Definição
UGC (User Generated Content ou Conteúdo Gerado pelo Usuário em português) nada mais é do que qualquer tipo de conteúdo criado e compartilhado pelos usuários de uma plataforma ou serviço.
Isso inclui avaliações, fotos, vídeos, postagens em redes sociais e comentários. No e-commerce, UGC é frequentemente utilizado para aumentar a confiança dos consumidores e promover produtos de forma autêntica.
Origem
O conceito de UGC ganhou força com o crescimento das redes sociais e plataformas de compartilhamento online na década de 2000.
A popularidade de sites como YouTube, Facebook e Instagram incentivou os usuários a criar e compartilhar conteúdo próprio, tornando-se uma valiosa fonte de marketing para as empresas.
Como aplicar o "UGC" na prática
Incentive seus clientes a compartilhar fotos e avaliações de seus produtos nas redes sociais, oferecendo recompensas ou destaque em seus canais oficiais. Utilize hashtags específicas para facilitar a agregação e a descoberta de UGC.
Também destaque o UGC em seu site e nas suas campanhas de marketing para construir confiança e autenticidade. E monitore e interaja com o conteúdo gerado pelos usuários para fomentar uma comunidade ativa e engajada.
Conteúdos sobre o tema
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