A Amazon trouxe o Amazon Prime no Brasil, serviço que oferece frete grátis, além de diversos outros benefícios, para assinantes e já é um sucesso em mais de 15 países ao redor do mundo. Mas o que essa novidade significa para o mercado de Ecommerce?
No vídeo abaixo, Bruno de Oliveira, CEO do Ecommerce na Prática, dá a sua opinião sobre o assunto. Confira:
Índice:
Como funciona o Amazon Prime?
Apesar de ser novidade por aqui, o Amazon Prime já está presente em vários países. Na verdade, o Brasil é o 19º país em que esse serviço foi disponibilizado pela multinacional.
Por uma mensalidade de apenas R$9,90, os assinantes do Amazon Prime terão direito a uma série de benefícios, que incluem:
- Frete grátis sem valor mínimo no país para produtos com o selo Amazon Prime;
- Amazon Prime Video: serviço de streaming de filmes e séries populares;
- Twitch Prime: site com foco na transmissão de vídeo games e competições de e-sports;
- Amazon Originals: séries e filmes produzidos pela Amazon que estão incluídos dentro do Amazon Prime Video;
- Prime Music: plataforma de streaming de músicas da Amazon, concorrente direta do Spotify;
- Prime Reading: uma espécie de livraria exclusiva para os assinantes, que inclui mais de mil livros e revistas;
- Promoções especiais
O custo de frete é um dos maiores atrativos dentro do Ecommerce. Por isso, esse benefício, oferecido por um preço tão baixo, foi um dos fatores que mais chamaram a atenção no lançamento.
Esse valor é muito mais barato do que o cobrado nos Estados Unidos. Lá, a mensalidade do Amazon Prime é de 12,99 dólares, aproximadamente 53 reais.
Contudo, há uma razão para isso… Lá, os assinantes do Amazon Prime têm direito uma série de outros benefícios que, pelo menos por enquanto, não estão disponíveis no Brasil.
Uma delas é a entrega em 24 horas, ou até no mesmo dia, dependendo do tipo de produto ofertado.
O principal objetivo da Amazon ao colocar um preço tão competitivo é conquistar participação no mercado brasileiro. A empresa, nos últimos anos, vem aumentando suas iniciativas no Brasil.
Ela hoje ainda tem uma participação baixa no país, quando comparada a outros grandes varejistas como Mercado Livre e B2W.
E o anúncio já causou alvoroço logo de cara, atingindo o topo dos trending topics no Brasil...
Leia mais: Como vender na Amazon Brasil.
Impactos que o Amazon Prime teve no mercado financeiro
Apesar de ter chegado no Brasil de forma tardia, o Amazon Prime causou problemas para os seus concorrentes. Logo após o anúncio feito pela Amazon, o índice Ibovespa registrou quedas que chegaram a quase 5% em um dia nas ações de grandes varejistas.
Para você ter uma ideia, as ações de empresas como Magazine Luiza, antiga B2W (Submarino, Americanas.com e Shoptime), Via Varejo (Casas Bahia e Ponto Frio) e Lojas Americanas despencaram 4,79%, 4,83%, 3,28% e 3,2%, respectivamente.
Essa reação do mercado mostrou, desde então, qual seria o futuro dessas empresas quando a Amazon chegasse com mais força no país, uma vez que o mercado financeiro é especulativo.
A resposta da concorrência
Esse preço tão competitivo que a Amazon colocou no seu serviço vai obrigar uma resposta por parte dos concorrentes, que não vão querer ser deixados para trás com tanta facilidade.
Algumas empresas, como Mercado Livre e Americanas, já oferecem serviços de frete grátis. Porém, não têm os outros benefícios do Amazon Prime.
Por isso, podemos esperar iniciativas dos concorrentes da Amazon no futuro, para que não percam clientes para o Prime.
Ou seja, apesar da força global que a Amazon representa, a tendência é que os varejistas do Brasil invistam cada vez mais na qualidade de serviço.
Isso é ótimo para o mercado, pois quanto maior a concorrência, maior tende a ser a qualidade dos produtos.
Quais as projeções para o futuro com a chegada do Amazon Prime
Podemos esperar que a chegada do Amazon Prime aumente a competição e traga melhorias para o consumidor.
Afinal, ter acesso a tudo isso por apenas R$9,90 mensais não é algo que apareça todos os dias.
Contudo, em questões de dominância de mercado, não devemos ver grandes alterações, pelo menos por enquanto…
Como o lançamento acabou de acontecer, ainda são poucos os produtos que contém o selo do Amazon Prime, o que deve mudar com o tempo.
E ainda não sabemos, também, quais serão os custos para os vendedores que anunciam seus produtos na Amazon… se serão obrigados a oferecer o Prime, quanto isso vai custar, etc.
A chegada do Prime vai dar uma alavancada nos negócios da Amazon, de início. Porém, como a empresa ainda não tem muita participação no mercado brasileiro, a tendência é ela continuar tendo menos relevância do que outros grandes players, quando a poeira baixar.
Mercado Livre, Americanas, B2W… Eles devem continuar no topo das vendas do Ecommerce, pois já estão consolidados e com uma base forte de clientes.
Mas, se a Amazon continuar o investimento pesado que vem fazendo, tem tudo para bater de frente com esses grandes marketplaces daqui a uns anos.
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