A história de hoje não foi retirada da capa da Época Negócios ou das páginas da Você S/A. Muito pelo contrário: ela vem de dentro e é sobre meu aluno, mentorado e amigo Anderson Pinha Neves, um empreendedor de Mogi das Cruzes que está transformando o negócio dele através do Ecommerce e se tornando um caso de sucesso.
O Anderson tem 41 anos, é casado há 19 e, desde 1993, comanda a MN Center com a ajuda do pai e da esposa. Quer saber como eles saíram de um começo conturbado nas vendas online para os dias de hoje, em que traçaram uma meta de R$200 mil de faturamento ao mês somente na internet?
Então fique comigo e vamos falar mais sobre isso!
O Poder do Trabalho Duro
Desde muito cedo o Anderson tem o trabalho correndo nas veias. Lá em 1981, quando tinha apenas 12 anos, já batia ponto às 5h da manhã para ajudar o pai na pequena padaria da família.
Em 1992, ano em que os hipermercados dominaram o bairro onde estava localizado o empreendimento, as padarias perderam relevância… Foi aí que o seu pai decidiu dar fim ao negócio e resgatar uma ideia ousada de montar uma loja de departamentos inspirada na extinta rede Lojas Glória. Nascia, em 1993, a MN Center.
Como havia se distanciado do antigo negócio da família para assumir um cargo no setor de contabilidade de uma emrpesa farmacêutica, Anderson precisaria pedir demissão caso quisesse mergulhar de cabeça no novo projeto do pai… E foi exatamente isso que decidiu fazer.
As coisas deram tão certo que, no começo dos anos 2000, a rede da família Neves chegou a 6 lojas físicas na cidade de São Paulo. Depois de um levantamento feito pelo empresário em parceria com o pai, decidiram “enxugar a operação”: extinguiram 3 unidades a fim de concentrar energia nas que estavam trazendo mais resultados… Uma nova fase de otimização estava prestes a começar na MN Center.
O Começo Conturbado nas Vendas Online
Depois que vislumbrou a possibilidade de montar um Ecommerce para a rede, Anderson fez algumas escolhas ruins e acabou, como tanta gente, com dificuldades para entender qual era o caminho mais simples e eficiente.
Tudo começou quando buscou a ajuda da empresa de sistemas que prestava serviços para a MN Center. Empolgado e com algumas recomendações em mãos, ele passou a contatar diversos fornecedores de tecnologia… Estava decidido: em pouco tempo seu Ecommerce estaria de pé!
“Acreditávamos que logo depois de inaugurado, o site venderia rápido e em grande quantidade… Tudo sem nem mesmo precisarmos pensar em marketing, por exemplo”, brinca ele.
E assim as semanas foram passando. Uma equipe foi contratada somente para apoiar as vendas online, os investimentos iam sendo feitos e, quando se deu conta, o empresário já havia colocado R$200 mil em toda a operação antes mesmo dela começar a funcionar…
Agora um parêntese: se você já me acompanha há algum tempo, sabe que é completamente possível começar um negócio online com poucos recursos financeiros… Muitos dos nossos alunos começam com R$5 mil ou menos.
Na época, porém, mesmo com tanto dinheiro, Anderson estava remando sem uma bússola… Ele não tinha uma metodologia para seguir e acabou se perdendo, gastando muito dinheiro sem nem mesmo ter algum sinal de que tudo aquilo retornaria de alguma forma.
Depois de toda essa confusão, as coisas obviamente não funcionaram muito bem para o Ecommerce da MN Center... Muitos, no lugar daquele Anderson de alguns anos atrás, simplesmente pensariam: “Bem, melhor deixar pra lá, isso não deve ser para mim”.
Mas você lembra que eu disse, no começo do texto, que o Anderson tem o trabalho correndo nas veias? Cara, nada pode dar errado para quem persiste e aprende com os erros do passado…
Foi aí que o resiliente Anderson, com toda a sua sede por conhecimento, se deparou com um dos conteúdos que publico diariamente na internet… E, pouco tempo depois, tornou-se um de meus alunos!
A partir das aulas do treinamento Viver de Ecommerce, Anderson, seu pai e sua esposa vêm transformando a MN Center em um negócio diferenciado, que se antecipa às tendências do segmento. “Tenho certeza de que, ainda esse ano, daremos um grande salto nesse novo ciclo que começou em meados de 2016”, diz.
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Depois de um ano fazendo um trabalho sólido e consistente na internet, a empresa da família Neves vê as utilidades domésticas sendo carro-chefe do negócio (o segmento é responsável hoje por cerca de 80% do faturamento total).
Por conta das características dos seus produtos mais vendidos, o ticket médio da MN Center é de R$80 — ou seja, abaixo da média nacional (R$417). Mesmo assim, a operação é um sucesso: despacha entre 25 e 30 pedidos todos os dias e fatura entre R$65 mil e R$75 mil ao mês. A principal loja física fatura R$1 milhão ao mês.
Perguntado sobre suas grandes metas para os próximos anos, ele fala sobre duas expectativas principais:
- Fechar 2017 com um faturamento médio (por mês) entre R$150 mil e R$200 mil;
- Igualar o faturamento do Ecommerce ao faturamento da principal loja física da empresa (1 milhão de reais).
E será que ele indicaria a metodologia utilizada?
Se você tivesse a oportunidade de perguntar ao Anderson se ele indicaria a metodologia do Viver de Ecommerce a um amigo, a resposta seria bastante interessante… Nós fizemos isso, veja o que ele disse:
"Indicaria. Pena que nem todos querem sair da zona de conforto. As pessoas têm medo de errar, preguiça de ousar, e isso as limita. O que resta depois é criticar quem vai lá, faz e, por vezes, erra nas primeiras tentativas."
Além disso, também pedi pra que o empresário paulista desse alguma dica para quem está começando agora. Ele me respondeu: “Procurem se informar. Estudem bastante e coloquem em prática. Não espere mais nem um minuto… Mesmo que a ideia precise ser reformada no meio do caminho, não deixe de fazer. Só assim você conseguirá saber se aquele é um bom caminho ou não”.
Muito legal, né? Eu tenho orgulho da mentalidade que alguns alunos vão construindo aos poucos com a ajuda da nossa comunidade...
O fato é um só: Anderson superou um começo conturbado nas vendas online e, com muita luta e utilizando as estratégias do nosso treinamento, conseguiu vencer as dificuldades e já traça altas metas para os próximos anos.
E agora o melhor: se você tem vontade de montar um ecommerce, também pode conhecer essa metodologia… E de uma forma totalmente GRATUITA!
Não importa se você já tem um negócio físico e quer começar a vender online ou se está iniciando totalmente do ZERO… Nós, do Ecommerce na Prática, podemos te ajudar!
Viva de Ecommerce e venda MUITO todos os dias!
Para você começar a vender na internet ou reorganizar a sua loja online do jeito certo, é muito importante buscar pelo conhecimento adequado na área. Você deve ter percebido isso ao longo deste artigo, não é verdade?
Mas como fazer para criar um Ecommerce de Sucesso, afinal de contas?
Fácil: com o treinamento Viver de Ecommerce!
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Nesse treinamento, você vai aprender:
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