Presentear alguém é uma das formas mais simples de estreitar laços e mostrar carinho. E isso não é uma exclusividade da vida pessoal. Por isso, neste artigo, vamos te mostrar 4 ideias de brindes para clientes e como você pode colocá-las em prática. Vem ler!
Fidelizar clientes e conquistar um novo público são duas preocupações de todo empreendedor. Afinal de contas, como já dizia Philip Kotler, um dos maiores especialistas em Marketing do mundo, apenas satisfazer seus clientes não é mais suficiente – é preciso encantá-los.
Com um mercado cada vez mais competitivo, marcas que entregam mais do que esperado são aquelas com mais chances de fidelizar o público. Muitas vezes, o consumidor chega a se importar mais com o brinde personalizado do que com a própria compra.
Se conquistar o seu público por meio dos brindes para clientes é o seu objetivo, este artigo tem várias ideias que podem ser úteis.
Boa leitura!
Índice:
Por que entregar brindes para seus clientes?
A maioria das pessoas gosta de presentes, não é mesmo? Essa é uma forma gentil de mostrar que você lembrou de alguém, expressar gratidão, felicidade, enfim… presentear é um ato muito ligado à sentimentos positivos.
E isso serve também para descrever a relação entre empresas e seus clientes.
Presentear aquele cliente que sempre compra seus produtos, ou expressar a sua gratidão em datas especiais é uma forma de humanizar a marca e fortalecer o seu branding. A maioria dos clientes não espera esse tipo de gesto da empresa, o que faz você se destacar da concorrência…
Muitos empreendedores não usam essa estratégia porque pensam que esse pode ser um recurso caro, ou complicado demais de implementar, mas a verdade é que oferecer brindes para clientes é muito simples.
Seja uma caneta, um chaveiro ou uma camiseta, toda vez que essa pessoa utilizar o objeto, vai lembrar de você.
As vantagens de apostar nos brindes para clientes
Independente do tipo de produto ou serviço que é fornecido, inserir brindes personalizados para clientes é uma iniciativa que será muito bem recebida. Se você trabalha apenas com Ecommerce, essa é uma estratégia ainda mais interessante, pois diminui a distância física com o consumidor e mostra carinho.
E mais…
Além da aproximação, também é uma forma de divulgar a sua marca.
Por exemplo, muitos consumidores, quando recebem algum mimo, adoram postar sua experiência nas redes sociais. Isso gera um marketing simples e orgânico para o seu negócio.
Como ela é próxima de várias outras pessoas que a seguem, essas pessoas vão receber a avaliação dela sobre o seu negócio. Dessa forma, quanto melhor for a avaliação, mais chances têm de impactar as outras pessoas.
Outras vantagens de incluir brindes para clientes são:
- Fidelização: quando uma marca faz um agrado para o cliente, mesmo que simples, o consumidor tem uma experiência diferenciada. Isso aumenta muito as chances de fidelização;
- Menos gastos com atendimento: clientes felizes e fidelizados com a marca acabam se familiarizando com o serviço e demandam menos atendimento de suporte técnico;
- Faz a sua marca ficar na cabeça do consumidor: quando o cliente começa a criar vínculo com uma marca, muitas vezes esquece que existem outras empresas no mercado.
E mesmo que outras marcas estejam com um preço menor, ele faz questão de comprar com você por já uma conexão emocional;
Quando dar brindes para clientes?
Na prática, não existem regras que definem os momentos certos para dar brindes aos seus clientes. Ainda assim, pode ser interessante guardar esse recurso para momentos específicos.
Vamos te dar algumas ideias agora:
1. Compras acima de um valor específico
Oferecer brindes personalizados acima de um determinado valor é uma estratégia que pode dar muito certo. Por exemplo, você pode oferecer um brinde personalizado exclusivo em todas as compras acima de R$ 150 feitas em um período de tempo limitado.
A ideia é sempre oferecer um produto que seja útil, como uma caneca ou qualquer outro item que possa fazer sentido com o seu público.
O consumidor, além de se sentir especial, vai entender que esse brinde é único e apenas algumas pessoas terão. Esse tipo de estratégia também é uma ótima saída para aumentar o ticket médio do seu negócio.
2. Clientes que estão sempre comprando na sua empresa
Sabe aqueles clientes que estão sempre comprando com você, independente de brindes ou qualquer outro tipo de mimo?
Criar brindes personalizados para eles como forma de agradecimento pode surpreendê-los e torná-los ainda mais fiéis ao seu negócio.
Busque fazer uma filtragem daqueles clientes que mais compraram na sua empresa nos últimos 6 meses e avalie a melhor forma de enviar um brinde personalizado.
3. Datas comemorativas
Dar brindes em datas comemorativas é uma estratégia para se aproximar dos clientes.
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Por exemplo, se for Natal e você oferecer um brinde com a compra, isso vai agregar mais valor à sua marca, pois é como se você estivesse também dando um presente de natal para ele.
Outra forma de usar brindes personalizados em datas comemorativas é quando o cliente fizer uma compra perto do aniversário.
Quando o consumidor faz um cadastro na sua loja virtual, por exemplo, ele precisa colocar a data de nascimento.
Criar um sistema que identifique a data da compra com a aproximação do aniversário gera uma experiência ainda mais incrível, pois é uma forma de demonstrar que se importa com aqueles que compram de você.
4 ideias de brindes para clientes
Existem diversos produtos que a sua empresa pode oferecer de brinde para o seu consumidor. Abaixo, você confere algumas sugestões de brindes para clientes:
1. Caneca personalizada
Um produto muito útil e que muita gente adora ganhar é uma caneca personalizada. É um produto que pode ser usado tanto para beber algo como um porta-lápis, por exemplo.
Se a sua empresa também tem uma pegada sustentável, esse pode ser um brinde ainda mais significativo, já que as canecas estão relacionadas à redução do uso de copos de plástico.
Leia também: 7 formas de ter um ECOMMERCE SUSTENTÁVEL que QUALQUER empresa pode aplicar.
2. Ecobag personalizada
Outro brinde super útil e descolado é a Ecobag. E é ainda mais interessante que o produto comprado pelo cliente possa vir dentro de uma, se possível, para evitar gastos desnecessários com plásticos.
Criar uma estampa bonita, que faça o consumidor querer sair com ela, ainda ajuda na divulgação da sua marca pela rua. Mais uma vez, esse também é um brinde associado com a sustentabilidade, já que evita o uso de sacolas plásticas.
3. Canetas personalizadas
Canetas personalizadas também são ótimos brindes, por mais simples que pareçam ser. Qualquer tipo de mimo é bem-vindo, mas aposte em canetas diferenciadas para que o brinde tenha um impacto ainda melhor.
Busque também personalizar canetas diferentes e não aquelas que todo mundo usa. Você pode pensar em fazer canetas personalizadas de diferentes cores para não ficar naquelas canetas azuis ou pretas de sempre.
4. Camiseta personalizada
Uma camiseta personalizada de brinde pode surpreender seu cliente! Ainda mais se for com uma estampa criativa e que saia do padrão.
Nesse caso, como é um brinde, talvez dar ênfase mais para uma personalização diferenciada e que não foque tanto no logo da empresa pode ser um grande diferencial.
E não é que não possa ter a sua marca ali, mas deixar o mais simples possível. Afinal, você está presenteando o seu cliente e não querendo que ele faça uma divulgação para você.
Pense em como personalizar a camiseta de forma que o seu consumidor tenha vontade de usar sempre.
A divulgação da sua marca é apenas uma consequência, principalmente se for uma estampa tão bonita, que faça outras pessoas perguntarem como o seu cliente conseguiu.
Veja como suas estampas ficarão nos brindes personalizados!
Depois de ver essas ideias de brindes para clientes, podemos apostar que você não vê a hora de colocar a mão na massa, certo?
É preciso lembrar que, assim como o produto vendido, todos os brindes devem ser de qualidade. Afinal, você quer gerar uma boa experiência com o seu cliente, certo?
No Studio 3D da Dimona, você consegue visualizar como o seu produto ficará no final, é só fazer o upload da imagem que quer estampar. Confira o passo a passo:
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ATENÇÃO!
A resolução da sua imagem é crucial para que o resultado da impressão tenha a melhor definição. Confira sempre a qualidade da sua arte e busque arquivos em alta, com 300 DPIs.
Perguntas Frequentes
O que dar de brinde para clientes?
Para entender quais brindes oferecer para seus clientes, é importante conhecer a sua persona e as suas necessidades. O brinde não precisa ser algo elaborado ou custoso, desde que seja útil para o cliente.
Qual melhor brinde para clientes?
O melhor brinde para clientes é aquele que tem real utilidade. Quando o cliente enxerga o valor daquele brinde, ele vai usá-lo sem precisar de incentivos e associar esses sentimentos positivos com a sua empresa.
Quais são os brindes mais procurados?
Atualmente, os brindes mais procurados são os personalizados. Camisas, ecobags, canecas e canetas estão entre o s brindes que fazem mais sucesso entre clientes de empresas dos mais variados segmentos.
