Expectativas foram criadas para o Ecommerce do Natal de 2020 após uma Black Friday que movimentou mais de R$5,1 bilhões em compras.
Essa é uma alta de 31% em relação a 2019, e o empreendedor do Ecommerce espera superar a campanha de vendas do Natal do ano passado.
As campanhas de vendas do fim de ano trazem uma oportunidade de vender mais e começar um ano novo com mais planos para as suas operações.
Mesmo em meio a um cenário de recessão econômica, o Ecommerce ganhou novos compradores…
Em torno de 13% da população brasileira comprou online pela primeira vez.
Este indicador mostra novos consumidores em um mercado que se ampliou muito neste ano e aumenta as expectativas de vendas dos lojistas.
Por isso, neste artigo, vamos dar algumas dicas para você aproveitar o Natal 2020 no Ecommerce da melhor maneira.

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De olho no interesse do consumidor
Não só no Natal, mas em qualquer momento, o consumidor está de olho em vantagens mais relevantes que descontos, como a entrega expressa ou o frete grátis.
No caso da entrega rápida, o cliente ganha a vantagem da rapidez, mesmo tendo custo adicional.
Mas, para oferecer essas vantagens, é importante que a logística seja integrada ao sistema de gestão (vamos falar mais sobre isso no fim do artigo…).
Desta forma, assim que o cliente efetua a compra do produto, já segue para a entrega com as informações corretas.
Outro ponto que se apresenta como uma vantagem aos olhos do cliente é o bom atendimento.
É importante mostrar-se disponível quanto às dúvidas sobre o produto ou esclarecimentos sobre a entrega.
Esse atendimento dará ao consumidor a confiança necessária para realizar a compra.
Por isso, a comunicação com o consumidor não pode ser apenas em um momento ou em uma plataforma…
O consumidor deve ser lembrado durante as semanas que antecedem o Natal sobre as compras, ideias de presentes e o caminho que leva até a sua loja.
Todas as formas de comunicação são bem vindas: anúncios, mensagens, redes sociais, e-mail.
4 Dicas para vender muito no Natal 2020
1- Foco nos produtos presenteáveis
Para manter as projeções de vendas do Natal deste ano em alta, vale apostar em itens presenteáveis!
O foco dos seus produtos devem ser pensados em artigos para presente e até mesmo kits que também poderão ser personalizados e agradar os consumidores.
2- Melhore a experiência de compra do cliente
Quando falamos em grandes campanhas de vendas, precisamos manter a melhor jornada de compra possível para o cliente.
Para isso, é importante ter preços competitivos, variedades nos meios de pagamento, plataforma organizada e site responsivo.
3- Faça remarketing para o cliente da Black Friday
Aproveite para conquistar o seu cliente da Black Friday novamente, e envie cupom de desconto ou alguma vantagem na compra de Natal.
É uma estratégia de fidelização do público, já que a informação de que ele é um cliente em potencial você já tem.
4- Anuncie às promoções de Natal nas redes sociais
Outra dica é o foco nas vendas através das redes sociais, como Instagram, Facebook e também Whatsapp.
Aposte em banners de promoção e também nos cronômetros de venda, anunciando que o prazo para as compras de Natal está ficando apertado.
Organize a gestão do seu negócio para vender mais
Para que as vendas ocorram conforme o desejado, a organização interna do negócio é fundamental.
Assim, você consegue entregar ao cliente, além de ótimos produtos, também uma ótima experiência de compra.
Através de um sistema de gestão ERP, é possível cadastrar os produtos, controlar o estoque, integrar aos canais de venda e ainda fazer as entregas com segurança através de bons parceiros logísticos.
Um dos sistemas de gestão mais conhecidos do mercado, o Bling ERP, é um sistema para micro e pequenas empresas, muito eficiente para integrações e negócios no Ecommerce.
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