Aplicar apenas o Marketing de Conteúdo não vai fazer com que as vendas do seu negócio aumentem… Antes, é fundamental que você crie um Estratégia de Conteúdo para o seu Ecommerce.
E vamos explicar o porquê…
Sem Estratégia, o seu conteúdo não terá direcionamento para alcançar o objetivo de aumentar a audiência e a conversão do seu negócio.
Pode até dar certo sem você criar uma estratégia, mas é uma situação bem atípica.
Para garantir a consistência e qualidade dos seus conteúdos, você não pode deixar o pensamento estratégico de lado.
Por isso, vamos te mostrar as 6 etapas INDISPENSÁVEIS para a criação de Estratégia de Conteúdo que vende.
E atenção: leia até o final para você saber como alinhar o Marketing de Conteúdo com a Estratégia que vamos ensinar ao longo dos tópicos.
Mas, antes, vamos entender a diferença entre esses dois termos para que não haja dúvidas no final.
Índice:
Marketing de Conteúdo X Estratégia de Conteúdo
O Marketing de Conteúdo é baseado em conteúdo que tem a finalidade de gerar valor para o prospecto, fazendo com que ele confie na sua marca.
Diferente do Marketing Direto, que lança a oferta do produto sem mais delongas, o Marketing de Conteúdo vai trabalhar o envolvimento do cliente com a publicação para gerar engajamento.
Se uma pessoa curte, comenta e compartilha o seu conteúdo, ela vai gerar mais engajamento com a sua marca e, consequentemente, a publicação vai alcançar novos prospectos.
Com isso, você consegue aumentar não só a sua audiência, mas também o número de conversões.
Mas só fazer um conteúdo sem pensar no objetivo que você tem ao publicar, não vai te trazer resultado…
É nesse momento que a Estratégia de Conteúdo chega para organizar a casa!
Quando você cria uma estratégia para o conteúdo do seu Ecommerce, você está organizando as regras do jogo...
O que queremos dizer com isso?
A Estratégia de Conteúdo vai trabalhar mais a fundo, pensando em outros pontos relevantes que vão além do tema do conteúdo em si.
Esses pontos estão ligados à palavra-chave que você vai usar, à meta com esse conteúdo, ao objetivo, às métricas, quem vai executar, quando será publicado, por que será publicado…
Leia também: Como fazer Marketing de Conteúdo para Negócios
Por que a Estratégia de Conteúdo é fundamental para o Ecommerce?
São diversos fatores que estão por trás do conteúdo e que fazem ele ser importante para a captação de leads e o aumento do ROI (retorno sobre o investimento).
Isso faz com que o seu trabalho seja mais eficiente e o custo para atrair novos clientes seja bem mais baixo!
Além disso, um conteúdo sem estratégia pode afetar o seu relacionamento com o cliente, atrapalhando a jornada de compra dele.
Se você cria um conteúdo para pessoas do fundo de funil, por exemplo, mas não utiliza a comunicação ideal, vai acabar atingindo as pessoas erradas.
O resultado disso é tempo e dinheiro jogados fora por um trabalho que não trouxe resultado.
Por isso, vamos te ensinar a desenvolver uma Estratégia de Conteúdo que vende.
Preste atenção nos próximos tópicos!
6 Etapas para Criação da Estratégia de Conteúdo
1- Planejamento (focado em objetivos)
Como em tudo no Ecommerce, é fundamental que você faça um planejamento de Estratégia de Conteúdo.
Nesse planejamento, você precisa mapear os objetivos que você quer alcançar com o seu conteúdo…
E o que deve compor o planejamento?
- Cronograma: para saber em que momento as ações serão feitas e publicadas, se existe uma data sazonal que possa ser explorada, um horário de publicação melhor;
- O realizador da tarefa: escolher quem vai colocar a mão na massa e criar o conteúdo com qualidade e dentro do prazo;
- Escolha do tema: pesquisar por temas que têm relação com o objetivo que você quer alcançar.
Seguindo isso, você terá planejado os passos corretos para seguir e definir a persona que será atingida com este conteúdo…
2- Definição e escolha das personas
Aqui, você vai ter que se aprofundar no seu público-alvo e realmente criar a personificação do seu cliente ideal.
Ou seja, você vai criar um perfil com muitos detalhes e informações em comum entre o seu público. Desta forma, você saberá qual comunicação utilizar e qual conteúdo produzir.
Se você já tem uma ou mais de uma personas definidas, basta escolher qual delas quer atingir depois de ter passado pelo planejamento.
É importante ter as personas bem definidas para você entender como vai construir o seu conteúdo.
O conteúdo terá uma linguagem mais jovem? Formal? Algo mais objetivo? Só conhecendo muito bem sua persona que você conseguirá responder a essas e outras perguntas.
Leia também: Como definir a persona da sua loja virtual: Guia Completo
3- Definir as KPI’s (métricas)
O próximo passo é mapear as KPI’s - métricas - que você terá que analisar de acordo com o conteúdo criado e o seu objetivo.
Mas o que são KPI’s (Key Performance Indicators)?
As KPI’s são indicadores-chave de performance de um conteúdo ou anúncio.
Ou seja, essas métricas são usadas para mensurar o desempenho de uma estratégia aplicada na empresa.
Por serem métricas bem detalhadas, elas são uma forma de você se precaver e planejar algo para saber exatamente o que fazer, caso ocorra um imprevisto.
Além disso, é importante saber que as KPI 's têm relação direta com o seu objetivo.
Se a sua meta com o conteúdo é gerar mais leads para a sua empresa, fique atento à conversão de Landing Pages e ao crescimento da sua base de contatos.
Se, por acaso, quiser aumentar o engajamento da marca, você precisa analisar as métricas relacionadas ao compartilhamento da publicação nas redes sociais e os comentários no post.
4- Mão na massa: criação de conteúdo
Depois de planejar tudo o que precisa ser feito, é hora de colocar a mão na massa e criar o conteúdo de qualidade para que as suas metas sejam alcançadas.
Faça isso ou delegue a tarefa para o responsável da sua equipe que fará os conteúdos baseados no direcionamento estratégico criado por você.
E lembre-se: entregue um trabalho bem feito, por mais que você não seja profissional da área.
Releia quantas vezes forem necessárias para que não tenha erros de português, pergunte a opinião de terceiros e crie bons conteúdos.
Pense no seu principal cliente e questione-se: será que essa pessoa seria atingida por esse conteúdo e compraria novamente o meu produto?
Essa é a estratégia de personificação para você conseguir criar um conteúdo mais assertivo que não só gera valor, mas também transforma a audiência em verdadeiros clientes.
Mas nós não acabamos por aqui…
Ainda temos 2 etapas muito importantes que também estão incluídas na Estratégia de Conteúdo…
5- Promova o seu conteúdo (impulsão)
Agora que o conteúdo está pronto e publicado em todos os seus canais, você precisa impulsioná-lo.
Já falamos isso aqui diversas vezes, mas vale reforçar: apostar apenas no tráfego orgânico não vai gerar resultados rápidos e eficazes.
Para que a sua Estratégia de Conteúdo consiga alcançar os objetivos e até mesmo dobrá-los, é muito importante que você promova esse conteúdo.
A nossa dica é que você escolha o conteúdo que o seu público gosta e realmente engaja para promover e alcançar mais e mais pessoas com o mesmo perfil.
Dessa forma, você vai aumentar as chances de conversão da sua empresa.
6- Mensuração de resultados
De nada vai adiantar tudo o que foi dito até aqui se você não olhar os resultados que o seu conteúdo gera.
É aqui que você vai analisar todas as KPI 's que você tinha mapeado para alcançar com o conteúdo que foi criado.
Através disso, você consegue entender o que deu certo ou não, os conteúdos que funcionam para a sua persona e o que fazer para melhorar os próximos conteúdos.
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