Taxa de conversão é um termo com o qual você vai precisar se acostumar a lidar diariamente se quer gerenciar um Ecommerce de sucesso. Ele é o que vai te mostrar se suas estratégias estão funcionando ou se precisa mudar alguma coisa com urgência.
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O que é taxa de conversão?
Taxa de conversão é a relação entre as pessoas que visitam o seu site e as que concluem um pedido. Em outra definição é a capacidade do seu site em transformar visitantes em clientes.
Comparando ao varejo físico é a capacidade da sua loja em converter os clientes que entram na loja ou simplesmente olham a vitrine em se tornarem clientes, comprando o seu produto.
Como melhorar a Taxa de Conversão
Após conseguir gerar tráfego qualificado para sua loja, você tem novos desafios para converter o máximo de visitantes em clientes.
Desafios como:
- ter um layout agradável e responsivo (pois o seu cliente pode estar acessando do celular) no site,
- produtos de qualidade,
- preços competitivos,
- facilidades de pagamento e
- frete que compense para o seu cliente.
São muitos outros requisitos além desses acima que vão influenciar diretamente na sua taxa de conversão. Você precisará estudar muito o seu cliente e o comportamento dele para entender isso.
Esse estudo é importante porque, quanto maior a conversão de uma loja virtual, mais rentável sua loja se torna, veja no exemplo abaixo:
- Sua Loja Virtual tem 10 Mil Visitas por mês.
- Com uma taxa de 1% você vai ter 100 pedidos por mês.
- Com uma taxa de 2% você vai ter 200 pedidos por mês. (estamos falando do dobro de faturamento com o mesmo número de visitantes.)
- Com uma taxa de 3% você vai ter 300 pedidos por mês. (são 3 vezes mais faturamento do que no primeiro exemplo, com o mesmo número de visitas.)
Segundo pesquisa da ABComm, a taxa de conversão do Ecommerce fica acima de 1,2% desde 2017.
Agora que já sabe o que é taxa de conversão, é hora de saber como melhorar esta taxa dentro do seu Ecommerce utilizando o Remarketing.
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No dia a dia da empresa, uma das coisas mais importantes para acompanhar são os números. Ou seja: o dinheiro que entra e sai da empresa.
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Olá,
Então é fato que eu consigo aumentar minha taxa de conversão acima de 1,2%, se conseguir oferecer requisitos acima citados para os meus clientes.
Acredito que clientes ecommerce, assim como eu, gostam de serem muito bem atendidos (layout, qualidade, preço, entrega rápida, etc).
Quero melhorar meu site e vender mais e mais
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Abraço!