O Shadowban é uma punição do Instagram para perfis que utilizam hashtags que violam os seus termos de uso. Como resultado disso, elas podem impactar negativamente o engajamento e alcance das suas postagens. Para saber mais sobre isso e como evitar que a sua conta sofra Shadowban, continue a leitura.
No vídeo abaixo, Ana Clara Magalhães, Head de Conteúdo do Ecommerce na Prática, fala sobre o assunto. Confira.
O que é Shadowban no Instagram
O Shadowban é a suposta punição do Instagram para as contas que usam hashtags que infringem os termos de uso da rede social. O termo entrou em alta aqui no Brasil após postagens que profissionais de pole dance serem punidas por uso indevido de hashtags referentes à dança.
Influenciadores digitais também já relataram problemas semelhantes.
Gabriela Sales, por exemplo, que tem mais de 2 milhões de seguidores no Instagram, teve algumas de suas hashtags próprias bloqueadas no início do ano sem aviso prévio.
Entende-se que esconder as postagens é a forma do Instagram ter controle sobre os posts que violam suas diretrizes. Por isso, todas as hashtags proibidas ou que estão sob revisão da rede social têm seus conteúdos bloqueados.
Às vezes o conteúdo da postagem em nada fere os termos de uso do Instagram, mas só a inclusão da hashtag errada é o suficiente para a conta sofrer Shadowban por violação.
Apesar de todos os casos que têm surgido, o Shadowban ainda não é uma prática confirmada pelo Instagram. Segundo representantes da plataforma, esse tipo de ação é um erro do algoritmo.
Erro ou não, é importante prestar atenção às hashtags que usa para evitar ter este problema.
Em geral, após entrar em contato com a empresa pedindo para solucionarem o erro na sua conta, o Instagram pode demorar até um mês para fazer suas publicações voltarem ao normal.
Como o Shadowban funciona
O Shadowban funciona da seguinte forma: bloqueia conteúdos do usuário da ferramenta de pesquisa e da linha do tempo dos seus seguidores.
O perfil continua ativo, mas fica estagnado. As publicações ficam escondidas das pessoas que seguem a conta e o conteúdo não aparece no feed das hashtags. Só é possível encontrá-las quando o seguidor entra diretamente na página da conta.
Como as hashtags são o que dão maior alcance e atraem novos seguidores, a conta punida pelo Shadowban perde alcance e, consequentemente, engajamento.
E, como expliquei antes, não há qualquer aviso ao dono da conta quando isso ocorre. O mais comum é o usuário perceber quando constata uma queda de engajamento e seus seguidores começam a dizer que não estão encontrando as publicações.
Como saber se a conta sofreu Shadowban?
Quando um perfil está sob Shadowban, suas postagens não aparecem na parte de “Explore” no Instagram e nem na linha do tempo dos seguidores.
Portanto, o primeiro passo para saber se a sua conta foi punida pelo Instagram é percebendo se houve uma queda brusca no engajamento das postagens.
Receber menos comentários e curtidas do que o normal pode ser um forte indicativo do Shadowban.
Para ter certeza de que de fato sua conta foi punida, basta acessar o Instagram como outro usuário, ir na ferramenta de busca e pesquisar pela hashtag utilizada no post.
Se a hashtag aparecer como “sem resultados de pesquisa” ou com apenas com posts antigos – e nenhum dos seus -, significa que ela é uma tag bloqueada e seu perfil foi punido.
Existe também uma ferramenta que pode te ajudar a entender se suas postagens foram bloqueadas. É a Triberr, que disponibiliza de forma gratuita um verificador. Para usar, basta digitar o arroba do perfil.
Caso sua conta já esteja sob Shadowban, procure saber quais hashtags foram a razão disso e as exclua de todas as suas publicações.
A punição pode durar até 1 mês a partir do momento que a conta passa a estar de acordo com os termos de uso. É bom, inclusive, entrar em contato com o suporte da o Instagram para explicar a situação.
Além disso, quanto mais ativa for sua conta na rede, mais rápido ela pode sair do Shadowban.
Como evitar o Shadowban
O jeito mais simples de evitar o Shadowban é seguir à risca os termos de uso do Instagram. Mas trouxemos algumas dicas essenciais às quais deve ter atenção durante suas publicações para não correr riscos.
- Selecione bem as hashtags
Pense primeiro: a hashtag que vai usar pode ter duplo sentido? Ela fere algum dos princípios do Instagram?
Se a resposta for sim, deixe a hashtag de lado.
Mesmo que ela ainda não seja uma tag bloqueada, pode sofrer denúncias ou entrar em revisão no futuro, o que pode te prejudicar.
- Verifique as hashtags
Antes de colocar hashtags no seu post, verifique se elas não estão sob denúncia na rede social. Fazer isso é bem simples:
Basta pesquisar a hashtag no Instagram e, em seguida, rolar até o fim da página. Se nenhuma mensagem de aviso for exibida, a hashtag em questão está liberada para ser incluída.
Do contrário, não a utilize!
- Evite automações
Não use serviços pagos ou automatizados para o crescimento da conta. O Instagram apoia somente o crescimento orgânico, de forma limpa e gratuita.
Portanto, quando um comportamento automático é reconhecido, a plataforma pode até mesmo bloquear a conta.
Isso não necessariamente tem relação com o Shadowban, mas pode ser uma razão pela qual a sua conta está sendo punida.
Quais são as hashtags proibidas no Instagram
As hashtags proibidas pelo Instagram são aquelas que se referem aos assuntos banidos pela rede social, como pornografia, tráfico de drogas, discursos de ódio, entre outros.
Contudo, mesmo parecendo bem clara, essa regra ainda pode causar confusão.
Foi o caso da hashtag “sextou”, que foi usada por estrangeiros para compartilhar pornografia no ano passado…
Sem saber disso, vários brasileiros acabaram sofrendo Shadowban por utilizar a hashtag, mesmo sem intenção de ferir as diretrizes da rede social.
Para otimizar o tempo das pessoas na busca por hashtags bloqueadas, sites não oficiais disponibilizam uma lista com aquelas que já se sabe que o uso não é permitido.
Isso foi necessário uma vez que o Instagram não disponibiliza uma lista oficial, já que as hashtags em revisão mudam constantemente.
Termos populares e aparentemente inofensivos, como “iphone” e “photography” (fotografia) não são autorizados pela rede social. A hashtag “follow” também é uma das constantemente bloqueadas.
De acordo com o cofundador do Instagram, Mike Krieger, estas palavras não são permitidas porque eram usadas de forma indiscriminada e o conteúdo não era relevante.
Já outros termos, como “proanorexia” e “thinspiration” (inspiração magra) foram banidos por incentivarem a promoção da anorexia e da cultura da extrema magreza, ferindo as diretrizes do Instagram.
Segue abaixo a lista com algumas hashtags que foram proibidas pelo Instagram em 2019:
- A – always
- B – bbc, beautyblogger, books, brain
- C – costumes
- D – desk, direct, dm, dogsofinstagram
- E – easter, elevator
- F – followforfollow
- G – gloves
- H – happythanksgiving, hardworkpaysoff
- I – ilovemyinstagram, instamood, iphonegraphy, iphone
- L – like, likeback, likeforlike, lingerie
- M – master, mustfollow
- P – popular, photograpy
- S – shower, skateboarding, streetphoto
- T – tag4like, tagsforlikes
- W – workflow
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Como te mostrei, são muitas as hashtags que são proibidas no Instagram. E essas são só as que temos conhecimento. Provavelmente ainda existem outras várias que nem fazemos ideia que não são permitidas.
Ao utilizar uma hashtag proibida, sua conta tem sérios riscos de sofrer Shadowban, o que resulta na diminuição do seu alcance e, consequentemente, engajamento.
E como sabemos, o engajamento é a coisa mais importante para quem atua nas redes sociais.
Mas não são apenas as hashtags que influenciam no alcance e engajamento das suas postagens. Existem outras estratégias que podem ser utilizadas para alcançar os melhores resultados possíveis…
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