Sabemos que hoje o sucesso da comunicação de qualquer empresa está diretamente ligada à atuação nas redes sociais. O relacionamento com o público-alvo de qualquer negócio é basicamente construído através delas. Portanto, conhecer as melhores ferramentas de gestão de redes sociais é muito importante.

Nesse artigo, listei as 12 melhores ferramentas pagas do mercado quando se trata de gestão de redes sociais. Se você quer conhecer opções gratuitas, confira este artigo: 10 ferramentas grátis de gerenciamento de redes sociais

Qual a importância das ferramentas de gestão de redes sociais?

Para alcançar o sucesso nas suas estratégias de marketing digital, as redes sociais são o local ideal para você fidelizar sua audiência, encontrar influenciadores, divulgar o conteúdo da sua empresa e aumentar suas vendas.

Para fazer isso da forma correta e encontrar o caminho que gera mais resultado para sua empresa, as ferramentas de gestão são essenciais. Elas vão te ajudar a ter um bom gerenciamento de postagens, conhecer o seu público-alvo e acompanhar o que as métricas te dizem sobre suas ações.

Ou seja: as ferramentas de gestão de redes sociais que vou te apresentar aqui aumentam a produtividade e eficácia da sua equipe.

Ao utilizar uma ferramenta para captar dados de uma rede social e elaborar um relatório, sobra mais tempo para pensar e analisar o que esses dados significam.

Contudo, é importante frisar que as ferramentas não substituem todo o trabalho. 

Apesar dos ganhos de tempo e produtividade gerados por elas, o resultado final ainda é fruto da estratégia inteligente embasada nos dados apresentados.

O que quero dizer é: as ferramentas, nas mãos certas, podem ser um grande diferencial, mas, nas mãos erradas, podem não fazer diferença nenhuma.

É como uma lâmina ou uma tesoura. Nas mãos de um leigo, elas servem apenas para pequenas tarefas do dia a dia. Nas mãos de um cirurgião, podem salvar vidas.

12 Ferramentas Eficazes de Gerenciamento

Agora, sem mais delongas, vamos mostrar as 12 melhores ferramentas de gestão de redes sociais. Atenção: elas são todas pagas, porém possuem versão gratuita com recursos reduzidos.

1 - Sprout Social

ferramentas de relatorio de redes sociais

Vamos começar com a ferramenta mais completa que existe no mercado. 

A Sprout Social, criada por Neil Patel, é uma ferramenta de gerenciamento de redes sociais que ela apresenta funções analíticas e de acompanhamento.

Nessa ferramenta, você pode “marcar” palavras-chave e hashtags para serem monitoradas nas redes sociais. Assim, consegue saber, por exemplo, o que as pessoas estão falando da sua marca nas redes sociais.

Outro ponto positivo é que ela disponibiliza diversos relatórios que ajudam na mensuração dos indicadores-chave de performance, os famosos KPI’s. Eles funcionam como um guia para entender o que está funcionando na sua estratégia - e o que não está.

Além disso, como em toda ferramenta dessa natureza, você pode agendar e publicar no Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn.

2 - Buffer

ferramentas de relatorio de redes sociais

Depois da Sprout Social, a Buffer é uma das ferramentas mais conhecidas no mercado.

Além de fazer o acompanhamento de diferentes redes sociais, a Buffer gerencia e automatiza postagens, além de descobrir qual o melhor horário para você publicar em cada uma delas.

A Sprout é uma ferramenta totalmente paga. Já na Buffer você pode optar pela versão gratuita. Contudo, nesse caso é possível acompanhar somente 4 redes sociais (Facebook, LinkedIn, Twitter e Google +).

Já as versões pagas possibilitam um leque maior de redes sociais a serem gerenciadas, além do número de perfis que podem ser cadastrados.

3 - Hootsuite

ferramentas de relatorio de redes sociais

Assim como a Buffer, o Hootsuite também apresenta uma versão gratuita, que restringe funcionalidades e números de redes sociais que podem ser gerenciadas.

Na versão gratuita, é possível fazer o gerenciamento de apenas 3 perfis, que incluem Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e WordPress.

Na versão paga esse limite não existe, o que torna o Hootsuite uma poderosa ferramenta de monitoramento.

Nele, é possível acompanhar diferentes redes sociais em uma única tela, o que facilita o trabalho do usuário que deseja fazer muitas coisas ao mesmo tempo.

Dessa forma, é possível visualizar diferentes feeds em tempo real. Além de, claro, ser possível fazer o agendamento de postagens em diferentes redes sociais.

4 - Cyfe

ferramentas de relatorio de redes sociais

Os Dashboards são ferramentas voltadas para quem necessita acompanhar diversas redes sociais ao mesmo tempo.

E entre elas, o Cyfe é sem dúvidas a mais completa do mercado. Apesar de existir em uma versão gratuita, a Premium é a melhor opção para quem procura uma ferramenta que não deixe nada a desejar.

Nele, você pode criar quadros com diversas informações de diferentes mídias sociais.

Diferente da maioria das ferramentas, que analisam somente números de likes e tuítes, o Cyfer oferece outras métricas mais avançadas, transformando o seu relatório em um acompanhamento bem detalhado.

Por exemplo:

No Cyfer você pode encontrar fatores negativos, que podem ter gerado descurtidas ou perda de seguidores.

5 - BuzzSumo

ferramentas de relatorio de redes sociais

Grande parte das ações feitas nas redes sociais têm como objetivo gerar engajamento. O BuzzSumo é uma ferramenta que faz exatamente a mensuração disso.

Nele, você pode acompanhar quantas vezes um determinado conteúdo foi compartilhado, qual a página que faz mais sucesso e qual rede social gera o maior engajamento.

Além disso, é possível segmentar a busca para ver os compartilhamentos das páginas por redes sociais, quantos cliques foram recebidos e qual está perfurando melhor.

A versão gratuita limita o número de buscas, portanto recomendo a versão paga para um relatório mais constante.

Na versão paga, você também encontra outras funcionalidades que não são liberadas na versão gratuita.

6 - HowSociable

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Uma ótima maneira de avaliar os resultados das suas páginas nas redes sociais é saber a influência que elas têm dentro da rede.

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A HowSociable é uma ferramenta que acompanha a relevância da sua marca em diferentes redes. Ela faz isso através do acompanhamento de citações, curtidas e compartilhamentos.

Na versão gratuita, as funcionalidades são bem limitadas. Por isso, existem planos mensais, trimestrais, semestrais e anuais que variam de acordo com a necessidade do seu negócio.

7 - Quintly

ferramentas de relatorio de redes sociais

O Quintly é uma ferramenta de análise de dados que ajuda empresas a criar benchmarks do mercado e de seus concorrentes. Dessa forma, fornece dados que podem ser relevantes para o planejamento de campanhas nas redes sociais.

Esse acompanhamento ajuda a entender se os resultados esperados estão ou não sendo alcançados.

Caso não estejam, é através desses dados que é feito o direcionamento do investimento para as ações que realmente funcionam.

8 - AgoraPulse

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A AgoraPulse vem ganhando destaque no cenário nacional depois de ter sido reconhecida mundialmente como uma das ferramentas mais completas do mercado.

Nela, é possível programar conteúdos, baixar relatórios e interagir com seus seguidores em uma única ferramenta.

Além disso, é possível encontrar, filtrar, e gerenciar facilmente os seus comentários, menções, comentários de anúncios e outras mensagens importantes.

9 - RD Station Marketing

ferramentas de relatorio de redes sociais

As principais funcionalidades do RD são o agendamento de posts no Facebook, Twitter e LinkedIn. Essa ferramenta é muito boa, pois tem integração com os dados de Leads.

Utilizando o RD Station para postar nas redes sociais, é possível fazer um monitoramento preciso das conversões, visto que há uma integração entre o link e as Landing Pages.

Com a ferramenta, você pode aumentar resultados e poupar tempo, gerenciando e automatizando suas ações de marketing digital em um só lugar.

O RD Station gera mais tráfego, leads, vendas e relacionamentos para a sua empresa.

10 - Instamizer (Postgrain)

O Instamizer é uma ferramenta para programar posts no Instagram. Além dos posts tradicionais, também programa Stories e faz reposts.

No Instamizer, você ainda consegue interagir com outros usuários e monitorar comentários. Além disso, pode analisar todos os seus resultados através do relatório voltado para o Instagram.

Uma funcionalidade legal do Instamizer é que você pode salvar um grupo de hashtags para usar nos seus posts. 

Elas são importantes pois ajudam na propagação da postagem no Instagram e podem ser repetidas de acordo com o público-alvo.

11 - Reportei

redes sociais reportei

O Reportei é uma plataforma que gera relatórios de métricas das redes sociais como foco no Instagram, Facebook, Linkedin, Youtube e Google Analytics.

Com ela, você pode ter acesso um relatório único montado por você, basta escolher quais métricas e de quais redes sociais. O Reportei use os resultados e permite a exportação do documento.

Os planos variam dependendo do número de clientes que vai cadastrar. Ao contrário dos que citei acima, não possui um plano gratuito. 

12 - mLabs

redes sociais mlabs

O mLabs têm várias opções para ajudar o gerenciamento da sua página, como:

  • Agendamento de post: Instagram (Feed, Stories e IGTV), Facebook, Youtube, Twitter, Pinterest e Linkedin;
  • Responder mensagens do Direct, Whatsapp e Messenger;
  • Relatórios automatizados do Facebook, Instagram, Twitter e Google Analytics;
  • Várias pessoas podem realizar agendamentos;

E muito mais. A ferramenta permite que você faça um teste grátis por 7 dias, sem precisa usar cartão de crédito. Depois, você precisa assinar o plano se quiser continuar a usá-la.

Os preços variam muito e dependem de 3 variantes: plano, quantidade de perfis administrados e período.

Os planos:

Se você quer ter o plano completo, que permite responder mensagens, ter acesso a relatórios, comparar com concorrentes e muito mais. Ou então o plano de agendamento de post, que só permite agendar as postagens.

Quantidade de perfis:

Quanto mais contas tiver gerenciando, mais caro fica. O limite máximo é de 50 perfis.

Período de contrato:

São 4 opções: Anual, Semestral, Trimestral e Mensal.

Para conferir quais são os preços para o seu negócio, clique aqui.

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Agora que você conhece as melhores ferramentas de gestão de redes sociais, poderá fazer posts cada vez melhores em cada uma das mídias sociais que utiliza.

Para escolher a melhor, você tem que primeiro se perguntar quais são as suas prioridades. Se for apenas o gerenciamento de posts, talvez não valha a pena uma com várias funcionalidades que certamente custará mais caro.

Definida a sua prioridade, fica muito mais fácil descobrir qual a ferramenta ideal para o seu negócio.

Se for gerar tráfego e engajamento no Facebook, por exemplo, talvez a BuzzSumo seja a melhor opção.

Mas não é só através dessas ferramentas que você consegue atingir esses objetivos. Você precisa se manter sempre em constante aprendizado...

E a melhor forma de fazer isso é obtendo o conhecimento certo, por meio de conteúdos criados por especialistas do mercado. Para isso, é claro que nós vamos te ajudar!


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