Definição
Inteligência Artificial (IA) é a capacidade de sistemas computacionais de realizar tarefas que normalmente requerem inteligência humana.
Isso envolve aprendizado, reconhecimento de padrões, tomada de decisões e resolução de problemas.
No e-commerce, IA é usada para personalizar a experiência do cliente, otimizar operações e melhorar o atendimento ao cliente.
Origem
O campo da Inteligência Artificial surgiu na década de 1950, com pesquisas pioneiras de cientistas como Alan Turing e John McCarthy.
Desde então, avanços em algoritmos, poder de processamento e dados massivos têm impulsionado o desenvolvimento e a aplicação da IA em diversas indústrias, incluindo o e-commerce.
Como aplicar a "Inteligência Artificial" na prática
Implemente chatbots de IA para oferecer atendimento ao cliente 24/7 e responder perguntas frequentes.
Também utilize algoritmos de recomendação para sugerir produtos com base no comportamento de navegação e compras dos usuários.
Outra iniciativa interessante é aplicar IA em campanhas de marketing para segmentar audiências e personalizar ofertas.
Conteúdos sobre o tema
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