Definição
CTA, ou Call to Action, é um elemento estratégico de marketing usado para incentivar os usuários a tomar uma ação específica imediatamente após interagir com um conteúdo.
Em um e-commerce, CTAs podem ser botões, links ou frases que direcionam os visitantes a realizar ações como "Comprar Agora", "Assine a Newsletter" ou "Saiba Mais".
A eficácia de um CTA está na sua capacidade de guiar os usuários ao longo do funil de vendas, transformando visitantes em leads e leads em clientes.
Origem do termo
O termo "Call to Action" surgiu com o marketing tradicional, mas se tornou essencial no marketing digital.
Nesse contexto, as CTAs se tornaram ferramentas vitais para aumentar conversões e engajamento, permitindo que as empresas conduzissem os usuários através de campanhas publicitárias e páginas de vendas de maneira mais eficiente.
Como usar “Call to Action” na prática
Para usar CTAs com sucesso, utilize verbos de ação claros e diretos, como "Compre Agora", "Inscreva-se" ou "Saiba Mais".
Posicione os CTAs em locais estratégicos do seu site, preferencialmente acima da dobra; que é o espaço que o usuário vê sem que precise rolar a tela.
Além disso, use cores contrastantes para fazer os botões se destacarem e atrair a atenção.
Personalize seus CTAs de acordo com o estágio do funil de vendas em que o cliente se encontra. Por exemplo, para um novo visitante, um CTA como "Saiba Mais" pode ser mais apropriado, enquanto para um cliente recorrente, "Compre Agora" pode ser mais eficaz.
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