Com o mote do dia da internet, a FARM pensou numa estratégia bastante inovadora para lançar um aplicativo: a marca fechou todas as suas 73 lojas presentes no Brasil, aproveitando o dia para organizar a nova coleção. Quer saber o que isso tem a ver com Ecommerce? Segue com a gente...
É inegável o quanto os nossos hábitos de compras mudaram nesses últimos tempos. Até mesmo quem nunca havia comprado online acabou se rendendo à nova forma de consumir.
E foi pensando em todas essas mudanças que a Farm aproveitou as comemorações do Dia da Internet para explorar ainda mais a experiência à distância.
A ideia foi convidar as suas clientes a ficarem em casa ao invés de ir à loja. Mas claro que havia uma razão especial para isso…
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Índice:
A Estratégia Digital da Farm
O que você faria para aproveitar o dia da internet para lançar uma ideia nova?
A Farm viu no Dia da Internet uma grande oportunidade de criar uma estratégia digital que fizesse com que a sua marca ganhasse mais força.
E para comemorar a data, a Farm lançou um aplicativo da marca e fechou as suas 73 lojas em todo Brasil, aproveitando a ocasião para organizar a nova coleção de Inverno nas lojas físicas.
O novo aplicativo da marca foi disponibilizado para usuários dos sistemas operacionais iOS e Android e vem com a promessa de uma experiência de compra mais rápida, além de oferecer alguns benefícios especiais, como previews e peças exclusivas.
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A mudança de Comportamento dos Consumidores
O lançamento do aplicativo não foi uma estratégia digital à toa. Na verdade, ele acompanha uma mudança de comportamento das clientes da marca.
Isso porque cerca de 90% do tráfego do site da Farm já vinha acontecendo pelo celular e nada mais justo que atender esse interesse de forma personalizada.
A Farm está trabalhando ainda em outra estratégia digital: a inauguração de uma loja virtual em que as clientes vão viver a experiência de visitar o espaço físico da loja de onde elas estiverem.
A ideia foi genial, não é mesmo?
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Mas o mais interessante de ver aqui é ver que essa ideia tem relação com uma estratégia digital que vem sendo bastante utilizada por aí…
Mobile Commerce como Estratégia Digital
Conforme os acessos às lojas digitais começaram a acontecer na sua maioria pelo celular, o Mobile Commerce se mostrou como uma excelente Estratégia Digital.
Ele nada mais é que uma adaptação do Ecommerce para os dispositivos móveis. Seu crescimento tem sido tão significativo nos últimos anos que tanto os grandes quanto os pequenos empresários têm investido nisso.
A verdade é que os smartphones estão se tornando a principal forma de os consumidores se conectarem à internet e a tendência é que isso aumente cada dia mais.
Por essa razão, seja lá qual for o seu negócio, os seus clientes certamente são usuários de dispositivos móveis.
Exatamente por isso, podemos dizer que o mobile commerce é uma evolução do Ecommerce.
Isso porque essa mudança foi a solução para atender às pessoas que não usam computadores mas ainda assim são clientes potenciais para o Ecommerce.
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