Cyber Monday 2025: o que é e como vender mais nessa data

Pontos principais do artigo:

• A Cyber Monday é um dia das grandes promoções online, criado para impulsionar o Ecommerce após a Black Friday. Acontece na segunda-feira após o evento. 

• A data é tradicionalmente ligada ao setor de eletrônicos, mas cada vez mais nichos oferecem ofertas na Cyber Monday. Moda, eletrodomésticos e beleza inclusos; 

• Não dependa apenas de datas comemorativas! Na escola Ecommerce na Prática você encontra cursos e suporte para vender todos os dias na internet. 💙

Cyber Monday não é só “mais um dia de desconto”. 

A data fecha um ciclo de pico do varejo e atrai um público mais interessado em tecnologia

Se sair bem aqui decide quem entra dezembro com caixa cheio e estoque girando… 

A Cyber Monday de 2024 registrou US$ 13,3 bilhões em vendas online nos Estados Unidos, um recorde histórico segundo a Digital Commerce 360. 

No Brasil, as projeções seguem no mesmo ritmo. 

O setor deve movimentar cerca de R$ 13 bilhões no ciclo de Black Friday e Cyber Monday de 2025 (E-commerce Brasil), impulsionado pelo uso do Pix e pela expansão das compras via celular.

Neste artigo, vamos te mostrar como aproveitar essa data do jeito certo.

Leia até o fim para sair com um plano real de vendas em mãos. 🚀

O que é a Cyber Monday?

A Cyber Monday é o evento de descontos que acontece na segunda-feira após a Black Friday e marca o encerramento oficial do maior ciclo de vendas do varejo online. 

A data ganhou força no Brasil a partir de 2012 e hoje é considerada uma das melhores oportunidades do ano para quem vende pela internet.

Isso acontece, antes de mais nada, porque a data concentra um tráfego qualificado.

Muitos dos que buscam por ofertas de Cyber Monday já estão decididos a comprar.

Segundo, a data permite testar campanhas, automações e ofertas em um ambiente de alta demanda, mas com menor custo por clique do que na Black Friday. 

E terceiro, quando bem aproveitada, a Cyber Monday funciona como uma ponte até as campanhas de Natal.

↪️ Leia também:  Calendário comercial: as principais datas do Ecommerce. 

Quando é a Cyber Monday de 2025?

A Cyber Monday de 2025 acontece no dia 1º de dezembro, a primeira segunda-feira após a Black Friday.

A Cyber Monday é a última grande data do Ecommerce antes do Natal. 

O período coincide com o pagamento do 13º salário para boa parte da população, o que aumenta o poder de compra e deixa o mercado com mais liquidez. 

Mesmo que ainda não tenha o mesmo peso de outras datas no Brasil, a tendência é de crescimento. 

O consumidor está mais digital e preparado para buscar boas ofertas. 

E o varejo online, mais estruturado e confiante, deve aproveitar melhor essa oportunidade nos próximos anos.

Qual a diferença entre Cyber Monday e Black Friday?

Enquanto a Black Friday mistura lojas físicas e digitais, a Cyber Monday é mais voltada para o online, embora lojistas físicos também tenham aderido cada vez mais. 

Na prática, a Black Friday marca o início do ciclo promocional.

A data costuma atrair o público em busca das grandes compras — especialmente eletrônicos, móveis e eletrodomésticos. 

Já a Cyber Monday funciona como uma continuação do período de oferta sobretudo dentro do segmento de tecnoogia.

Ela também pode ser voltada para quem deixou algo no carrinho, esperou um desconto maior ou prefere comprar direto pela internet.

O foco também muda um pouco: 

• Na Black Friday, o varejo aposta em volume de pedidos e campanhas amplas;

• Na Cyber Monday, o objetivo é aumentar o ticket médio, liquidar o que sobrou no estoque e aproveitar o público mais decidido, que já comparou preços e sabe exatamente o que quer.

A verdade é que as duas datas se misturam cada vez mais. 

Muitas lojas já tratam o período inteiro como uma Cyber Week, estendendo as ofertas do fim de semana até a segunda-feira. 

Como aproveitar o potencial da Cyber Monday na sua loja?

Assim como qualquer promoção, a Cyber Monday não é só sobre queimar preço. 

A seguir, veja como preparar sua loja para aproveitar ao máximo o potencial dessa data.

Vamos lá?

1. Planeje ações e defina objetivos com antecedência 

O primeiro passo para uma boa Cyber Monday é o planejamento. 

Parece básico, mas muitas lojas ainda entram na data sem uma meta definida – e acabam vendendo bem, mas com lucro baixo.

Tudo começa com clareza de objetivo.

Pense no que você realmente quer alcançar, por exemplo:

• Aumentar o faturamento em 30% em relação a novembro do ano passado;
  
• Zerar o estoque de uma linha específica de produtos;
  
• Aumentar o ticket médio das compras em 20%, criando kits e ofertas progressivas;
  
• Atrair novos clientes, oferecendo descontos exclusivos para a primeira compra;
  
• Fidelizar quem comprou na Black Friday, com cupons de recompra ou programas de pontos.

Depois de definir as metas, monte um calendário de ações. 

Inclua datas para revisar preços, ajustar banners, programar campanhas de e-mail, testar o checkout e organizar o envio dos pedidos.

Com isso pronto, sua operação entra na data sabendo exatamente onde quer chegar.

2. Personalize sua loja e destaque os produtos certos

A home do seu site é, muitas vezes, o primeiro contato do cliente com a sua loja.

O foco aqui é destacar os produtos certos e criar uma experiência visual que mostre claramente que sua loja está participando da data.

Comece criando uma categoria exclusiva de Cyber Monday.

Ela ajuda o cliente a encontrar rapidamente as ofertas e reforça o senso de urgência. 

Use banners e faixas de destaque com cores e mensagens voltadas para a campanha. 

Se possível, coloque essa categoria no menu principal e em todas as páginas de produto.

Priorize os itens com maior apelo comercial: os que têm boa margem ou aqueles que ficaram parados no estoque e podem ser liquidados sem prejuízo. 

O segredo é equilibrar a visibilidade e a rentabilidade.

↪️ Leia também: 20 ideias para vender no Natal e ganhar dinheiro no fim do ano. 

3. Certifique-se que seu site funciona bem no mobile

Hoje, o celular é o principal canal de compra na Cyber Monday – e os números não deixam dúvidas. 

Em 2024, 70% dos pedidos online no mundo foram feitos por dispositivos móveis durante a Cyber Week, segundo a Salesforce. 

Só nos Estados Unidos, de acordo com a Adobe o mobile respondeu por 57% das vendas da Cyber Monday 2024, o equivalente a US$ 7,6 bilhões em compras realizadas direto pelo celular.

No Brasil, o movimento é o mesmo. 

As compras via smartphone crescem ano a ano e devem aumentar 74% até 2028, de acordo com dados da SupplyGem.

4. Crie campanhas de e-mail marketing segmentadas 

O e-mail continua sendo um dos canais mais rentáveis do Ecommerce.

E na Cyber Monday, pode ser o grande responsável por destravar o volume de vendas. 

Mas para isso, é preciso fugir dos disparos genéricos e apostar em segmentação e personalização.

As campanhas segmentadas podem gerar até 760% mais receita do que os envios tradicionais, segundo dados da Genesys Growth. 

Além disso, e-mails personalizados têm taxas de abertura até 29% maiores e um retorno médio de US$ 36 para cada US$ 1 investido (Genesys Growth).

Divida sua base por comportamento e histórico de compra. 

Crie mensagens específicas para quem já comprou na Black Friday, para quem abandonou o carrinho e para quem ainda não comprou. 

Cada grupo precisa de uma abordagem e um gatilho diferente.

Por exemplo:

• Clientes recorrentes: envie um pré-aviso exclusivo com acesso antecipado às ofertas;
  
• Carrinhos abandonados: use e-mails automáticos com incentivo direto, como frete grátis ou desconto progressivo;
  
• Contatos inativos: aposte em chamadas fortes como “última chance do ano para comprar com desconto”.

No dia da Cyber Monday, teste horários e acompanhe as métricas de abertura, cliques e conversões. 

5. Colabore com influenciadores alinhados à sua marca

Escolha criadores que falem com o mesmo público que você quer atingir. 

Um influenciador menor, mas com alto engajamento e fit real com o seu produto, pode gerar muito mais vendas do que uma parceria cara com um nome famoso.

Defina o formato da ação com antecedência. 

Pode ser um review espontâneo, um vídeo mostrando o uso do produto, uma live de ofertas ou até um cupom exclusivo com o nome do influenciador. 

Esse tipo de conteúdo cria prova social e acelera a decisão de compra – principalmente nas redes sociais.

O impacto é comprovado: segundo estudos de mercado, 78% dos consumidores confiam em recomendações de influenciadores (Exame).

As ofertas e produtos mais procurados na Cyber Monday

A Cyber Monday sempre foi conhecida pelos descontos em tecnologia. 

Mas o comportamento do consumidor mudou, e hoje a data movimenta desde eletrônicos até cosméticos e suplementos. 

Essa expansão abriu espaço para pequenos e médios Ecommerces competirem de igual para igual com grandes marcas.

Especialmente quando sabem escolher os produtos certos para destacar.

Vamos ver a lista dos mais vendidos da data?

1. Eletrônicos e tecnologia: o carro-chefe da data

Os eletrônicos continuam liderando as vendas, com alta de 9% no faturamento em 2024 (CNN Brasil). 

Smartphones, notebooks, consoles e acessórios de informática seguem entre os mais buscados. 

Só os modelos de iPhone e o PS5 concentraram boa parte das pesquisas do Google durante o evento.

Para quem vende nesse nicho, o segredo é trabalhar ofertas limitadas e benefícios extras, como frete grátis, parcelamento sem juros e bônus por tempo curto. 

2. Eletrodomésticos e eletroportáteis: do alto ticket ao cotidiano

Essa é a categoria com maior participação em volume de vendas (15,9%) durante a  Black Friday e Cyber Monday (E-commerce Brasil). 

Air Fryer, robôs aspiradores e ventiladores seguem entre os queridinhos. 

O diferencial aqui é posicionar o produto de forma aspiracional: o que ele resolve no dia a dia do cliente.

Kits temáticos ou cupons progressivos funcionam bem. 

Exemplo: “leve dois e ganhe 20% de desconto”. Esse tipo de ação aumenta o ticket médio sem comprometer a margem.

↪️ Leia também: Como aproveitar a Black Friday nos Marketplaces?

3. Beleza e perfumaria: crescimento acelerado

Beleza e autocuidado seguem em alta, com crescimento de 16,1% nas vendas, de acordo com pesquisa publicada no blog da Stone.

Produtos de skincare, perfumes e cosméticos nacionais estão entre os produtos mais vendidos da Black Friday e também da Cyber Monday.

Esse público responde bem a conteúdo humanizado e à prova social. 

Invista em vídeos curtos mostrando o uso do produto, comparativos “antes e depois” e avaliações reais. 

Parcerias com microinfluenciadores também podem gerar um retorno rápido, já que criam confiança e identificação.

4. Saúde e bem-estar: o novo destaque do Ecommerce

O segmento de saúde teve o maior salto de 2024, com 30,1% de aumento no número de pedidos (Stone). 

Itens como creatina, vitaminas e produtos fitness ganharam força com o avanço das compras recorrentes.

Aqui, o foco é trabalhar o senso de continuidade. 

Ofereça planos de assinatura, descontos progressivos e recompra automática. 

O cliente que compra uma vez tende a voltar – e fidelizar nessa fase pode garantir um início de ano mais previsível.

5. Moda e acessórios: força no social commerce

A moda cresce de forma constante, impulsionada pelas vendas via Instagram e TikTok. 

Conteúdo visual é o grande trunfo dessa categoria. 

Mostre combinações de peças, bastidores e reviews reais de clientes.

Na Cyber Monday, o apelo visual e emocional vence o desconto agressivo. 

O cliente quer ver como o produto fica, não apenas quanto ele custa.

E depois da Cyber Monday? 

A Cyber Monday não termina quando as promoções acabam.

Os dias seguintes são decisivos para transformar clientes pontuais em compradores recorrentes.

Aqui vão algumas dicas para fazer isso: 

Recupere vendas com remarketing

Nem todo mundo que visitou sua loja comprou. 

E é justamente aí que entra o remarketing. 

Use anúncios segmentados para impactar quem viu produtos, adicionou ao carrinho ou clicou em e-mails.

O ideal é configurar campanhas logo após o evento, quando o interesse ainda está alto. 

Mensagens com gatilhos de urgência – como “ainda dá tempo” ou “últimas unidades com desconto” – costumam ter boa performance. No 

Fidelize clientes com follow-up e benefícios exclusivos

O cliente que comprou na Cyber Monday é uma oportunidade de longo prazo. 

Um simples e-mail de agradecimento, acompanhado de um cupom de recompra ou de um brinde para o próximo pedido, cria um vínculo e incentiva novas compras.

Mas atenção: ofereça vantagens reais: frete grátis para pedidos acima de certo valor, descontos progressivos ou um programa de fidelidade. 

Quando o cliente sente que é valorizado, ele volta. E mais importante: indica.

Analise os resultados: produtos, marketing e atendimento

Depois do evento, reserve um tempo para entender o que funcionou. 

• Quais produtos mais venderam? 
• Qual canal trouxe mais tráfego? 
• Quais campanhas tiveram o melhor retorno?

Analise também o atendimento: tempo de resposta, volume de dúvidas e feedback dos clientes. 

Esses dados mostram onde ajustar o processo antes da próxima grande data.

A ideia aqui é garantir que o que deu certo na Cyber Monday vire padrão no resto do ano.

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