Você já deve ter notado que o setor de consultoria está super em alta no Brasil e que o mercado precisa cada vez mais de profissionais de alto desempenho para exercer a atividade. Mas não tem como ser esse profissional, sem saber como fazer uma consultoria de Ecommerce, não é mesmo?
Hoje vamos trazer essas informações para você…
O Consultor de Ecommerce está sendo visto como o queridinho dos profissionais de Ecommerce.
E claro que tem uma razão especial para isso.
Afinal, quem não quer ser considerado um especialista, além de ser muito bem pago para dar conselhos e ajudar a resolver problemas de empresas do mercado que mais cresce no momento.
A verdade é que os consultores de Ecommerce têm um papel cada vez mais significativo no cenário empresarial da atualidade.
E eu imagino que você está aqui lendo esse texto agora porque também viu uma oportunidade nisso…
Mas você pode estar se perguntando: como fazer uma consultoria?
E por isso, hoje eu vou te mostrar tudo que você precisa para entender como fazer uma consultoria de Ecommerce.
Essa é a sua chance para sair do sistema corporativo e se tornar um consultor de sucesso!
Aproveite cada linha desse texto…
Assista à aula grátis de Como Ser um Consultor de Ecommerce e Trabalhe de forma autônoma no mercado que mais cresce no Brasil!
O que é uma Consultoria?
A Consultoria é um serviço especializado prestado a empreendedores e empresas que necessitam de soluções para o negócio.
Na sua origem, a palavra consultoria significa: aquele que dá um parecer, um conselho.
Isso nos mostra que quem exerce esta atividade precisa saber muito bem do que está falando.
Mas a coisa vai muito além…
E este conhecimento se transforma num serviço que atende o mercado consumidor.
Como é um Consultor?
Para que um consultor seja valioso para os negócios, ele precisa ser imparcial.
Afinal, ele é a pessoa que vai coletar dados, analisar e diagnosticar o negócio e não pode pender para nenhum lado que não seja racional.
Além disso, o consultor deve ser antenado e estar sempre atento ao mercado ao seu redor.
Isso porque é com esse olhar atento que ele vai perceber os detalhes que vão fazer a diferença para os resultados dos clientes.
Para nós aqui do EnP, a metodologia ideal para o atendimento de consultoria é ter um negócio organizado e entregar tudo o que foi combinado com o cliente.
E combinado não é caro, não é mesmo?
Vamos falar mais disso mais a frente…
Por hora, vamos entender quais são as características ideias de um consultor:
- Proatividade;
- Curiosidade;
- Criatividade;
- Independencia.
Ou seja, para ser um bom consultor, você terá que estar sempre de olho em tudo o que acontece ao seu redor.
Sempre mesmo!
Quais são as áreas abordadas pela Consultoria de Ecommerce?
1. Planejamento
Ter um consultor no processo de planejamento estratégico do Ecommerce é investir em velocidade e assertividade.
O planejamento trata da análise de mercado, de estratégias relacionadas à marca, mix de produtos, viabilidade financeira e cronogramas de entrega de resultados.
Acredite: um negócio bem planejado tem infinitas chances a mais de dar certo.
E nada melhor do que iniciar um negócio de vendas online com pé direito.
2. Estrutura, Sistemas e Integrações
A consultoria guia o empresário na construção de uma estrutura sólida e funcional.
Esse é o momento de definir qual a melhor plataforma para atuação, as melhores ferramentas, os sistemas de gestão de acordo com o perfil do negócio e também os principais marketplaces.
Além disso, na consultoria são definidos os meios de pagamento, sistema de segurança e toda infraestrutura necessária para vender.
3. Identidade Visual e Usabilidade
Uma das coisas mais comuns no mundo virtual é ter empresas que não possuem uma identidade visual condizente aos valores da marca.
Isso é triste, mas tem por aí em toda esquina…
Para resolver isso, a consultoria em branding e usabilidade (UX) irá conduzir a criação de uma marca inesquecível e de fácil uso para todos os tipos de clientes.
Afinal, ter uma identidade marcante vai refletir em mais conversões.
4. Logística
A logística representa uma grande parte do faturamento de um Ecommerce e qualquer erro nesse setor pode custar bem caro para o empreendedor.
Nesse aspecto, a consultoria facilita a criação de um fluxo de pedidos eficiente, assim como gerenciamento de estoque sem falhas, tabelas de fretes, cotações com transportadoras e gestão de envios.
5. Otimização e SEO
O SEO (Search Engine Optimization) é a otimização do site para os mecanismos de busca como o Google e existe para atrair mais clientes sem uso de mídia paga.
A consultoria em SEO faz um estudo do cenário atual e cria um guia para facilitar a implementação dessa técnica no negócio.
6. Questões Legais
Essa parte trata da organização legal do negócio, desde abertura até a criação de termos de uso e termos de privacidade.
Aqui entra a orientação necessária para adequação ao CDC (Código de Defesa do Consumidor), emissão de notas e contabilidade adequada ao digital.
7. Precificação e Fluxo de Caixa
Quando o negócio não está tendo lucro, na maioria dos casos, o erro está na precificação.
Em uma consultoria pontual, é possível criar uma base de precificação correta para o negócio, incluindo todas as despesas fixas e variáveis para que o negócio não tenha mais prejuízo.
8. Marketing Digital
A consultoria com foco em marketing digital existe para ajudar a estruturar toda a comunicação da empresa.
Essa é a hora de definir as redes sociais, criar diretrizes de relacionamento com o cliente, criar métricas, KPIs e metas além de direcionar bem a verba destinada para o marketing.
Quanto ganha um Consultor?
Não existe uma resposta pronta para isso.
Mas existem formas de te ajudar a chegar nela…
Isso porque há alguns tipos de precificação que podem ser utilizados num projeto de consultoria.
Os principais métodos são:
- Por custo – O consultor analisa os custos fixos e variáveis atrelados à consultoria e coloca uma margem de lucro em cima. Um exemplo, se eu tenho 5.000 de custo e quero ganhar 3.000 de lucro no final do projeto, defino que o preço é R$8.000.
- Por valor – É o preço gerado a partir da percepção de valor do cliente. Uma mesma consultoria pode custar R$1.000 ou R$50.000, depende de quem oferece ela e de como o cliente percebe esse consultor ou consultoria.
- Variável – O preço é definido levando em conta o benefício da consultoria para a empresa e cobra-se a partir dele. Um caso clássico é o da redução de custos de uma empresa. Quanto mais custo é reduzido, maior o preço pago pela empresa. Outro exemplo é o de metas. Caso uma meta de receitas seja alcançada, é pago uma bonificação pelo projeto.
E então, você já está se imaginando fazendo os cálculos para definir o seu preço?
Pois pode começar a fazer contas, pois nós chegamos ao momento mais esperado desse texto…
Como fazer uma Consultoria de Ecommerce?
A consultoria é feita em todas aquelas áreas que a gente te mostrou lá atrás…
Mas claro que tem que existir uma ordem para o trabalho acontecer, até porque um consultor de sucesso precisa ser bem organizado.
Vamos entender como funciona?
1. Diagnóstico
O diagnóstico de um negócio é o momento do consultor colocar o seu olhar sob a empresa e identificar as questões relevantes.
Essas questões são as ferramentas utilizadas, Análise SWOT, Análise de concorrentes e análise de presença digital com o diagrama do alvo.
2. Planejamento
O Plano de Ação surge após a análise SWOT, do time todo. Somente então é possível definir alguns pontos de atenção.
Em conjunto com a Meta SMART, o ideal é que as metas sejam divididas por áreas.
Depois da priorização de tarefas, é hora de organizar o trabalho a ser desempenhado.
3. Execução, Checagem e Implementação
A Execução do trabalho é a hora de definir em quanto tempo aquilo deve ser executado e em quanto tempo o consultor irá entrar em contato para acompanhar o que está sendo feito.
A Checagem é o momento de ver se o que foi feito que está funcionando e a Implementação é a documetação do processo que foi realizado.
Viu como o trabalho é sério mas não chega a ser nenhum bicho de sete cabeças?
E agora que você já sabe como é feita uma consultoria de Ecommerce e qual a importância dela para o funcionamento de um negócio, pode dar o próximo passo…
E agora?
Como você pôde reparar com as informações que te mostrei, a Consultoria de Ecommerce é um processo importante para o sucesso das empresas.
Exatamente por isso ela tem sido tão procurada.
A nossa missão aqui no EnP é formar consultores de alta performance, que irão suprir a carência do mercado atual, que está em constante atualização.
E pensando nisso, nós criamos uma Formação para profissionais que irão direcionar e implementar ações no Ecommerce.
Isso mesmo.
A Formação de Consultores para Ecommerce é um curso intensivo que irá te tornar um profissional capacitado para transformar a realidade de pequenas e médias empresas.
E saiba que mesmo que você não tenha conhecimento sobre Ecommerce, isso não é uma barreira para aprender a fazer consultoria para Ecommerce.
A verdade é que qualquer pessoa que deseja trabalhar para si, criando sua própria agenda e sendo muito bem pago por isso pode fazer parte do treinamento.
Ao se matricular, você terá acesso a um conteúdo único e inédito desenvolvido pela maior escola de Ecommerce do Brasil, o Ecommerce na Prática.
A formação de Consultores de Ecommerce segue à risca o padrão de qualidade da escola.
Isso quer dizer que o conteúdo foi pedagogicamente traçado para formar profissionais multifacetados, com alta entrega e performance, que serão capazes de ajudar empreendedores em qualquer momento do negócio.
Está na hora de avançar na sua carreira e ter a vida profissional que você sempre quis!
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