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Pós-venda: o que é e como fazer? Entenda as boas práticas do processo
Engana-se quem pensa que a relação entre empresa e consumidor termina quando a venda é concluída. Na verdade, é a partir desse momento que começa um dos processos mais importantes do Ecommerce: o pós-venda.  Mesmo...
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A Importância do Pós-venda no Ecommerce
O grande objetivo de um negócio é a venda, mas para ter melhores resultados, o lojista precisa ficar atento em alguns pontos de pós-venda no Ecommerce.  Afinal, a compra não termina quando o cliente clica...
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Satisfação do cliente: por que é importante e como medir?
A fidelização é um ponto-chave para o sucesso de qualquer negócio. Além de aumentar a possibilidade de trazer novas compras, é um meio de fortalecer a sua marca. Entretanto, muitos não sabem a melhor maneira...
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