A Donna Borboleta migrou do físico para o digital, alcançando 70% das vendas online. Com dedicação e compromisso com o aprendizado, tornou-se referência em roupas de bebê e exemplo de sucesso no Ecommerce.
A Donna Borboleta, loja especializada em roupas de bebê, deu um passo ousado ao migrar do físico para o digital e hoje colhe os frutos dessa transformação: 70% de suas vendas são realizadas online.
Tudo começou com o sonho de Ana Cristina, que aos 55 anos decidiu enfrentar o desafio de criar seu próprio Ecommerce, mesmo sem experiência no mundo digital.
Com dedicação, aprendizado contínuo e paixão por cada etapa do processo, ela transformou sua loja física em uma marca digital de sucesso.
Principais conquistas da Donna Borboleta:
- 70% das vendas realizadas online, impulsionando o crescimento do negócio;
- Estabelecimento de uma relação personalizada com os clientes, com atendimento VIP;
- Uso do marketing de influência para consolidar a presença da marca no mercado digital.
Descubra como Ana Cristina superou desafios, aproveitou estratégias digitais certeiras e transformou a Donna Borboleta em referência no nicho de roupas para bebês. 🍼
Do showroom à loja virtual: a jornada da Donna Borboleta
A trajetória da Donna Borboleta começou com Ana Cristina, uma designer que transformou um desafio pessoal em oportunidade.
Aos 20 anos, ela iniciou sua jornada empreendedora. Junto com sua mãe, abriu um showroom que evoluiu para uma loja física de roupas para bebês.
Tudo parecia ir bem, mas a vida trouxe desafios inesperados.
Em 2018, com o agravamento da saúde de seu pai, Ana precisou mudar para um espaço menor. A adaptação foi difícil, mas acendeu uma nova ideia: criar um Ecommerce.
Desafios e soluções da Donna Borboleta
Quando Ana Cristina decidiu migrar do físico para o digital, ela sabia que seria um terreno novo e desafiador.
No início, Ana contratou uma agência para desenvolver sua loja virtual.
A expectativa era que profissionais trouxessem o resultado que ela buscava, mas, após quatro meses e nenhum progresso aparente, ela decidiu cancelar o processo.
Sem experiência no segmento, esse foi um grande momento de frustração.
Mas, em vez de desistir, Ana arregaçou as mangas e começou a estudar por conta própria.
Entre as dificuldades enfrentadas, algumas se destacaram:
- Produção visual dos produtos: o custo de contratar fotógrafos profissionais estava fora do orçamento. Para superar isso, Ana fez um curso de fotografia, adquiriu equipamentos básicos e montou um pequeno estúdio em casa. Cada foto tirada era uma pequena vitória;
- Baixo volume de vendas iniciais: nos primeiros meses, a loja quase não gerava vendas, testando a resiliência de Ana, que muitas vezes duvidava se estava no caminho certo;
- Falta de conhecimento técnico: desde configurações no site até estratégias de tráfego pago, Ana precisava aprender tudo do zero, enfrentando erros e refações constantes.
A capacitação foi a virada no jogo
A busca por respostas levou Ana a investir em conhecimento.
Ela começou a assistir palestras e procurar cursos online que pudessem ajudá-la a estruturar melhor o Ecommerce.
Foi assim que ela encontrou o curso Explosão de Tráfego e Vendas, que se tornou um divisor de águas na sua jornada empreendedora.
💡 Esse é um treinamento que era vendido separadamente, mas hoje está disponível na escola Ecommerce na Prática.
Com o apoio do Ecommerce na Prática, Ana também descobriu que, para melhorar o desempenho de suas campanhas, precisava corrigir erros técnicos no site, como excesso de letras maiúsculas nos títulos e imagens desatualizadas.
Além disso, o curso incentivou Ana a investir no uso de ferramentas práticas, como o ERP Bling, para automatizar tarefas operacionais.
Resultado? Hoje, o Ecommerce é o maior canal de vendas
Após enfrentar os desafios iniciais e investir na capacitação, a Donna Borboleta se transformou em uma marca digital de destaque no segmento de artigos para bebês.
Veja só o que Ana conquistou:
- 70% das vendas realizadas online: e Ecommerce se tornou a principal fonte de faturamento da loja, superando o desempenho da loja física;
- Aumento de eficiência operacional: com o uso de ferramentas como o ERP Bling, Ana conseguiu automatizar tarefas, como emissão de notas fiscais, economizando tempo e reduzindo erros;
- Campanhas de tráfego pago bem-sucedidas: os anúncios no Google e Facebook geraram um aumento significativo no tráfego e nas conversões do site;
- Expansão da base de clientes: o atendimento personalizado e o foco na experiência do cliente consolidaram uma base fiel de consumidores, com engajamento recorrente nas redes sociais e no WhatsApp.
Com o digital representando a maior parte de suas vendas e um crescimento consistente no Ecommerce, Ana Cristina prova que dedicação e boas estratégias tornam tudo possível.
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