Qual a melhor plataforma de vendas online? Entenda funcionalidades, vantagens e mais 

A plataforma de vendas online é uma solução que caiu no gosto dos empreendedores nos últimos anos. Ela permite a criação de lojas online sem a necessidade de experiência prévia, nem conhecimentos técnicos avançados. Entenda qual a melhor opção do mercado neste artigo. 

Vender pela internet se tornou um dos métodos de empreendedorismo mais populares do Brasil. Com o crescente número de novas lojas online, cresceu também a necessidade de se destacar neste mercado – e uma das formas de fazer isso é escolhendo a plataforma de vendas online certa. 

Mas, com tantas opções no mercado, como saber qual a que oferece mais vantagens? Qual a que melhor atende às necessidades da sua empresa? Durante essa escolha, não há espaços para adivinhações… 

Por isso, neste artigo, nós vamos te mostrar quais as principais plataformas de vendas online, suas funcionalidades e vantagens. Temos certeza de que, depois de ler este guia, você estará preparado para escolher a melhor plataforma de vendas online para o seu negócio. 

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O que é uma plataforma de vendas online?

Uma plataforma de vendas online é uma ferramenta usada para criar e gerenciar lojas virtuais. Ela permite a personalização do layout da loja, inclusão de produtos, gerenciamento de estoque e preços, além do acompanhamento em tempo real das vendas. 

Em resumo, uma plataforma de vendas online concentra todas as funcionalidades que um empreendedor precisa para vender na internet. 

Até há pouco tempo, aqueles que queriam ter uma loja virtual precisavam contratar desenvolvedores especializados para estruturarem um site de vendas completamente do zero. Esse era um processo demorado e custoso. Não à toa, vender na internet era um privilégio reservado às grandes empresas por muito tempo. 

As plataforma de vendas online ganharam tamanha popularidade pois democratizaram o acesso às vendas na internet, permitindo que qualquer pessoa pudesse criar uma loja virtual e começar a vender. 

Atualmente, o mercado conta com centenas de opções diferentes e cada uma delas fornece diferentes benefícios e funcionalidades para os seus clientes. Sendo assim, entender qual a melhor plataforma de vendas online – ou seja, aquela que melhor atende às necessidades da sua empresa – é essencial. 

O que procurar em uma plataforma de venda online?

Não importa se o seu negócio está apenas começando, ou se você já tem anos de experiência vendendo na internet – é preciso estar antenado às principais atualizações das plataformas de vendas online, principalmente se você deseja oferecer a melhor experiência para seus clientes. 

Por isso, preparamos uma lista com os principais elementos que você deve buscar ao escolher uma plataforma de vendas online para sua loja. Vem ler!

1. Integrações variadas 

O gerenciamento de uma loja online é um trabalho que acontece em muitas frentes do negócio. E todas elas são importantes para o resultado final: clientes satisfeitos e um fluxo de caixa saudável. 

Se você vende online, por exemplo, vai precisar de integração com gateways de pagamento, transportadoras para Ecommerce, redes sociais, além de ferramentas de marketing. E tudo isso só é possível se a sua plataforma de vendas online proporcionar essas integrações. 

Felizmente, a grande maioria das plataformas que existem no mercado hoje já oferecem esse serviço, porque entendem que ele é indispensável para o gerenciamento de uma loja virtual. A grande diferença está na quantidade e qualidade dessas integrações. 

2. Navegabilidade fluida

De nada vai adiantar oferecer um bom produto, por um preço competitivo, se seus clientes não conseguem acessar ou navegar pelo seu site de vendas. Você precisa oferecer uma experiência de compra fluida, do contrário, todo o tráfego atraído para a sua loja será desperdiçado.

Mas o que é uma navegabilidade fluida, afinal? 

Na prática, uma boa loja online deve ser fácil de usar, com menus intuitivos, páginas estáveis e de carregamento rápido. Se a sua plataforma oferece instabilidades na hora da compra, o mais provável é que o cliente abandone o carrinho e vá procurar o produto que deseja em outro lugar. 

Se você quer saber mais sobre velocidade de carregamento, sugerimos que leia este artigo sobre o PageSpeed Insights, uma ferramenta gratuita que pode te ajudar a tornar o seu site mais rápido: Google PageSpeed Insights: o que é e como melhorar a sua pontuação? 

3. Análise de dados e relatórios

Os dados são uma parte importante das vendas online. Boas plataformas de Ecommerce oferecem relatórios detalhados, que mostram quais produtos mais venderam, quais banners tiveram mais cliques, quais páginas performaram melhor e por aí vai…

Essas podem parecer informações avulsas, mas na verdade esses dados servem como guia para suas estratégias de marketing digital e te ajudam a entender melhor o seu cliente. A partir disso, você pode melhorar a sua loja virtual e oferecer uma experiência ainda mais completa para aqueles que chegam ao seu site. 

Em alguns casos, as plataformas de vendas online oferecem até mesmo relatório em tempo real. Dessa forma, você pode acompanhar a sua performance de vendas com mais detalhes, validando ideias e resolvendo problemas sempre que necessário. 

Se você quiser saber mais sobre esse assunto, sugerimos que leia nosso artigo sobre data driven marketing. 

4. Personalização do layout 

A sua loja é única e, por isso, a plataforma de vendas online que você escolher deve ser capaz de traduzir essas características. Uma forma de fazer isso é por meio da personalização do layout para Ecommerce. 

Essa personalização pode ser executada com o uso da identidade visual da sua marca, incluindo elementos como a paleta de cores, o logotipo e mais. Isso vai ajudar a criar um senso de identificação com a sua empresa, o que pode contribuir para aumentar a taxa de conversão. 

Outro ponto importante sobre a personalização da plataforma de vendas online é que esse processo deve ser fácil de executar. O objetivo é que qualquer pessoa – independentemente do seu nível de experiência com Ecommerce – seja capaz de personalizar a sua loja sem a ajuda de programadores.

5. Versão mobile

Você sabia que, no Brasil, celulares são mais usados do que computadores para acessar a internet? Uma pesquisa publicada pela Agência Brasil mostrou que o índice de pessoas que usam seus smartphones para navegar na internet chega a 98,1%. 

Sendo assim, se você não tem uma loja online otimizada para dispositivos móveis, está perdendo dinheiro. 

Hoje, plataformas de vendas online precisam ter versões otimizadas para mobile. Elas são mais leves e rápidas, além de facilitar a navegação por telas pequenas. Ao contrário do que pode parecer, otimizar páginas da web para dispositivos móveis – um processo que é chamado de responsividade – não é complicado. 

Além de melhorar a experiência de navegação do cliente, ter páginas otimizadas para celulares também ajuda no posicionamento orgânico do seu site, o que aumenta as chances de que você apareça entre os primeiros resultados de pesquisa do Google. 

10 melhores plataformas de vendas online para sua loja virtual 

Agora que você já sabe o que é uma plataforma de vendas online e o que você deve buscar na hora de escolher uma, vamos trazer algumas das melhores opções do mercado. Temos certeza de que essa lista vai te ajudar a escolher a plataforma perfeita para a sua empresa. Vamos lá? 

1. Nuvemshop 

A Nuvemshop é a primeira opção dessa lista e isso não é à toa. A empresa já foi eleita pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (Abcomm) como a melhor plataforma de Ecommerce em 2017, 2019 e 2020 e, hoje, conta com mais de 110 mil lojistas ativos. 

Suas funcionalidades atendem desde pequenos negócios até grandes empresas, tudo com a mesma qualidade de atendimento e serviço. O grande diferencial desta plataforma é que ela possui um plano gratuito, que pode ser usado por tempo indeterminado. Além disso, tem o seu próprio gateway de pagamento, o Nuvem Pago, que permite transações sem taxas. 

Vale lembrar que qualquer plano da Nuvemshop – mesmo o gratuito – não tem limite de visitas mensais, nem de cadastro de produtos.

Seus planos pagos têm funcionalidades ainda mais robustas e por preços que estão abaixo do mercado. Para conferir funcionalidades e preços, visite a página da plataforma. A Nuvemshop também oferece integração com centenas de parceiros comerciais, logísticos e de pagamento. 

Dentro da plataforma é possível trabalhar com o modelo logístico de dropshipping – ou seja, uma venda sem estoque, que diminui muito os custos iniciais de uma empresa. 

Se você quiser saber mais sobre a Nuvemshop, sugerimos que leia o seguinte artigo: Como criar site na Nuvemshop: passos, dicas e desconto!

2. Tray 

A Tray também é uma ótima opção de plataforma de vendas online. Com tradição no mercado brasileiro, a Tray oferece uma solução completa para empreendedores digitais, incluindo uma forma de pagamento própria, integração com canais de atendimento omnichannel e possibilidade de criar clubes de assinatura. 

A plataforma da Tray também tem integração nativa com marketplaces e possibilidade de vender via atacado. Já nos pontos fracos, a Tray demanda que alterações de código sejam feitas por desenvolvedores da própria plataforma.

Leia este comparativo que preparamos: Nuvemshop ou Tray: Qual é a melhor plataforma de Ecommerce? 

3. WooCommerce

Ainda que o WooCommerce não seja exatamente uma plataforma de vendas online, e sim um plugin do WordPress, ele pode ser usado para vender online. 

Para começar, o WooCommerce é gratuito e muito intuitivo. Ele pode ser aplicado em qualquer site WordPress, possibilitando a venda de produtos ou serviços. O fato dele não requerer um site próprio é uma das suas principais vantagens. 

No entanto, vale lembrar que funções mais avançadas requerem a instalação de plugins adicionais e, nesse caso, você vai precisar de alguns conhecimentos em programação. Nós fizemos um review completo da plataforma. Leia: O que é WooCommerce? Review Completo.

4. Magento

O Magento – Adobe Ecommerce – é a plataforma de vendas online da Adobe. Ela é voltada para negócios mais robustos e, por isso, seu custo inicial costuma ser maior do que o de outras plataformas. Além disso, o Magento requer um conhecimento técnico mais aprofundado para a sua operação.

Ainda assim, essa é uma plataforma bastante estável e robusta. Muito disso deve-se ao fato dela funcionar por meio da configuração open source, que permite que qualquer desenvolvedor faça melhorias e alterações. 

O Magento também é otimizado para SEO e tem integração com praticamente todas as formas de pagamento do mercado. Para negócios menores, no entanto, podem existir opções com o custo-benefício melhor. 

Para ler mais sobre o Magento, veja nossa review completa: Montar Loja Virtual com o Magento: Vale a Pena? [REVIEW] 

5. Shopify 

A Shopify foi criada em 2004 e, desde então, já alcançou mais de 1 milhão de clientes em todo o mundo. Com sede no Canadá, a plataforma tem diversas funcionalidades interessantes para quem deseja vender online. 

Eles têm várias opções de personalização de layout e um design responsivo. No entanto, vale lembrar que o seu pagamento é feito em Dólar e, por isso, o custo da plataforma costuma ser bem maior do que a média do mercado. 

 6. VTEX 

A VTEX foi fundada em 2000 e, hoje, já conta com milhares de lojas ativas e está presente em mais de 40 países. Assim como outras opções dessa lista, a VTEX é uma plataforma de vendas voltada para negócios mais maduros, com volume de vendas mais alto. 

A plataforma é atualizada constantemente e, além de ter um design moderno, também conta com um time de atendimento especializado por telefone e canais de comunicação online. 

Por outro lado, seus custos maiores podem espantar empreendedores com projetos de menor escala. Além disso, atualizações na plataforma são possíveis apenas com desenvolvedores experientes. 

7. Loja Integrada 

A plataforma de vendas online da Loja Integrada também tem um plano gratuito, que permite o uso das suas funcionalidades mais básicas, sem custo mensal. Os planos pagos se diferenciam, essencialmente, pelo limite de produtos para cadastro e de visitas mensais. 

os lojistas que optam pela loja integrada, no entanto, precisam ter atenção pois a plataforma não oferece suporte por telefone. Além disso, em alguns casos, a limitação no cadastro de produtos e no número de visitantes pode comprometer as suas vendas. 

Leia também: Loja Integrada é bom? Veja o Review Completo da Plataforma.

8. iSet 

A iSet é uma plataforma de vendas online brasileira, fundada em 2007, em Belo Horizonte. Ela oferece integrações nativas com marketplaces, redes sociais e gateways de pagamento. 

Além disso, possui temas gratuitos, que podem ser personalizados de acordo com as necessidades da sua empresa. A plataforma não tem planos gratuitos e todos os seus planos pagos têm diferentes limites de visitas mensais e produtos cadastrados. 

9. Bagy

A Bagy é uma plataforma de vendas online voltada especificamente para aqueles que desejam vender no WhatsApp e no Instagram. Ela é leve, fácil de usar e tem funcionalidades bastante robustas. 

Ainda assim, empreendedores precisam estar atentos pois as opções de personalização que a Bagy oferece não são tão amplas, o que pode comprometer o branding da sua marca no médio e longo prazo. 

10. JET 

A JET Ecommerce foi fundada em 1999 e, hoje, conta com mais de 15 mil lojas ativas no Brasil. Assim como a Bagy, ela oferece opções robustas para quem deseja vender por meio do WhatsApp, direct do Instagram e Facebook Messenger. 

Além disso, a empresa também oferece integração com canais de venda online e offline, além do atendimento via telefone e canais digitais. 

Esperamos que, depois de ler essa lista com algumas das melhores plataformas de vendas online, você esteja mais preparado para fazer a sua escolha. Escolher a plataforma, no entanto, é apenas o primeiro passo. 

Para tirar a sua loja online do papel você precisa fazer as configurações da sua plataforma, legalizar o seu negócio, fazer parceria com fornecedores e muito mais. Na palestra Ecommerce do Zero, nós te explicamos todos esses detalhes gratuitamente. 

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