Como vender no Kwai com Live Commerce? 

Pontos principais do artigo:

• Para vender no Kwai, você precisa de CNPJ, estoque no Rio de Janeiro, Minas Gerais, Santa Catarina, Ceará ou São Paulo e uma boa reputação em outros marketplaces; 

• A comissão é de 20% do valor mais uma taxa fixa de R$ 4 por item. Para novos vendedores, esse custo cai para 14% nos primeiros 45 dias de operação;

• Quer vender no Kwai Shop e em outras redes sociais?  Garanta seu guia com 57 ideias de postagem e inspire-se para criar conteúdo. 💡 

Quem acha que o Kwai é apenas um app de vídeos curtos pode estar perdendo uma boa oportunidade de negócios. 

Esse se tornou um marketplace poderoso, com mais de 60 milhões de usuários no Brasil (RD Station). 

Enquanto a maioria disputa espaço em outras redes, poucos vendedores olham para essa oportunidade. 

A concorrência ainda é baixa e o público compra muito. 

Mas atenção: existem regras específicas de cadastro e logística que pegam muita gente de surpresa. 

Quer descobrir o passo a passo exato para abrir sua loja lá? Vem com a gente.

Por que vender no Kwai? 

Muita gente ainda olha para o Kwai apenas como um app de vídeos virais, mas os números mostram um cenário bem diferente. 

De acordo com o relatório Kwai no Brasil, da Opinion Box, 3 em cada 10 pessoas afirmam que já fizeram compras direto pela plataforma. 

O ambiente ali dentro favorece o consumo e a descoberta de novas marcas – como é comum no Social Commerce.

Veja outros dados do relatório que comprovam o potencial de vendas da rede:

• Cerca de 40% das pessoas que clicam em um anúncio acabam comprando o produto divulgado. Além disso, 39% consideram que as ofertas mostradas são realmente relevantes para seus interesses;

• A recomendação de criadores pesa na decisão. Quase metade dos usuários (43%) já comprou um produto ou contratou um serviço porque um influenciador indicou;

• A pesquisa mostrou que 61% dos usuários seguem influenciadores que eles só acompanham por lá, e não em outras redes;

• Cerca de 69% dos usuários já assistiram a uma live no aplicativo, o que abre um canal direto para demonstração de produtos.

↪️ Leia também: Como vender pelo Pinterest e aumentar as vendas do seu negócio? 

Como vender no Kwai? 7 passos para lucrar com vídeos

Agora que você já conhece todo o potencial da rede social, é hora de entender como vender no Kwai.

Separamos o caminho exato para você ativar sua loja e começar certo: 

1. Entenda os requisitos mínimos do Kwai Shop

Para abrir sua loja no Kwai Shop, é preciso mais do que vontade.

A plataforma exige uma estrutura mínima para garantir que você dê conta da demanda. 

Os critérios são claros e funcionam como um filtro de qualidade:

CNPJ Ativo 

Não dá para vender como pessoa física. Ter um CNPJ regularizado é o primeiro passo obrigatório para ativar sua loja. 

O registro como MEI para Ecommerce (Microempreendedor Individual) também é aceito.

Logística com coleta em estados suportados pela Kwai

Além de São Paulo, o Kwai Shop aceita empresas do Rio de Janeiro, Minas Gerais, Santa Catarina e Ceará. 

Se o seu estoque estiver em uma dessas regiões, você já consegue operar com a coleta da plataforma.

Histórico de vendas 

O Kwai quer vendedores experientes. 

Se você já vende online, precisará comprovar um bom desempenho em outros canais:

• Vendas acima de R$ 20 mil nos últimos 30 dias (comprovadas por print ou relatório da loja);

• Avaliação mínima de 4,5 em plataformas como Shopee, Amazon, Shein ou selo Mercado Líder no Mercado Livre.

E, para atacadistas, importadores, lojas físicas ou marcas, é necessário,  é necessário comprovar faturamento acima de R$ 100 mil nos últimos 30 dias ou importações recentes acima de mil dólares. 

Também pode ser preciso enviar fotos da fachada da loja ou da fábrica.

Emissão de Nota Fiscal 

A formalização é total. Você deve emitir nota fiscal para absolutamente todos os produtos vendidos

2. Conheça as categorias permitidas e a logística

A lista de produtos autorizados é extensa. Ela inclui: 

• Roupas femininas e masculinas;
• Sapatos e bolsas;
• Beleza e cuidados pessoais;
• Acessórios de moda;
• Eletrônicos e celulares;
• Informática e acessórios;
• Casa, decoração e utilidades domésticas;
• Esportes e lazer;
• Brinquedos, papelaria, hobbies;
• Viagens, mochilas e bagagens;
• Produtos para bebês e pets.

O ponto mais crítico da operação, no entanto, é a coleta. 

Hoje, a logística do Kwai só funciona para vendedores que possuem estoque no estado de São Paulo.

Se sua loja estiver fora dessa região, você não consegue ativar a venda direta pela plataforma neste momento. 

Assim como para quem vende na Shopee, envio é feito exclusivamente por transportadoras parceiras.

Elas retiram os pacotes no seu endereço, garantindo o controle da entrega.

O vendedor gera a etiqueta de envio direto no painel da loja assim que o pedido é confirmado.

↪️ Leia também: TikTok Shop no Brasil? Entenda como funciona. 

3. Faça o cadastro do vendedor

O processo acontece fora do aplicativo de vídeos. Você deve acessar o site oficial do Kwai Shop Seller Center para iniciar o registro.

Busque a opção de inscrição e prepare os dados da empresa. 

A plataforma pede: 

• O número do CNPJ;
• A Razão Social;
• E o endereço completo de onde os pedidos sairão.

O acesso não é imediato. A equipe do Kwai analisa as informações enviadas e o prazo de aprovação gira em torno de 4 dias úteis. 

Apenas após essa confirmação você consegue subir os produtos e configurar o estoque

4. Crie um perfil comercial otimizado

Um perfil bem estruturado transforma visitantes curiosos em compradores. A primeira regra é a consistência. 

O nome de usuário deve ser o mesmo das suas outras redes ou o mais próximo possível. 

Isso ajuda quem já te conhece a te encontrar no Kwai e passa credibilidade imediata.

Use o logotipo da sua marca com boa qualidade e resolução alta. Nada de imagens pixeladas ou cortadas. 

O cliente precisa bater o olho e saber que está no lugar certo e que o negócio é profissional.

Aqui vão algumas outras dicas:

• Descrição objetiva: resuma o que você vende e para quem. Destaque diferenciais competitivos logo de cara, como "produtos veganos", "envio em 24h" ou "frete grátis"; 

• Link de conversão: o campo de site na bio é valioso. Coloque ali o link direto para sua loja virtual, WhatsApp ou uma árvore de links (como Linktree) se tiver múltiplos canais de atendimento;

• Chamadas para ação (CTAs): oriente o usuário sobre o que fazer. Escreva algo como "Compre aqui" ou "Fale conosco" apontando para o link. Isso guia a navegação e aumenta os cliques.

5. Produza conteúdo de qualidade em vídeo

O coração do Kwai são os vídeos curtos e a sua loja precisa entrar nesse ritmo. 

O usuário busca entretenimento e informação rápida enquanto navega pelo feed.

E aqui, queremos reforçar a importância de ter seu cliente em potencial em mente na hora de criar esses conteúdos – por mais que essas plataformas sejam regidas por algoritmos. 

É o que explica Fabio Ludke, empresário e consultor de Ecommerce:

E o segredo mora nos primeiros segundos: capture o interesse logo de cara para evitar que a pessoa role a tela.

Uma das formas de fazer um bom vídeo de vendas para redes sociais como o Kwai é usando a metodologia HPCC TA.

⤵️ Entenda melhor a metodologia: 

• H — Hook (Gancho): são os primeiros 3 segundos do vídeo. O único objetivo aqui é "fazer a pessoa parar o dedo" enquanto rola o feed;

• P — Problema: você expõe a dor que o cliente sente. A lógica é que todo produto resolve um problema (mesmo nichos como moda, que resolvem o problema de "se sentir bem");

• C — Caminho: você apresenta que existe uma solução para aquele problema, como um "baú de ouro", sem necessariamente vender o produto ainda, mas mostrando a possibilidade de resolução;

• C — Credibilidade (Prova): é o momento de provar que aquilo funciona. Pode ser uma demonstração do produto, prova social, depoimentos ou selos de garantia;

• T — Transformação (Oferta): mostra o resultado final, a vida do cliente após o problema resolvido, e apresenta a oferta do produto;

• A — Action (CTA / Chamada para Ação): o comando final para o cliente realizar a compra ou visitar o site.
  

Isso tudo aqui parece muito longo... mas recomendamos que seu vídeo passe por essa estrutura o mais rápido possível.

As pessoas estão cada vez mais habituadas a um conteúdo rápido.

↪️ Leia também: Como montar uma loja virtual no Instagram passo a passo. 

6. Explore o marketing de influência e afiliados

Vender sozinho dá trabalho, mas o Kwai oferece ajuda. A plataforma permite abrir sua loja para afiliados divulgarem seus itens. 

Escolha quais produtos participam do programa e quanto vai pagar por cada venda. A recomendação fica entre 5% e 15%. 

Apenas tenha cuidado para não subir muito esse valor!

Lembre que o Kwai já cobra a taxa dele e sua margem de lucro precisa fechar a conta.

Você pode selecionar parceiros específicos ou deixar o convite aberto para qualquer interessado. 

Fabio Ludke deixa uma dica para te ajudar nesse processo de escolha:

O próprio Kwai faz a divisão do dinheiro assim que a venda acontece. Isso elimina a necessidade de fazer transferências manuais.

7. Use o Live Commerce para vendas imediatas

As transmissões ao vivo (também chamadas de live shop) ganharam muita força dentro do aplicativo. 

Segundo dados da Opinion Box, quase 70% dos usuários já assistiram a uma live por lá. 

O formato funciona porque mistura entretenimento com a facilidade de compra. 

O cliente vê, gosta e leva o produto sem sair da tela.

Aproveite o vídeo ao vivo para mostrar os detalhes do que você vende. 

Pegue o produto na mão, mostre como funciona e tire as dúvidas de quem assiste na hora. 

Essa interação direta quebra objeções e passa segurança para quem ainda não conhece sua loja.

Muita gente acredita que fazer live significa apenas queimar estoque com preço baixo, mas a visão precisa ser mais ampla, como explica Nicolas Rodrigues, CEO da Oceanus Digital:

Planeje a transmissão como um evento da marca. Use o espaço para apresentar novidades ou criar conexão, além de vender. 

A ferramenta integra o carrinho de compras à transmissão, então o espectador clica no produto e finaliza o pedido ali mesmo. 

↪️ Leia também: YouTube Shopping: o que é e como ativar? 

Qual é a taxa para vender no Kwai?

Criar sua conta e cadastrar produtos no Kwai não custa nada. 

A plataforma cobra apenas quando você realiza uma venda.

É importante avisar: não existem percentuais públicos detalhados na documentação aberta oficial. 

Os valores podem variar de acordo com a sua conta e negociação. 

Recomendamos que você confirme os dados exatos diretamente no seu painel ou com seu gerente de contas.

Ainda assim, o mercado trabalha com as seguintes referências:

• Comissão padrão estimada: 20% sobre o valor de cada venda;

• Taxa fixa estimada: R$ 4,00 por item vendido;

• Condição para novos vendedores: Pode haver redução para 14% nos primeiros 45 dias.

Vale destacar que o frete não sai do seu bolso. 

Quem paga pelo envio é o cliente, ou o próprio Kwai subsidia o valor com cupons de desconto para fechar a compra.

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O segredo para vender no Kwai está nos vídeos que você posta. 

Só que a criatividade nem sempre aparece quando a gente precisa, não é?

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