Como começar a vender doces pela internet? Passo a passo

Pontos principais do artigo:

• Os passos de como começar a vender doces pela internet envolvem desde a criação do cardápio até as formas de divulgação; 
• É importante ter um diferencial, como sabor exclusivo ou atendimento personalizado, para se destacar;
• Assista à aula gratuita Ecommerce do Zero e aprenda a como tirar seu negócio de doces do papel! 🧁

De acordo com a 10ª edição do NuvemCommerce, o segmento de Alimentos e Bebidas faturou de R$ 108 milhões em 2024, marcando um crescimento de 43%.

Um dado excelente e que comprova que o setor tem uma grande demanda e está em constante evolução, não é verdade?

Para aproveitar esse cenário, é preciso adotar estratégias que realmente façam a diferença. 

Neste artigo, vamos compartilhar os passos de como vender doces pela internet, opções de quitutes, ideias práticas para aumentar suas vendas e mais. 

Boa leitura!

Como vender doces pela internet?

O passo a passo de como vender doces pela internet começa pelo cardápio e o planejamento financeiro, terminando em estratégias de divulgação. 

Confira abaixo todos as etapas para criar a sua loja de doces e lucrar alto vendendo online:

1. Defina seu cardápio

O primeiro passo para tirar a sua loja virtual de doces do papel é selecionar os produtos que você irá vender. 

Brigadeiros, quindins, tarteletes, brownies… Quais itens estarão disponíveis no seu cardápio?

Pense no perfil de consumidor que deseja alcançar e escolha doces que tenham demanda e sejam viáveis para produção e entrega. 

Se possível, considere oferecer doces personalizados para aniversários, festas e outras ocasiões especiais.

Ah, um ponto importante: vale a pena você ter um produto que seja o carro-chefe do seu negócio – o que chamamos de produto estrela aqui no Ecommerce na Prática. ⭐️

Ele nada mais é do que o item de maior sucesso nas vendas e que, muitas vezes, se torna a assinatura da sua loja, ajudando a fortalecê-la sua marca no mercado.

2. Ofereça um diferencial competitivo

O mercado de doces é bastante concorrido, então é preciso ter algo que faça o seu negócio se destacar.

Reflita por um instante: o que torna os seus doces únicos? 💡

Pode ser um sabor exclusivo, uma apresentação diferenciada, receitas de família, ingredientes de alta qualidade ou até mesmo um conceito especial, como doces temáticos, veganos ou sem glúten.

Mas esse diferencial não para por aí… Além do produto em si, o atendimento também pode fazer toda a diferença. 

Uma comunicação personalizada, embalagens criativas e um processo de compra fácil podem levar a experiência de compra para outro patamar.

Por isso, pense em como seu negócio pode oferecer algo único, criando uma identidade forte e um motivo claro para os clientes voltarem a comprar de você.

3. Faça o planejamento financeiro

Mesmo que você comece pequeno, organizar as finanças desde o início vai te ajudar a manter a sustentabilidade do negócio.

Para fazer isso, liste todos os custos envolvidos, como ingredientes, embalagens, taxas de aplicativos, energia elétrica e divulgação. 

Também defina o preço dos doces considerando não só os custos, mas a margem de lucro e o valor percebido pelo cliente.

Ter esse controle evita eventuais surpresas e faz com que você tome decisões estratégicas para crescer de forma saudável.

Então, não deixe de acompanhar seus números de perto e ajuste sua estratégia conforme o negócio evolui, combinado?

4. Tire fotos de qualidade

A aparência dos seus doces faz toda a diferença na decisão de compra. Afinal, o cliente não tem os quitutes em mãos, não é verdade?

Por isso, tenha fotos bem tiradas para valorizar a textura, as cores e os detalhes dos produtos. A ideia aqui é despertar desejo nos clientes, levando-os à compra.

Você não precisa de um equipamento profissional para começar. Com um celular de boa qualidade, iluminação natural e um fundo neutro, já é possível capturar imagens incríveis.

Outra dica é manter um padrão visual para suas fotos, a fim de criar uma identidade consistente para a sua marca.

Lembre-se: no online, as pessoas compram com os olhos.  

5. Esteja nos aplicativos de entrega de comida

Os aplicativos de delivery, como iFood e Rappi, são grandes aliados na hora de vender doces pela internet. 

Por serem extremamente populares, eles ajudam a alcançar novos clientes e aumentam a visibilidade do seu negócio. 

Muitas lojas, inclusive, vendem apenas a partir desses aplicativos e depois vão expandindo para outros canais.

Então, ao cadastrar sua loja, capriche no cardápio digital, utilizando boas fotos, descrições atrativas e preços competitivos. 

Além disso, fique atento ao tempo de resposta e ao prazo de entrega, pois esses fatores impactam diretamente na experiência do cliente.

Se possível, crie anúncios, participe de promoções dentro dos apps e incentive avaliações positivas. 

O objetivo é aumentar o seu destaque dentro da plataforma e atrair ainda mais pedidos.

↪️ Leia também: Como vender comida pela internet: 13 dicas para lucrar neste segmento.

6. Use as redes sociais como canais de divulgação e comunicação

Sabia que os brasileiros passam um total de 9 horas e 13 minutos por dia nas redes sociais? 

É o que aponta o Relatório Digital 2024: 5 billion social media users, da We Are Social e Meltwater.

Não à toa, essas plataformas se tornaram um prato cheio para os empreendedores divulgarem seus doces e fazerem vendas.

O Instagram, o Facebook e o TikTok são as principais e possuem suas respectivas estratégias. 

Mas, em qualquer uma delas, é preciso ir além da simples postagem de fotos de seus doces…

Você deve utilizar esses canais para contar a história do seu negócio, compartilhar bastidores da produção, divulgar promoções e interagir com seus seguidores.

Manter um bom engajamento é outro fator indispensável nesse sentido. 

Por isso, não esqueça de responder comentários e mensagens dos seguidores e potenciais seguidores. 

É claro que o sucesso na divulgação e nas vendas por meio dessas plataformas envolvem outros fatores importantes. 

↪️ Se você quer aprofundar seus conhecimentos, faça o treinamento Marketing de Conteúdo para Negócios. 

Nele, você vai aprender a produzir conteúdo que atrai, engaja e vende todos os dias nas redes sociais do seu Ecommerce.

7. Aprenda como vender doces pelo Instagram

Já falamos sobre as redes sociais, mas vale a pena aprofundar no Instagram, em específico, porque ele é um dos melhores canais para vender doces pela internet.

Além de ser uma plataforma altamente visual, ele tem recursos que facilitam a venda, como o Instagram Shopping, os stories e o Reels.

E para se destacar por lá, vale a pena manter o feed organizado e escrever legendas que despertam o desejo pelo seu produto.

Outro ponto importante é fazer parcerias com influenciadores ou clientes satisfeitos para aumentar sua visibilidade.

Mas, veja bem, não estamos nos referindo a influenciadores gigantes, que cobram fortunas para fazer divulgação. 

Nos referimos àquelas figuras (muitas vezes, nanoinfluenciadores) que tem um bom alcance entre os seus consumidores e estabelecem parcerias que se encaixam ao caixa do seu negócio. 

8. Crie catálogos online no WhatsApp

O WhatsApp Business é a ferramenta que vai deixar o seu negócio de doces ainda mais profissional. 

Ele permite que você crie um catálogo digital, em que os clientes podem visualizar os produtos, preços e até fazer pedidos diretamente pelo aplicativo.

Isso sem contar que o WhatsApp é um excelente canal de atendimento personalizado. 

Você pode enviar mensagens automáticas, responder dúvidas rapidamente e oferecer promoções exclusivas para clientes recorrentes.

Tenha em mente que um atendimento eficiente pode ser um grande diferencial para o seu negócio. Quanto mais fácil for para o cliente comprar, maior será a sua taxa de conversão.

9. Crie uma loja virtual

Ter uma loja virtual própria aumenta a credibilidade do seu negócio e dá mais autonomia sobre as vendas.

Hoje, existem diversas plataformas acessíveis que permitem criar uma loja online sem precisar de conhecimentos técnicos avançados.

Aqui no Ecommerce na Prática nós indicamos a Nuvemshop. 💙

A plataforma é líder de seu segmento em toda a América Latina e conta com mais de 150 mil lojistas. Para saber mais, clique aqui. ⬅️

Agora, já no seu site, capriche na apresentação dos produtos, ofereça diversas opções de pagamento e tenha informações claras sobre prazos de entrega e políticas de troca.

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Ter um e-commerce não significa que você precisa abandonar as redes sociais ou os aplicativos de delivery. Pelo contrário! 

O ideal é, com o tempo, integrar todos os canais para oferecer mais opções aos clientes e fortalecer sua marca.

10. Peça avaliações dos clientes

As avaliações são um dos fatores mais importantes para conquistar novos clientes ao vender doces pela internet. 

Depoimentos positivos geram confiança e influenciam diretamente na decisão de compra.

Sempre que possível, incentive seus clientes a deixarem um comentário sobre a experiência de compra, seja no Google, nas redes sociais ou nos aplicativos de delivery.

Por isso, valorize o feedback dos clientes e use essas avaliações como ferramenta de crescimento para o seu negócio.

↪️ Leia também: Entenda como vender um produto pela internet com essas 8 dicas.

Quanto custa montar uma loja de doces online?

O custo para montar uma loja de doces online pode variar bastante, dependendo da estrutura que você deseja para o seu negócio. 

No entanto, o investimento inicial de uma loja virtual de doces tende a ser menor do que o de uma loja física, já que não há necessidade de aluguel e outros custos fixos elevados.

• Ingredientes e embalagens: são um dos maiores custos. Pesquise fornecedores para economizar sem perder qualidade. Embalagens bonitas e seguras também fazem diferença;
• Equipamentos e utensílios: se já tem uma cozinha equipada, o investimento é menor. Caso contrário, pode precisar de fornos, batedeiras e formas.
• Registro e formalização: abrir um MEI tem um custo mensal, mas permite emitir notas fiscais e ter benefícios;
• Criação da loja virtual: marketplaces e apps de delivery não têm custos iniciais, só taxas sobre vendas. Já uma loja própria exige uma plataforma, com planos gratuitos ou pagos;
• Marketing e divulgação: anúncios pagos no Instagram, Facebook e Google ajudam a vender mais. Dá para começar com R$ 10 a R$ 20 por dia.

Com planejamento, é possível iniciar com um investimento reduzido e ir escalando o negócio conforme as vendas aumentam. 

O segredo está em controlar bem os custos e reinvestir os lucros para crescer de forma sustentável. 

Quais são os melhores tipos de doces para vender?

Quando você está começando, é necessário escolher os tipos de doces para vender para atrair clientes e fomentar as vendas.

Veja a seguir algumas das principais opções:

Doces tradicionais

Os doces tradicionais são sempre uma excelente escolha, pois têm um apelo nostálgico e são conhecidos por grande parte do público. 

Brigadeiros, beijinhos, quindins, cajuzinhos e bolos de cenoura com cobertura de chocolate são exemplos de opções que agradam em cheio. 

São doces simples de fazer e têm alta demanda, especialmente em datas comemorativas como aniversários e festas. 

Doces gourmet

Doces gourmet têm ganhado bastante popularidade nos últimos anos, devido à sua apresentação refinada e aos ingredientes de qualidade superior. 

Eles podem incluir brigadeiros recheados, cupcakes decorados, tortas finas e brownies com coberturas especiais. 

Esses produtos são perfeitos para quem busca um toque de sofisticação em suas festas ou até mesmo para presentear alguém. 

O preço costuma ser mais alto, o que pode aumentar a margem de lucro do seu negócio. 

Doces veganos

A demanda por produtos veganos tem crescido constantemente. Você pode ter uma loja só desses produtos ou incluí-los no seu cardápio geral.  

Bolo de chocolate sem leite, brigadeiros veganos, cupcakes de frutas e outras opções livres de produtos de origem animal são apenas algumas ideias para esse nicho. 

Além de atender a um público específico, os doces veganos têm o potencial de se destacar por serem mais saudáveis e sustentáveis.

Algo ótimo para chamar a atenção dos consumidores preocupados com o bem-estar animal e a preservação ambiental.

Doces fit

Outro tipo de doce para vender doces são os voltados para o público fit, atentos aos cuidados com a saúde.

Brownies low carb, bolos fit e bombons com menos calorias são opções que agradam quem tem um estilo de vida saudável. 

Uma excelente pedida é incluir opções sem glúten ou sem lactose no seu portfólio.

Doces personalizados

Se você deseja se destacar, a criação de doces personalizados para festas e eventos é uma excelente opção. 

Cookies com designs exclusivos, macarons coloridos e mini tortas podem ser a atração principal de uma mesa de doces de casamento, aniversário ou festa corporativa. 

Esse tipo de serviço personalizado é ótimo para cativar os clientes e aumentar as indicações para amigos, familiares, etc. 

↪️ Leia também: 10 ideias de comidas para vender: entenda como lucrar no ramo dos alimentos.

Ideias para aumentar a venda de doces

Agora que você já conhece os passos de como vender doces pela internet e quais itens podem entrar no seu menu, que tal conferir algumas ideias para aumentar as vendas?

Confira!

1. Faça versões de doces clássicos

Adaptar doces tradicionais e dar um toque especial pode conquistar tanto os clientes mais conservadores quanto os que buscam algo novo. 

Um caminho é criar versões de doces clássicos com um diferencial, como novos recheios, coberturas ou até opções mais saudáveis. 

O foco é manter os clientes já fidelizados (e fiéis aos sabores que já conhecem) e despertar curiosidade em novos consumidores.

2. Ofereça kits e combos

Montar kits e combos pode ser uma excelente forma de aumentar o valor da venda. 

Pense em pacotes com diferentes tipos de doces, que podem ser personalizados de acordo com o gosto do cliente ou com a ocasião (como presentes, aniversários ou festas). 

Essa estratégia facilita a escolha do cliente e ainda aumenta as chances de ele comprar mais produtos de uma só vez.

3. Crie um programa de fidelidade

Os programas de fidelidade são ótimos para incentivar a repetição de compras. Mas como implementá-los na loja?

Pode ser por meio de benefícios para clientes frequentes, como descontos, produtos grátis ou promoções exclusivas. 

Tenha em mente que um bom programa de fidelidade cria uma relação de confiança com o cliente e pode ser um grande diferencial na hora de escolher onde comprar doces.

4. Explore os sabores da sua região

Investir em doces com sabores locais ou ingredientes típicos da sua região pode ser uma uma forma de ganhar destaque no mercado. 

Isso porque atrai os clientes que buscam por algo mais autêntico e com sabor de "casa". 

Você pode aproveitar essa característica para criar um nicho e aumentar a visibilidade da sua marca.

5. Tenha opções para alérgicos

É preciso suprir a demanda dos consumidores que estão em busca de opções de doces que atendam a restrições alimentares.

Intolerâncias a glúten, lactose ou até mesmo opções veganas entram nesse contexto.

Oferecer doces sem esses ingredientes pode expandir seu público-alvo e fazer com que você se torne a escolha de quem busca alternativas seguras e saborosas.

Exemplos de lojas virtuais de doces

Depois de aprender todo o processo, que tal conferir exemplos de lojas virtuais de doces que fazem sucesso na internet?

Cada uma dessas marcas traz uma proposta única ao mercado, atendendo diferentes perfis de consumidores.

Aproveite para se inspirar! 

LAFIT

A LAFIT  é focada no público que busca uma alimentação equilibrada.

A marca desenvolve doces sem açúcar, sem glúten e com ingredientes naturais, mantendo o prazer de comer sem abrir mão da saúde. 

Manduí

A Manduí é uma marca brasileira especializada em paçocas artesanais. 

Diferente das versões industrializadas, os produtos da Manduí são feitos com ingredientes naturais, sem adição de conservantes ou açúcares refinados. 

Além disso, são opções vegans, sem glúten e sem lactose, tornando-se ideais para quem busca um doce nutritivo e acessível a diferentes restrições alimentares. 

Empório Taybe

O Empório Taybe é um verdadeiro paraíso para os apreciadores da culinária árabe, oferecendo uma ampla variedade de doces tradicionais.

Alguns exemplos são: baklavas crocantes recheadas com nozes e pistache, halawi (doce de gergelim) e tamaras recheadas, além de temperos, conservas e especiarias típicas do Oriente Médio. 

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Como vimos ao longo deste artigo, o passo a passo para vender doces pela internet é mais simples do que se imagina.

Mas sabemos que nem sempre é simples pôr em prática um conhecimento. É preciso fazer testes, entender mais profundamente as etapas essenciais, dentre outros pontos.

Para te ajudar nisso, nós temos uma sugestão: assista a aula gratuita Ecommerce do Zero! 😉

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