Principais pontos dos artigos:

  • A consultoria para marketplaces é um serviço especializado que orienta lojistas a otimizar suas operações e aumentar o desempenho de vendas;
  • A consultoria é indicada para quem já vende, mas quer expandir, melhorar a rentabilidade ou entrar em novos canais;

Vender em marketplaces é uma forma de escalar um negócio online, mas não vem sem seus desafios. 

Cada plataforma tem suas próprias regras, taxas, algoritmos e formas de destaque.

E a disputa por espaço só cresce. 

Segundo o relatório Setores do E-commerce, o setor de marketplaces registrou cerca de 1 bilhão de acessos mensais em outubro de 2025. 

Com tanta visibilidade e concorrência, destacar-se nessas plataformas exige cada vez mais estratégia e conhecimento.

É justamente aí que entra a consultoria para marketplaces.

Ela nada mais é do que uma forma de contar com especialistas que ajudam o lojista a vender mais e melhor, ajustando o negócio para crescer de forma consistente.

Quer entender mais sobre o tema? 

Acompanhe os tópicos deste artigo!

O que é uma consultoria para marketplaces?

Consultoria para marketplaces é um serviço especializado voltado para lojistas que vendem em plataformas como Mercado Livre, Amazon, Shopee e Magalu.

O objetivo é ajudar o negócio a aproveitar melhor o potencial desses canais, por meio de orientações práticas e acompanhamento personalizado conforme as necessidades de cada operação.

Imagine um lojista que já fatura bem no Mercado Livre, mas sente que chegou a um limite.

As vendas pararam de crescer, os custos com anúncios aumentaram e a margem está cada vez menor.

É nesse ponto que o consultor atua: ele analisa o desempenho dos anúncios, o posicionamento de preço, o histórico da conta e até o comportamento dos principais concorrentes para entender onde estão os gargalos e o que pode ser otimizado.

E, com base nisso, propõe ajustes e estratégias personalizadas e acompanha os resultados de perto.

Mais do que um apoio pontual, a consultoria funciona como um olhar de fora, especializado, que enxerga o que o empreendedor não está vendo por estar imerso na rotina.

Como funciona uma consultoria para marketplace na prática?

Na prática, tudo começa com um bom diagnóstico. 

O consultor avalia os números e traduz esses dados em estratégias concretas de crescimento, identificando oportunidades, gargalos e ações que geram resultado real.

A partir dessa análise, é construído um plano personalizado. 

Esse plano define quais ajustes devem ser feitos, quais produtos merecem mais investimento, como otimizar anúncios pagos e até quais marketplaces podem trazer melhor retorno no momento.

O acompanhamento costuma ser periódico, com reuniões e revisões constantes. 

O objetivo é garantir que o lojista não apenas execute as recomendações, mas também compreenda o impacto de cada decisão.

Por exemplo: um consultor pode perceber que uma loja de cosméticos tem bons produtos e avaliações positivas, mas está perdendo posição porque os títulos dos anúncios não seguem o padrão de busca do marketplace. 

Com a correção dessa estrutura e a criação de campanhas patrocinadas bem direcionadas, as vendas voltam a crescer.

Em termos simples, esse tipo de acompanhamento traz clareza. 

O empreendedor passa a enxergar o marketplace de forma mais estratégica, entendendo como pequenos ajustes de preço, estoque ou publicidade podem mudar completamente o resultado no fim do mês.

↪️ Leia também: Consultoria para Ecommerce: o que é, tipos e por que contratar?

Quais benefícios a consultoria em marketplaces oferece?

Os resultados de uma consultoria para marketplaces vão muito além de “vender mais”.

O impacto aparece em diferentes frentes do negócio, desde a clareza estratégica até o controle sobre margens e decisões do dia a dia.

Confira a seguir alguns dos principais benefícios:

Aumento de vendas com estratégia

A consultoria ajuda o lojista a entender o que realmente faz um produto vender dentro de cada plataforma.

Isso inclui o uso correto de palavras-chave, categorização, títulos, imagens e anúncios.

Um exemplo: uma loja de acessórios automotivos percebeu, com o apoio de um consultor, que a maior parte das vendas vinha de um grupo pequeno de produtos. 

Com foco neles e ajustes no anúncio, o faturamento cresceu rapidamente, sem precisar ampliar o catálogo.

Redução de erros operacionais

Erros como produtos duplicados, descrições inconsistentes, margens mal calculadas ou prazos de envio incorretos afetam diretamente a reputação e a conversão.

Durante o processo, o consultor monitora de forma constante os indicadores e orienta ajustes sempre que necessário.

Com isso, o empreendedor ganha processos mais organizados e reduz riscos de penalizações dentro dos marketplaces.

Ganho de tempo e clareza na tomada de decisão

Muitos lojistas gastam horas tentando entender relatórios e mudando anúncios “no escuro”.

Com o suporte de um consultor, as decisões passam a ser baseadas em dados e prioridades.

O principal reflexo disso é o maior tempo para focar no que realmente importa: o crescimento da operação.

Construção de uma operação escalável

Um bom consultor também ajuda a estruturar o negócio para crescer de forma saudável, e não só a apagar incêndios

Isso significa definir processos, indicadores de desempenho e rotinas de acompanhamento que permanecem mesmo depois do fim da consultoria.

O resultado é um negócio mais previsível, lucrativo e preparado para escalar – evoluindo, inclusive, para uma estrutura própria com uma loja virtual.

A consultoria transforma a operação em algo estruturado e isso muda completamente a forma como o empreendedor enxerga seus próprios resultados.

Como explica nosso especialista Fábio Ludke:

“Hoje, os e-commerces são omnichannel. Eu recomendo começar com uma estrutura própria, a loja virtual, em paralelo com o marketplace. Se o produto tiver alta demanda, o marketplace dá um fôlego inicial, como se fosse um combustível para a empresa. Mas, pensando a longo prazo e em valor de negócio, é a loja virtual que constrói estrutura e estabilidade.”

Fabio Ludke QUOTEFabio Ludke - Empresário e consultor de Ecommerce

Para quem é indicada a consultoria em marketplaces?

A consultoria em marketplaces é voltada para lojistas que já vendem (ou estão prestes a começar) e querem escalar de forma mais estruturada e previsível.

Ela se adapta a diferentes estágios do negócio, ajudando cada perfil a evoluir conforme suas necessidades.

Iniciante

Para quem está começando a vender em marketplaces e quer evitar erros comuns no início.

A consultoria orienta a estruturação da operação desde o começo: definição de produtos, margens, processos logísticos e cadastro de anúncios.

Com esse suporte, dá para ter uma visão mais ampla sobre o que deve ser feito para crescer com segurança e conquistar suas primeiras vendas de forma consistente.

↪️ Leia também: O que é consultoria empresarial e como funciona?

Empresário de Ecommerce

Voltada para quem já vende em marketplaces, mas sente que chegou a um ponto de estagnação.

A consultoria ajuda a identificar gargalos, melhorar indicadores e otimizar estratégias, desde campanhas até precificação e gestão de estoque.

O acompanhamento traz um viés mais analítico do negócio e permite escalar as vendas com previsibilidade e margem saudável.

Varejista

Indicada para quem tem uma loja física e deseja ampliar sua presença no online.

A consultoria mostra como digitalizar a operação, integrando estoque, logística e atendimento para transformar o negócio em uma estrutura omnichannel.

Com orientação especializada, o varejista aprende a usar os marketplaces como um canal de expansão que complementa e fortalece as vendas presenciais.

No fim, o foco é o mesmo: ajudar o lojista a crescer com estratégia, reduzindo erros e aproveitando ao máximo o potencial dos marketplaces.

Quanto custa uma consultoria para marketplace?

O preço de uma consultoria tende a refletir o nível de personalização e a experiência da equipe envolvida, mas o serviço costuma custar a partir de R$ 5 mil.

No geral, consultorias mais simples, voltadas apenas para diagnóstico e plano de ação, costumam ter um custo menor. 

Já programas completos, com acompanhamento recorrente, análise de performance e suporte estratégico, exigem um investimento mais alto.

Um negócio que fatura R$ 100 mil por mês, por exemplo, pode investir alguns milhares de reais em consultoria e recuperar esse valor rapidamente ao corrigir erros de precificação, anúncios e campanhas.

Mais importante do que o valor é entender o retorno.

Uma boa consultoria não é um gasto, mas um investimento que ajuda o lojista a vender melhor, otimizar processos e aumentar a margem de lucro.

O que se paga no curto prazo costuma se traduzir em crescimento sustentável no longo.

Quando é o momento certo para buscar uma consultoria de marketplace?

A consultoria para marketplace pode ajudar em diferentes fases do negócio, desde quem está estruturando a operação até quem já vende bem, mas quer escalar.

O ponto em comum é o desejo de crescer com estratégia, evitando erros e desperdício de tempo.

Se as vendas pararam de subir, se os custos com anúncios estão aumentando sem retorno, ou se falta clareza sobre o que realmente gera resultado, é sinal de que vale buscar apoio especializado.

O consultor entra justamente para identificar esses gargalos e mostrar o caminho mais curto para avançar.

Mas a consultoria também faz diferença para quem está no início da jornada.

Um lojista que começou a vender no Mercado Livre, por exemplo, pode acelerar os resultados com orientação profissional.

Isto é, entendendo desde o posicionamento de preço até a escolha dos produtos mais promissores.

Em qualquer estágio, o papel da consultoria é o mesmo: impulsionar o negócio com estratégia e previsibilidade.

É sobre ganhar clareza, organizar a operação e construir uma base sólida para crescer no marketplace – hoje e no longo prazo.

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Ter um consultor de Ecommerce disponível para o seu negócio permite contar com o conhecimento e a experiência em diversas áreas!

E isso é valioso para identificar oportunidades de melhoria e implementar estratégias para alcançar os objetivos traçados.

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Perguntas Frequentes

O que é uma consultoria para marketplaces?

É um acompanhamento feito por especialistas que ajudam o lojista a melhorar resultados e crescer dentro de plataformas como Mercado Livre, Shopee, Amazon e Magalu.

Como funciona uma consultoria para marketplace na prática?

O processo começa com um diagnóstico da operação. Depois, o consultor define um plano estratégico e acompanha a execução das ações junto ao lojista.

Quanto custa uma consultoria para marketplace?

O valor varia conforme o porte do negócio e o nível de acompanhamento. Em geral, o investimento se paga com o aumento de faturamento e eficiência.

A consultoria é indicada apenas para grandes empresas?

Não. Pequenos e médios lojistas também se beneficiam muito da consultoria, especialmente quando querem crescer com mais estrutura e previsibilidade.

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