Expectativas foram criadas para o Ecommerce do Natal de 2020 após uma Black Friday que movimentou mais de R$5,1 bilhões em compras. 

Essa é uma alta de 31% em relação a 2019, e o empreendedor do Ecommerce espera superar a campanha de vendas do Natal do ano passado. 

As campanhas de vendas do fim de ano trazem uma oportunidade de vender mais e começar um ano novo com mais planos para as suas operações. 

Mesmo em meio a um cenário de recessão econômica, o Ecommerce ganhou novos compradores… 

Em torno de 13% da população brasileira comprou online pela primeira vez

Este indicador mostra novos consumidores em um mercado que se ampliou muito neste ano e aumenta as expectativas de vendas dos lojistas. 

Por isso, neste artigo, vamos dar algumas dicas para você aproveitar o Natal 2020 no Ecommerce da melhor maneira. 

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De olho no interesse do consumidor 

Não só no Natal, mas em qualquer momento, o consumidor está de olho em vantagens mais relevantes que descontos, como a entrega expressa ou o frete grátis. 

No caso da entrega rápida, o cliente ganha a vantagem da rapidez, mesmo tendo custo adicional.

Mas, para oferecer essas vantagens, é importante que a logística seja integrada ao sistema de gestão (vamos falar mais sobre isso no fim do artigo…).

Desta forma, assim que o cliente efetua a compra do produto, já segue para a entrega com as informações corretas. 

Outro ponto que se apresenta como uma vantagem aos olhos do cliente é o bom atendimento. 

É importante mostrar-se disponível quanto às dúvidas sobre o produto ou esclarecimentos sobre a entrega. 

Esse atendimento dará ao consumidor a confiança necessária para realizar a compra.

Por isso, a comunicação com o consumidor não pode ser apenas em um momento ou em uma plataforma…

O consumidor deve ser lembrado durante as semanas que antecedem o Natal sobre as compras, ideias de presentes e o caminho que leva até a sua loja. 

Todas as formas de comunicação são bem vindas: anúncios, mensagens, redes sociais, e-mail. 

4 Dicas para vender muito no Natal 2020

1- Foco nos produtos presenteáveis

Para manter as projeções de vendas do Natal deste ano em alta, vale apostar em itens presenteáveis! 

O foco dos seus produtos devem ser pensados em artigos para presente e até mesmo kits que também poderão ser personalizados e agradar os consumidores. 

2- Melhore a experiência de compra do cliente

Quando falamos em grandes campanhas de vendas, precisamos manter a melhor jornada de compra possível para o cliente.

Para isso, é importante ter preços competitivos, variedades nos meios de pagamento, plataforma organizada e site responsivo. 

3- Faça remarketing para o cliente da Black Friday

Aproveite para conquistar o seu cliente da Black Friday novamente, e envie cupom de desconto ou alguma vantagem na compra de Natal. 

É uma estratégia de fidelização do público, já que a informação de que ele é um cliente em potencial você já tem. 

4- Anuncie às promoções de Natal nas redes sociais

Outra dica é o foco nas vendas através das redes sociais, como Instagram, Facebook e também Whatsapp. 

Aposte em banners de promoção e também nos cronômetros de venda, anunciando que o prazo para as compras de Natal está ficando apertado. 

Organize a gestão do seu negócio para vender mais

Para que as vendas ocorram conforme o desejado, a organização interna do negócio é fundamental. 

Assim, você consegue entregar ao cliente, além de ótimos produtos, também uma ótima experiência de compra.  

Através de um sistema de gestão ERP, é possível cadastrar os produtos, controlar o estoque, integrar aos canais de venda e ainda fazer as entregas com segurança através de bons parceiros logísticos. 

Um dos sistemas de gestão mais conhecidos do mercado, o Bling ERP,  é um sistema para micro e pequenas empresas, muito eficiente para integrações e negócios no Ecommerce. 

Você pode aproveitar e fazer um teste grátis por 30 dias para conhecer na prática as vantagens de utilizar o Bling!

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