam diferentes de cidade para cidade, existem algumas documentações básicas que toda loja de produtos naturais precisa ter para operar:

• Registro na Junta Comercial de sua cidade;
• Registro na Secretaria da Fazenda;
• Inscrição na Prefeitura para conseguir o alvará de localização;
• Inscrição do CNPJ na Receita Federal;
• Registro no Sindicato Patronal.

Além disso, existem normas específicas que regem a operação de uma loja de produtos naturais. São elas: 

• ABNT NBR 15635: 2015 – Serviços de alimentação — Requisitos de boas práticas higiênico-sanitárias e controles operacionais essenciais;
• ABNT NBR 15842: 2010 – Qualidade de serviço para pequeno comércio – Requisitos gerais.

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