estratégia de frete grátis

Você conhece a estratégia de frete grátis, mas ainda não a utiliza em sua loja virtual?

Bom, então eu sinto informar, mas está perdendo vendas por conta disso.

Para que você tenha uma ideia da importância e força que a estratégia de frete grátis possui em um ecommerce, vamos pegar um caso recente e curioso da Amazon.

Em junho de 2016, o parlamento da França votou uma lei que proibia a entrega de livros com frete grátis em todo seu território.

A justificativa do governo foi a de “proteger” pequenas livrarias físicas e empresas de grandes lojas.

Visto que o tamanho dessas empresas, assim como o volume de pedidos realizados poderia permitir que essas grandes livrarias praticassem a estratégia de dumping.

Para quem ainda não sabe, a estratégia de dumping consiste em vender produtos abaixo do preço até causar a quebra dos concorrentes para então elevá-los.

Claro que a partir desse ponto, as grandes livrarias poderiam usar essa desculpa para cobrar fretes a preços competitivos com o que outras empresas menores fariam.

Ou ao menos elevar o preço dos livros.

Mas eis que o ramo francês da Amazon apresenta uma solução inesperada.

Ela não mais poderia fornecer o frete grátis em território francês, mas decidiu fixar o preço do frete para apenas um centavo de euro por pedido realizado.

Essa ação da empresa de Jeff Bezos mostra o quanto o uso da estratégia de frete grátis (ou o mais grátis que o governo permitir) é importante e poderosa em um negócio.

E pensando nisso, preparamos um post muito especial hoje sobre o tema.

Acompanhe esse texto até o fim, pois você vai aprender como usar a estratégia de frete grátis para potencializar as vendas do seu ecommerce.

Primeiramente, não se trata apenas de optar por uma estratégia de frete grátis

Todo dono de ecommerce precisa ter um sistema sólido, inteligente e eficaz para entrega dos seus produtos vendidos.

Após a compra, o cliente entra em um estado de espera de que o produto chegue no tempo certo e sem problemas.

E você, como lojista, deve fazer o possível para que ele fique satisfeito com seu serviço após a compra.

Ou seja, o seu plano de gestão de frete precisa ser eficiente.

Um plano bem estruturado leva em conta tópicos como o cálculo de custo para o frete, se a redução da margem de lucro não gera prejuízos, etc.

Enfim, você precisa considerar se seus preços atuais e logística permite realizar um frete grátis ou a um preço baixo.

O que não é tão complicado, pois o uso de uma estratégia de frete grátis pode elevar em muito as vendas de um ecommerce.

Frete grátis, um meio de turbinar vendas e fidelizar clientes

Se não acredita que apenas o uso de um plano de gestão que possibilite o frete grátis pode aumentar suas vendas, eu tenho alguns números interessantes pra você.

Uma pesquisa realizada pelo Consumidor Digital revelou que se o frete fosse gratuito, 84% dos consumidores comprariam mais em lojas virtuais.

Ainda de acordo com a pesquisa, 77% dos consumidores desistem de realizar uma compra apenas por verem o custo do frete.

Com base nisso, o dono de um ecommerce pode entender um fato interessante na mente do consumidor, caso preste mais atenção.

E esse fato é que na mente do cliente, se ele precisa pagar o frete, esse custo adicional é um peso a mais que pode fazer a compra não ser mais benéfica para ele.

Então, se você eliminar esse efeito através da estratégia de frete grátis, o seu ecommerce pode sair ganhando em pontos como:

  • Aumento das vendas;
  • O índice de desistência da compra (abandono do carrinho) cai consideravelmente;
  • Consegue fidelizar clientes mais facilmente, já que seus consumidores nem sempre vão encontrar concorrentes com frete grátis.

Alcançar esses resultados por meio do frete grátis também vai te dar uma vantagem sobre concorrentes.

No entanto, é preciso avaliar alguns fatores, assim como os diferentes métodos de se aplicar uma estratégia de frete grátis.

O que levar em conta na hora de aplicar uma estratégia de frete grátis

Uma vez que você decidiu por implementar uma estratégia de frete grátis em sua loja, é preciso ficar atento em alguns fatores.

O primeiro deles serão as regras para que o cliente consiga o benefício do frete grátis.

Essas regras podem ser definidas baseando-se na região onde o cliente vive, ou num valor mínimo em compras para conseguir o frete na faixa.

A localidade do cliente é importante para saber se é a loja virtual pode me oferecer a entrega gratuita sem prejuízos.

Já o uso da regra de um valor mínimo em compras é utilizado para aumentar o preço do ticket médio da loja virtual.

Um segundo fator que conta muito na hora de colocar essa estratégia em prática é decidir quais os produtos que valem ser ofertados com frete grátis.

Existem determinadas categorias com produtos que são mais viáveis de se adicionar a uma estratégia como essa, por implicarem em menos custos de transporte naturalmente.

Tente conseguir parceiros adicionais para o transporte dos seus produtos. Por exemplo, para entregas na sua própria cidade, utilizar o serviços de motoboys pode ser uma baita redução de custos.

Por fim, esteja sempre atento aos seus balanços financeiros, para que não tenha problemas de receita e possa colher os melhores retornos.

Após cuidar desses fatores, vamos para a aplicação direta da estratégia de frete grátis.

Turbinando as vendas com entregas grátis

Nós já explicamos em outra ocasião como dar frete grátis no ecommerce.

Embora a tática de oferecer frete grátis a partir de uma valor mínimo na compra possa gerar bons resultados com facilidade, é importante ressaltar que dá pra inovar um pouco nas condições para o frete.

Por exemplo, temos o frete por fidelidade, que é fornecido baseado na frequência com que o cliente compra em sua loja virtual.

Uma outra forma de fornecer frete grátis e aumentar suas vendas é por produtos que geralmente levem a compra de outros na categoria dos que vão para frete grátis.

Por exemplo, se o seu ecommerce vende kimonos de Jiu-Jitsu, ou de outra arte, eles geralmente estimulam a compra de faixas e outros equipamentos.

Então, colocá-lo com frete grátis tende a estimular que as pessoas comprem junto com ele a faixa e mais equipamentos, para se aproveitar da entrega gratuita.

Você pode ser inventivo e, a partir dos pontos mostrados, montar suas próprias ofertas com frete grátis.

Aplicado corretamente, o resultado será um aumento nas vendas e no seu faturamento.

Agora que entende como e porque usar a estratégia de frete grátis

Esperamos que o conhecimento passado aqui seja de grande ajuda para você na hora de compôr sua estratégia de frete grátis.

Lembre-se sempre de avaliar cuidadosamente sua oferta antes de promover um produto para entrega gratuita.

O frete grátis é um poderoso aliado para o aumento no número de vendas em qualquer ecommerce, mas ele pode se tornar prejudicial caso seja feito sem planejamento.

Agora, convido você a assinar a nossa Lista Vip.

Semanalmente, estamos postando aqui conteúdos super importantes para empreendedores do mercado de ecommerce, e eu certamente acredito que você não irá querer ficar de fora de todo esse conhecimento.

Até a próxima!