Natália Adachi tem mais de 12 anos de experiência no nicho de brechós e, hoje, é a empreendedora por trás de uma das maiores empresas de consultoria do segmento: a Guru dos Brechós. Entenda como ela largou a CLT e se tornou referência no mercado com a ajuda do Ecommerce na Prática.
Com a escalada dos preços de roupas, calçados e acessórios, o mercado de segunda mão não para de crescer no Brasil, registrando um aumento na demanda de 30% só no 1º semestre de 2023.
Além disso, especialistas apontam que esse segmento tem potencial de crescer 15% a 20% ao ano, até 2030, superando o setor de fast fashion.
Em meio a este cenário promissor, Natália Adachi – formada em Design de Moda e pós-graduada em Gestão de Marketing – se destaca como uma mentora talentosa, que ajuda brechós a se profissionalizarem e alcançarem mais vendas.
Hoje, vamos contar um pouco sobre sua história e como o Ecommerce na Prática a ajudou a trilhar este caminho de sucesso. Veja alguns dos destaques sobre a história de Natália:
- Ela deixou a CLT por vontade própria, em 2020, mesmo se identificando com o modelo de trabalho e atuando em uma renomada empresa do segmento de brechós;
- A sua consultoria já atendeu mais de 300 alunas e seu portfólio inclui empresas como Enjoei, Troc, Peça Rara e outros;
- Hoje, ela trabalha com o que gosta, em casa, e tem a oportunidade de estar perto do filho.
Vamos entender mais sobre a jornada de Natália Adachi e sua consultoria de sucesso?
Como nasceu a Guru de Brechós?
A Guru de Brechó tomou forma em um momento de transição na vida de Natália Adachi.
Em meio à pandemia da Covid-19 e com a oportunidade de passar mais tempo com seu filho pequeno, Natália pediu demissão de seu emprego como Gerente de Marketing de um brechó renomado em que trabalhava há 9 anos.
Ao contrário do que muitos podem pensar, Natália gostava de trabalhar no regime CLT. Mesmo com horários fixos e uma rotina de trabalho exigente, ela conta que se dava bem com essa rotina.
Mas o que a motivou a empreender, então?
Ao fazer uma postagem no LinkedIn anunciando a sua decisão, ela se viu inundada de pedidos de orientação especializada. Foi aí que ela percebeu que essa era uma lacuna no mercado – e que, com isso, ela tinha uma grande oportunidade de negócio!
Ela sempre acreditou muito no poder do marketing de conteúdo e, por isso, a sua primeira iniciativa foi criar uma conta no Instagram para sua marca (@GurudeBrechó). Nela Natália alimentava o perfil com conteúdos gratuitos sobre o segmento.
Durante esse processo, ela notou que a demanda por consultorias era sempre um tópico citado pelos seguidores, fazendo com que a empreendedora decidisse começar a prestar seus serviços.
De acordo com Natália, seu negócio começou quase “de trás para frente”. Seu primeiro produto foi a consultoria – um investimento relativamente alto para empresas de pequeno e médio porte.
Desde então, ela incluiu outros tipos de produtos em seu catálogo, como um curso especializado, gerenciamento de campanhas de tráfego, criação de sites e mais. Seu leque de serviços é realmente variado!
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O impacto da educação continuada no sucesso de Natália Adachi
A participação de Natália na Formação de Consultores do Ecommerce na Prática foi um marco decisivo em sua jornada.
Com a orientação de Babi Tonhela, especialista e consultora de Ecommerce, ela conseguiu transformar a sua vasta experiência em um método útil para outros empreendedores. Além disso, Natália conta que a experiência fez com que sentisse muito mais confiança para alcançar contratos maiores e mais robustos.
A seguir, destacamos alguns dos pontos mais importantes para Natália sobre sua formação como consultora de Ecommerce. Veja:
A importância de se manter atualizado
Além de participar da Formação de Consultores, Natália afirma também ter concluído alguns dos cursos disponíveis na plataforma do Ecommerce na Prática. Segundo ela, esse foi um passo essencial, já que o Ecommerce é um segmento muito dinâmico e o profissional que atua nele precisa estar sempre atualizado.
"Isso me trouxe mais segurança, me trouxe método. E o mais importante: tem conteúdo atualizado. [...] Por mais que eu entenda dos assuntos, eles mudam a cada semana. [...] Você sempre tem que se atualizar," - Natália Adachi
💡 E nós concordamos plenamente com a Natália! Por isso, oferecemos a assinatura do Ecommerce na Prática gratuitamente a todos os alunos da Formação de Consultores. Assim, aqueles que participam têm acesso a todos os cursos e aulas, sem nenhum custo adicional.
Participação em comunidades
Outro ponto que Natália indica como fundamental é a participação em comunidades com outros profissionais.
"Se tem uma dica que eu posso dar para quem quer trabalhar no digital é: participe de comunidades. Eu aprendo muito trocando com outros profissionais da área," compartilha Natália.
Para ela – e muitos outros profissionais que prestam serviços – um dos aspectos mais desafiadores deste nicho é a precificação. E, de acordo com a consultora, essa foi uma barreira que a comunidade de consultores do Ecommerce na Prática a ajudou a romper.
"Essa troca é muito importante! [...] Uma das coisas mais difíceis quando você começa a empreender é precificar. Eu não sabia quanto cobrar pela minha hora, por exemplo." - Natália Adachi
Com o debate aberto sobre quanto e como cobrar, ela conseguiu entender as melhores estratégias de precificação para o seu negócio.
Roupas usadas, estratégias novas: como a Guru de Brechó se destacou no segmento?
Entenda agora algumas das principais estratégias que Natália Adachi usou para tornar a Guru de Brechó uma referência dentro do segmento de recommerce.
Foco em marketing de conteúdo
Desde o início, a Guru de Brechós reconheceu o poder do marketing de conteúdo na construção de uma marca forte e na atração de clientes.
Natália investiu na criação de conteúdo relevante e de alta qualidade, focando em temas que ressoam tanto com donos de brechós quanto com os consumidores que compram neste tipo de loja.
Hoje, de acordo com a consultora, os conteúdos gratuitos são o principal canal de aquisição de clientes.
Mas ela não parou por aqui…
Entendendo a importância de alcançar seu público-alvo onde ele está, Natália também diversificou os canais de comunicação da Guru de Brechós.
Com forte presença no Instagram, ela também expandiu para o YouTube, Pinterest e TikTok, adaptando o estilo e o conteúdo às peculiaridades de cada plataforma.
Entender o perfil de cada cliente
Outra estratégia significativa adotada por Natália foi aprender a dizer "não" a determinados clientes. Isso pode parecer contraditório, afinal, quanto mais contratos, melhor para o consultor, certo? No papel, sim, mas a prática revela outra realidade…
“É importante ser transparente com o cliente. Existem alguns clientes que estão muito ‘crus’ para fazer uma consultoria. [...] Esse filtro é importante para que os dois lados [o consultor e o cliente] alcancem seus resultados.” - Natália Adachi
💡 Isso quer dizer que você deve deixar clientes menores e mais iniciantes de lado? Não…
A consultora explica que desenvolveu a estratégia de oferecer produtos de menor ticket médio – como os cursos, por exemplo – para atrair clientes no início da sua jornada e retê-los à medida que crescem.
Mas como saber quais clientes estão prontos para uma consultoria e quais devem ser indicados para conteúdos mais iniciantes?
De acordo com a experiência de Natália, é importante entrevistar o cliente e entender suas reais necessidades. Isso ajuda a entender a complexidade de cada projeto e o quanto o contrato vai demandar de você – em termos de horas e técnica.
Monetização da presença digital
Lembra sobre como falamos que, desde sua fundação, o foco da Guru de Brechós foi oferecer conteúdo de qualidade e gratuito?
Isso não passou despercebido pelas marcas…
Natália encontrou formas de monetizar a presença digital da Guru de Brechós por meio de contratos de parcerias e postagens patrocinadas, como um influenciador.
Na grande maioria, esses parceiros são plataformas de tecnologia que oferecem algum tipo de serviço para quem tem um brechó – por exemplo, sistemas ERP, plataformas de Ecommerce e etc.
💡 Na nova versão da Formação de Consultores de Ecommerce há um módulo específico sobre monetização de presença digital, que ensina como consultores podem se tornar verdadeiros influenciadores dentro desse nicho!
o assunto, no qual ensinamos como monetizar a presença digital e gerenciar contratos de parceria com empresas que desejam patrocinar conteúdos em suas redes sociais;
Faça como a Natália Adachi e participe da Formação de Consultores de Ecommerce!
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A resposta está na Formação de Consultores de Ecommerce, um programa único que equipa você com as ferramentas e as estratégias para se destacar no mercado digital e faturar de R$ 6 mil a R$ 24 mil por mês, ajudando outras empresas!
Veja as vantagens de participar da Formação de Consultores de Ecommerce na Prática:
- Aprenda com os melhores profissionais do mercado, que possuem anos de experiência prática e um histórico comprovado de sucesso;
- Fique por dentro das últimas tendências, ferramentas e estratégias do comércio eletrônico, garantindo que seu conhecimento seja sempre relevante e atual;
- Junte-se a uma comunidade de consultores de Ecommerce, compartilhando conhecimentos, experiências e oportunidades únicas.
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