Como Atrair clientes e Fazer 10 Vendas por Dia no Ecommerce


como atrair clientes

Se você está precisando atrair mais clientes para o seu ecommerce e, consequentemente, fazer mais vendas, hoje vamos falar um pouco sobre algumas técnicas para atrair os clientes certos para o seu negócio e fazer vendas todo dia até atingir suas primeiras 10 vendas por dia, seguindo um método simples e bem objetivo.

Sua Loja Virtual Não Vende? Está Montando ou Pesquisando sobre Montar uma Loja Virtual? Quer Aumentar suas Vendas? Quer Atrair mais clientes para sua Loja?

Então esse artigo vai te ajudar muito. Vamos começar.

Defina um Plano e Metas Realistas

Antes de organizar as metas da sua loja virtual, é preciso definir um plano realista com metas alcançáveis. De nada adiantará traçar uma meta difícil e totalmente ambiciosa, se você ainda não conseguiu nem fazer a primeira venda.

Você que está começando seu Ecommerce, precisa definir algumas metas base, antes de se concentrar no volume. Minhas sugestões são:

A Primeira meta base é fazer a sua Primeira Venda, esse é um marco. Uma realização que, apesar de parecer pequena, lhe dará ânimo para seguir em frente.

Depois de fazer a Primeira venda, sua meta passa a ser conseguir realizar pelo menos 1 venda todos os dias. É nesse momento que você passa a ter um negócio validado de fato, um negócio que vende, que gera dinheiro todos os dias.

Feito isso, as coisas ficam um pouco “mais simples”. Agora você precisará identificar de onde esse tráfego comprador está chegando e aumentar esse público. Essa é a lógica por trás de como atrair clientes no ecommerce.

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Como Atrair Clientes: Concentre seus esforços em vender

Vou partir do princípio que você já realizou o básico, ou seja, tem um bom portfólio de produtos, preços competitivos, essas coisas. Se você ainda não conseguiu realizar esse “básico”, dê uma olhada nesse artigo que pode lhe ajudar.

A partir de agora eu vou citar alguns pontos, que precisam ser melhorados no seu negócio, para que você atinja as suas 10 vendas por dia. Você precisa ir analisando cada um, o que corresponde com a situação do seu negócio no momento.

Atraia Mais Visitas para a Loja Virtual

Quantas pessoas visitam por dia sua Loja Virtual? Essa é uma pergunta básica, pois se você está querendo gerar vendas e não está atraindo pelo menos de 100 a 200 visitas por dia, esse é o principal motivo de não ter venda na loja.

Eu creio que você saiba o que significa Taxa de Conversão. A média das lojas virtuais no Brasil é de 0,5%. Ou seja: a cada 200 pessoas que visitam uma loja virtual, uma faz a compra. Sendo assim, se uma loja com 0,5% de conversão atrai menos de 200 visitas por dia, provavelmente ela não vende nada.

Se esse for o seu caso, comece por aqui. Você precisa gerar mais visitas para a sua Loja. Tenha como base mínima 200 visitas por dia, esse é o seu ponto de partida.

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Atraia e Venda para o Público Correto

Você tem um público alvo e persona bem definidos? Está buscando gerar visitas baseadas nesse público? O que motiva os seus clientes a comprar o seu produto? Eles simplesmente acordam com vontade de comprar o produto ou tem alguma necessidade, que será solucionada com a compra deste produto?

Essas são somente algumas perguntas que você, como dono da sua empresa, deve ter as respostas na ponta da língua.

Se não tem, comece a trabalhar nisso agora mesmo. Defina seu público alvo e elabore uma persona para o seu negócio.

Tente vender soluções para uma necessidade ao invés de um simples produto. Eu sei que isso parece difícil no início… E é mesmo. É preciso muito exercício para treinar o seu cérebro a pensar desta forma, mas quando você conseguir, terá um novo mundo à sua frente.

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Sua loja precisa gerar Confiança para o Cliente

O que uma loja desconhecida precisaria ter para você comprar dela? Se você responder com sinceridade a essa pergunta, conseguirá fazer com que seu cliente comece a confiar em você e na sua loja virtual. Isso é muito importante porque, se a sua loja virtual tem bons produtos, bons preços, bom volume de visitantes diários e atrai o público correto, provavelmente eles não estão comprando porque não confiam em você ainda.

Se esse for o motivo, eu te proponho um exercício: o que você faz para transmitir confiança para o seu cliente?

Por que aquele cara que está de frente para o computador lá no interior do Amazonas vai confiar em você e comprar?

Você precisa saber responder essa pergunta. Além disso, existem alguns elementos que você precisa inserir muito bem em sua loja, justamente para gerar confiança nos clientes:

  • Uma boa página “sobre a empresa”, com detalhes, fotos, propósito, algo que transmita seriedade.
    Certificado de Segurança no site (SSL / HTTPS)
  • Selos de Segurança espalhados pelo site, principalmente na página do Carrinho de compras e no Checkout.
  • Presença nas Redes Sociais, seu cliente tem que perceber que você está presente em todo lugar.
  • Atendimento ao Cliente pré venda: Não economize nos canais, email, whatsapp, chat online entre outros. Vale lembrar que não basta ter o canal, você precisa estar presente para atender e rápido.
  • Políticas de Entrega, Trocas e Devoluções claras. Acredite: muita gente compra pensando que pode haver algum problema. E se houver? Como será solucionado? Defina suas políticas de forma clara, garantia, prazos, em caso de troca quem paga o frete? Em caso de devolução quem paga o frete? Tudo isso precisa estar claro para o cliente.

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Para os que estão Começando Agora

Se você está começando agora, já viu acima algumas dicas do que fazer quando sua loja estiver no ar.

Porém, se esse é o seu momento, ou seja, se você ainda não criou nada, está praticamente no zero. Minha recomendação é que você não crie a loja agora, dá uma olhada nesse vídeo antes:

Apesar de parecer confuso, o ponto que eu quero chegar no vídeo acima é uma quebra de paradigma. Muitas pessoas confundem Ecommerce com Loja Virtual. Eu costumo falar muito de Ecommerce e pouco de loja virtual se você percebeu.

Ecommerce eu encaro como a estratégia de negócios que temos hoje em dia, onde vendemos produtos físicos através da Internet para outras pessoas em qualquer local onde elas estiverem, isso é ecommerce.

Loja Virtual é simplesmente um site. Uma vitrine que por trás tem um sistema (plataforma de ecommerce) que permite uma pessoa escolher um produto e concluir uma compra de forma integrada com sistemas de logística e pagamento. A loja virtual é apenas uma das ferramentas que um bom ecommerce precisa ter.

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Apresentação Gratuita: Como Montar seu Ecommerce do Zero

Temos uma Sessão Começando em: min seg

Você vai aprender um método passo a passo que já ajudou Mais de 1500 empreendedores a Começar seus Negócios e VENDER MUITO todos os dias. Assista Abaixo:


Entendeu a diferença entre Ecommerce e Loja Virtual? Prometo escrever um artigo mais longo sobre isso, é uma discussão que vale a pena.

Mas esse não é o ponto deste artigo. Eu toquei nesse assunto porque quero facilitar a vida de quem está começando agora e ainda não criou sua loja virtual.

Conforme eu falei, a loja virtual é uma das ferramentas de um bom ecommerce e, assim como as outras ferramentas, não é necessária desde o início do negócio.

Validação do Negócio antes de Montar a Loja Virtual

Uma estratégia que faz parte do meu método é a estratégia de Validação do Negócio.

A Validação do Negócio consiste em você procurar um meio de “testar” a sua capacidade de vender seu produto online. Mas não somente testar. A estratégia de validação pode te ajudar a fazer suas 10 vendas por dia, com uma estrutura muito simples de negócio.

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Consiste no seguinte:

Você precisa de uma página de conversão ou página de vendas de um produto específico que queira validar. Essa página pode ser um anúncio no Mercado Livre, por isso eu digo que não precisa de loja virtual para começar.

Outra coisa que você precisa é de uma audiência que necessite desse produto, ou seja, um canal para atrair o seu público alvo. Um canal de distribuição de conteúdo que gere valor, que engaje o seu seu cliente em potencial. Você deve ter pensado em um blog e até pode ser sim… Porém vamos de um jeito mais fácil. Esse canal pode ser uma página no Facebook.

Com essa estrutura montada você precisa criar conteúdo para sua página, atrair o seu público alvo para esse conteúdo, gerar valor para essas pessoas e eventualmente fazer uma oferta irresistível do seu produto, linkando com um anúncio do mesmo no Mercado Livre.

É isso! Você só precisa disso para atrair clientes em potencial, encontrar seu Primeiro Caminho de Vendas e atingir suas primeiras 10 vendas por dia.

Feito isso o negócio vira um jogo matemático, você aumenta sua capacidade de atrair mais clientes e consequentemente aumenta suas vendas. A conversão se mantém, quanto mais volume de pessoas no conteúdo, mais vendas.

Não pense que essa estratégia de validação é um “achismo” meu, nem uma aposta. Isso é uma estratégia real, usada constantemente nos meus negócios e que eu já ensinei a diversos alunos, que têm aplicado magistralmente.

Sem exageros essa estratégia ajudou meus alunos a realizarem mais de 20 mil vendas no ano passado (sem ter loja virtual). É sério isso, são centenas de alunos trabalhando essa técnica.

Eu recomendo fortemente que você comece dessa maneira o seu negócio, usando o processo de validação. Ele parece um pouco complicado, mas não é, acredite. Tudo fica complicado quando precisa ser explicado em apenas algumas linhas de texto.

Eu tenho um material mais detalhado que vai te ajudar:

É uma Palestra Online onde eu Explico em Detalhes, Passo a Passo, toda a estrutura de trabalho que eu mencionei acima. Esta palestra ainda está no ar, mas não vai ficar liberada por muito tempo. Se isso tudo fez sentido pra você, abaixo segue um link para você se inscrever e assistir gratuitamente:

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Você Vende Online, Ganha Dinheiro e Monta sua Loja Virtual

Se você seguir tudo que eu falei aqui nesse artigo, sendo com Loja Virtual ou seguindo a estratégia de validação, eu garanto que você vai atrair mais e mais clientes e chegar nas suas 10 vendas por dia rapidamente.

Nesse momento que você já está vendendo todos os dias, já está atraindo clientes e obviamente, ganhando dinheiro, aí sim fará sentido investir tempo e dinheiro na construção de uma bela Loja Virtual para sua empresa.

Montar sua Loja Virtual vai requerer muita dedicação, são muitos cadastros, fotos, descrições, vídeos, textos, integrações com meios de pagamento e outras ferramentas. Tudo isso é muito importante, você precisa fazer tudo direito, com calma, mas principalmente fazer com um negócio já validado, que vende todo dia, que atrai clientes todo dia.

A quantidade de lojas virtuais que abrem todos os dias e fecham alguns meses depois, sem fazer nenhuma venda, é absurda. 90% das lojas acabam assim. Tudo isso poderia ser evitado se tivesse sido feita uma validação antes.

Viu como é muito mais saudável fazer isso só depois da validação do negócio?

Siga exatamente esse caminho, comece seu Negócio de forma Validada, Aumente suas Chances de Sucesso e Atinja suas 10 Vendas por dia muito mais rápido com esse método. Assista a Palestra Abaixo e Aprenda todo o Passo a Passo dessa Estratégia:

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Cuide dos seus Clientes! Eles podem Comprar Novamente de Você

Agora que você já faz tranquilamente uma venda por dia, você está diariamente conquistando novos clientes para sua base.

Desenvolva uma estratégia de incentivar esses clientes a comprarem novamente de você, seja um produto relacionado ou complementar ou até mesmo uma nova compra do mesmo produto.

É muito mais Barato vender para um Cliente Antigo do que Conquistar um Novo Cliente! Pense sempre nisso e cuide dos seus clientes.

Crie estratégias para estar sempre presente na cabeça dos seus clientes, continue gerando conteúdo de valor, envie emails com periodicidade, grave vídeos, dê dicas, ofereça cupons de desconto etc.

Cuide da sua Marca

Se você está realmente comprometido em criar um ecommerce de sucesso, precisa cuidar e valorizar constantemente sua marca.

Agora que você já está vendendo todo dia, comece, devagar, a aumentar também o alcance da sua marca no mercado.

Se preocupe com uma identidade visual legal, imagens de qualidade e produtos que estejam de acordo com a sua proposta de valor.

Dez Vendas por Dia é só o Começo

Quando você alcançar a marca de 10 vendas por dia, não pare por aí. Esse é só o começo, trace novas metas, 15, 20, 50, 100 vendas por dia. Lembre-se do que eu disse acima, agora o negócio funciona como matemática, aumente a atração de clientes e mantenha a conversão que você vai vender mais.

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Conclusão

Por hoje é isso, pessoal! Espero ter ajudado de alguma forma com tudo o que foi colocado por aqui.

Se você quer continuar aprendendo sobre vendas, marketing digital, SEO e diversos outros temas relevantes para o mundo das lojas virtuais, pode me encontrar também no Facebook e Youtube.

Além disso, deixe seu email na caixa abaixo para receber todas as minhas atualizações sempre em primeira mão =)

Um forte abraço e até a próxima!