Sedex Hoje: O que é e como funciona?

Atualizado em 10/08/2022 por Vitória Freitas

Quem trabalha com Ecommerce sabe a importância de que uma encomenda chegue o mais rápido possível. Nesse sentido, o serviço dos Correios mais indicado pra você é o Sedex Hoje e vamos te explicar o porquê disso.

Esse serviço dos Correios tem como objetivo principal a entrega de documentos e mercadorias no mesmo dia da postagem. O Sedex Hoje é a modalidade com o menor prazo de entrega.

Entre as muitas vantagens, está a possibilidade de coleta domiciliar. Mas é importante pontuar que ela está disponível apenas em algumas localidades, por isso, você precisa fazer a busca CEP de origem e destino para verificar se o trecho que você deseja está habilitado para o serviço Sedex Hoje.

Se você quer entender como funciona esse serviço de remessa expressa em detalhes, leia esse artigo até o fim para saber informações sobre valores, como funciona, indenização de atrasos, entre outros. Boa leitura!

O que é e como funciona o Sedex Hoje?

O Sedex Hoje é uma forma de envio expresso dos Correios. Com ela, as entregas chegam ao destino no mesmo dia em que foram postadas nas agências (ou retiradas no endereço do remetente, para o caso daqueles que têm contrato com os Correios).

Mas antes de usar o serviço do Sedex Hoje, você precisa checar se a distância entre os endereços permite a entrega no mesmo dia. Isso pode ser feito no site dos Correios. Lá você vai informar os CEPs de origem e de destino da mercadoria.

Além disso, as encomendas precisam seguir as seguintes recomendações:

• 100 centímetros de comprimento, de largura e de altura;
• 200 centímetros dos valores de comprimento, largura e altura somados;
• 30 quilos;
• R$ 10 mil de valor declarado.

Quando o trecho está disponível e o tamanho do pacote está dentro das recomendações, o Sedex Hoje funciona assim:

• Você posta a encomenda até às 13h, caso elas sejam para a mesma cidade, ou até as 11h, quando ela tiver como destino outra cidade;
• São realizadas três tentativas de entrega: uma às 18h do dia da postagem, outra às 21h e uma última até as 10h do dia seguinte.

Se por acaso acontecer algum atraso no horário da primeira tentativa de entrega e ela acontecer após as 18h, você pode pedir uma indenização aos Correios, correspondente a 100% do valor do frete.

Qual o valor do Sedex Hoje?

O preço do Sedex Hoje é a partir de R$ 11,90 por trecho, mas isso depende de fatores como a distância entre os endereços de origem e de destino além do tamanho e peso da encomenda.

Onde o Sedex Hoje está disponível?

O Sedex Hoje tem agências que prestam o serviço nas seguintes cidades:

• São Paulo (SP);
• Campinas (SP);
• Barueri (SP);
• Guarulhos (SP);
• Rio de Janeiro (RJ);
• Belo Horizonte (MG);
• Contagem (MG);
• Vitória (ES);
• Curitiba (PR);
• Porto Alegre (RS);
• Goiânia (GO);
• Brasília (DF);
• Salvador (BA);
• Fortaleza (CE);
• Recife (PE);
• Teresina (PI);
• Porto Velho (RO).

Para saber quais são as agências que oferecem o serviço em cada uma dessas cidades, acesse a Consulta de Abrangência do SEDEX Hoje.

Como fazer o rastreio das encomendas do Sedex Hoje?

Todas as encomendas dos Correios podem ser rastreadas e com as encomendas do Sedex Hoje não seria diferente. 

Para fazer o rastreio, você precisa apenas do código informado no momento da postagem para fazer a consulta em uma das ferramentas de rastreamento de Correios.

Para quem tem um Ecommerce, o ato de informar o código de rastreamento aos clientes é uma boa prática. Além disso, é importante ficar de olho no status da entrega.

Assim, você oferece um bom atendimento ao seu cliente, ajudando-o em caso de problemas, antes mesmo que ele precise reclamar.

Leia também: 5 Benefícios do Melhor Envio

Conheça o Sedex Hoje Colaborativo

Outro serviço interessante de conhecer é o Sedex Hoje Colaborativo, também conhecido apenas como Sedex Colaborativo. 

Essa nova modalidade dos Correios foi lançada em abril de 2021 e já está disponível em 81 municípios do estado de São Paulo com valores de entrega que começam a partir de R$ 8,52 para entregas no dia seguinte e de R$ 11,88 para o mesmo dia.

Aqui no modelo Colaborativo, as encomendas podem ser postadas ou coletadas até as 18h, para entrega até as 23h do mesmo dia. Já no caso das encomendas enviadas após às 18h, a entrega acontece até as 12h do outro dia.

Essa modalidade tem a vantagem de oferecer a coleta gratuita dos itens no caso da retirada de mais de 10 itens no endereço do lojista. Mas para isso os objetos precisam ter:

• Até 10 quilos, contando o peso da embalagem;
• No mínimo, 11 centímetros (largura) x 6 centímetros (comprimento) x 2 centímetros (altura);
• No máximo, 70 centímetros na maior dimensão do pacote, sendo que a soma de largura, comprimento e altura não pode ser superior a 200 centímetros.

Ademais, o Sedex Colaborativo te permite acompanhar a entrega em tempo real e, até mesmo, entrar em contato com o carteiro durante o processo. 

Caso a primeira entrega falhar, ou seja, o destinatário não puder receber a encomenda, mais uma tentativa será realizada.

Para utilizar o Sedex Hoje Colaborativo você precisa entrar em contato com os representantes comerciais dos Correios.

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