Definição
Canais de venda são os meios pelos quais uma empresa comercializa seus produtos ou serviços ao consumidor.
Eles podem ser diretos, como uma loja física ou um site próprio, ou indiretos, como marketplaces e redes sociais.
A diversidade de canais permite que uma empresa alcance diferentes segmentos de mercado, oferecendo uma experiência de compra conveniente e personalizada
Origem do termo
O termo "canais de venda" surgiu com a necessidade de descrever as diferentes formas que as empresas utilizam para distribuir e vender seus produtos.
Com o avanço da tecnologia e a expansão do comércio eletrônico, novos canais foram sendo incorporados, como e-commerce e redes sociais.
Historicamente, a venda direta era predominante, mas a evolução do mercado exigiu a criação de múltiplos pontos de contato para atender às necessidades dos consumidores.
Como usar “Canais de venda” na prática
Uma loja online pode vender seus produtos por meio de seu próprio site, mas também pode se beneficiar de marketplaces como Amazon e Mercado Livre, que oferecem grande visibilidade e tráfego orgânico.
No mundo do e-commerce, utilizar diversos canais de venda é essencial para escalar o negócio.
Além disso, redes sociais como Instagram, Facebook e WhatsApp permitem a promoção direta e interação com os clientes, enquanto o e-mail marketing ajuda a manter os consumidores informados sobre novidades e promoções.
“Canais de venda” nos cursos do Ecommerce na Prática
O treinamento Ecommerce do Zero te mostra como criar um e-commerce – mesmo que você não tenha nenhuma experiência – e uma das aulas do segundo módulo fala especificamente sobre canais de venda.
O instrutor é Bruno de Oliveira, fundador do Ecommerce na Prática e empreendedor com mais de 20 anos de experiência em varejo e comércio digital.
