Definição
Aplicativo (ou app) é um software desenvolvido para dispositivos móveis, como smartphones e tablets, que oferece funcionalidades específicas aos usuários.
Quando o foco são as vendas online, os aplicativos facilitam a compra de produtos e serviços diretamente pelo dispositivo móvel do consumidor.
Origem
Os aplicativos surgiram com a popularização dos smartphones no final dos anos 2000, quando lojas de apps como a App Store da Apple e o Google Play Store começaram a oferecer plataformas para distribuir e vender software móvel.
Hoje, eles são indispensáveis para melhorar a experiência do usuário e aumentar o engajamento no e-commerce.
Como entender o uso do “Aplicativo” na prática
No e-commerce, grandes plataformas possuem seus próprios aplicativos Mercado Livre e Amazon, por exemplo; e as redes sociais como Instagram e Facebook.
Lojas virtuais próprias também podem desenvolver seus próprios aplicativos a fim de facilitar ainda mais. Algumas plataformas de e-commerce – como a Nuvemshop, por exemplo – já oferecem esse tipo de serviço para os lojistas.
Vale a pena desenvolver um aplicativo que seja intuitivo, fácil de usar e ofereça todas as funcionalidades essenciais do seu site, como navegação por produtos, carrinho de compras, pagamento e rastreamento de pedidos.
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